辛利军：京东愿意做消费者的代言人

【环球网科技综合报道】据悉，截至11月11日当天14点09分，京东累计下单金额已突破3114亿元。对此，京东零售CEO辛利军表示，在外界更关注的销售数字的同时，对于京东、对于产业而言，更重视的是这背后越来越强劲、越来越持续的向上的力量。“作为兼具实体基因和数字化技术的新型实体企业，京东愿意做消费者的代言人、做品牌商家和中小企业的好伙伴、做乡村振兴的践行者。”

据悉，今年京东在11.11期间率先将预售和开启时间都从往年的午夜零点调整到了晚8点。对此，辛利军首次向外界分享了此次决策的过程，“说实话，当初做了这个决定并不容易。要知道，每年的京东11.11都是5亿多用户、数百万合作伙伴和40多万京东员工密切衔接起来的一套复杂的流程，牵一发动全身。将开启时间提前4个小时，消费者多年来的习惯能否接受，合作伙伴的配合能否跟得上，我们的内部流程能否完成调整？每一个细节都是我们要考虑到的。”

“但我们相信：只要是为消费者带来便利的改变，我们都愿意去尝试，去努力！零售是在创造更丰富精彩的生活方式，用户的体验是零售的核心。京东是品牌商和中小商家的合作伙伴，更是消费者的代言人。”辛利军说道。

与此同时，辛利军也通过京东11.11的销售数据分析了当前的消费趋势：首先，消费者对品质消费的需求仍在增长，健康、家装等服务型消费呈现爆发式增长；其次，农产品消费的品质化趋势更加明显，消费者的购物有保证、农民的收入有增长，“消费者的菜篮子”和“农民的钱袋子”形成了正向循环；第三，大量的新品牌、新品类既满足了消费者“追新”的需求，也让很多具有创新活力的中小企业、中小商家获得了实实在在的增长。

在辛利军看来，“如果把京东11.11作为观察中国消费的一个切面，透过这个切面，我们看到的是中国消费拥有品质消费的主动力、产业创新的活力和潜力，我们有十足的底气相信中国消费能够持续向上。”