江苏银行与腾讯达成战略合作,推动全面数字化转型
11月10日,江苏银行与腾讯公司签署战略合作协议,双方宣布在金融新基建、数字新连接、场景新服务等方面开展全域数字化转型战略合作。
在金融新基建方面,双方将共同推动分布式IT基础架构、中间件、数据库等云原生技术合作,以及云基础安全与可靠灾备能力建设,并通过智能运维、DevOps提升效率和管理能力;同时,双方将探索人工智能和大数据能力在金融场景的落地,提升客户服务效率。
在数字新连接方面,双方将在客群运营与渠道协同、互联网风控等方向上展开全面合作。腾讯将基于微信、企业微信生态,助力江苏银行构建多维银行模式,提升客户触达效率和服务体验;腾讯也将基于互联网黑产大数据沉淀和相关算法,助力江苏银行构建贷前联合建模和风险策略咨询、贷中实时治理和贷后管理的全栈式风控服务体系。
在场景新服务方面,腾讯将结合支付解决方案与江苏银行围绕移动支付场景开展深度合作;同时结合腾讯云社群通营销解决方案,助力江苏银行提升零售客群的营销效率。