打造“文明车厢”，擦亮“时代名片”

近期，C2058次列车上的“霸座”男子袁某持二等座车票，却霸占商务座并拒绝补票，不仅拒不配合健康码查验，还辱骂列车员，故意将茶水泼洒在过道内，最终因寻衅滋事被警方依法行政拘留10日。

随着中国高铁的迅猛发展，“坐着高铁看中国”早已融入中国人民的日常生活，但高铁上“霸座”、吸烟、喧哗等不文明行为仍时有发生。乘坐公共交通工具，自觉维护安全秩序、遵守文明礼仪是每个公民应有的素质，打造“文明车厢”需多方打出“组合拳”，方能让人们的出行更加安全、舒适、便捷，进一步擦亮铁路出行“新名片”。

*敲响“规则警钟”，严守法律底线。*中国铁路济南局集团有限公司今年针对一起乘客霸座事件进行了治安罚款，并在铁路征信体系中记录该旅客信息，对其购票乘车出行作出一定限制，起到了良好作用。文明出行的相关法律法规还需进一步完善，在每个公民内心敲响“警钟”，为维护他人权益和公共交通秩序提供强有力的制度保障。每一位乘客都应牢牢树立责任意识，将“对号入座”作为自己要履行的合同义务，坚决不侵犯他人权益，共同维护好法律制度的尊严，营造出良好有序的出行环境。

*打造“静音车厢”，高扬文明旗帜。*噪声干扰会严重影响旅客的乘车体验，近年来，公众对“静音车厢”的呼声愈来愈高，它不仅能为旅客提供更舒适的乘车环境，还能激励大家因选择“静音车厢”自觉遵守行为规范。虽然目前“静音车厢”是小范围试点，但这一尝试无疑是文明出行的一大创举，必将产生强有力的激励作用。美好的乘车环境需要大家共同维护，除了依靠乘客自觉遵守规则之外，铁路部门还需做好乘务人员的相关培训，及时阻止违反“静音车厢”相关要求的旅客，不断提高服务质量，让温馨舒适的车厢成为每一位乘客美好的回忆。

*倡导“无烟列车”，共创绿色阵地。*封闭的环境中，烟雾排放困难，对乘客和工作人员的健康将造成严重影响。在高铁列车上吸烟会触发烟雾报警装置，影响列车的正常运行，引起其他乘客的心理恐慌，亦属于严重的失信行为。无论在高铁还是普铁列车上，我们都要严格遵守“无烟列车”、“健康列车”的要求，筑牢安全文明出行的“根基”。相关部门也需加强公益广告宣传，让群众潜移默化养成文明行为规范，自觉遵守乘车规则，共同推动“文明列车”行稳致远。

如今，中国高铁不断在自主创新上取得重大突破，更在服务体验上为人民群众带来源源惊喜，中国高铁已经成为世界“名片”，正向新时代稳步疾驰。随着“八纵八横”铁路运输网络的完善，铁路部门更要倾听群众日益增长的需求，不忘初心、砥砺前行，让“文明车厢”成为世界铁路运营“新标杆”，激励广大人民群众共同营造好“当文明人，乘文明车”的良好氛围。(刘军延)