环时锐评：北京市针对误伤“深表歉意”，这个态度有温度

北京市就部分市民被限制进京管控措施“误伤”导致行程安排受到影响公开“深表歉意”，我们认为这个态度非常好，并为我们的政府能够这样对待问题和差错而高兴。

防疫是大家共同的事，我们所有人的利益都在其中。每一次升级防控措施，都需要大数据方面的技术安排予以支持。相信政府有意愿将这一切做得尽量缜密，但有时出现技术性差错还是很难完全避免。那么重要的是，出了问题要及时发现它们，确认它们，并且坚决尽最大努力解决。从北京市这一次的反应和公开道歉来看，他们是按照这样的态度和原则去做的。

互联网提供了公众反映问题、帮助实现政府与民间沟通的活跃渠道，这一次的“误伤”又是通过互联网发酵信息并引起北京市高度重视的。我们要看到互联网的这一积极作用，不仅发挥它，也要维护它，保持它的建设性，不让它变味。

北京市向公众介绍了从技术上解决误伤的办法，同时对提升管控精准度、畅通“误伤”人员救济渠道做出保证，对于申诉信息，表示会逐人开展数据核查核验。我们相信，有了政府方面这样的保证，公众也会对临时出现一些问题给予理解，对解决它们做出相应配合。

我们很希望这样的沟通和实际行动能够带来动态清零艰苦努力之下的更多和谐，抗疫的现实很骨感，但我们的社会永远是有温度的。抗疫的目标就是为了保卫每一个人的生命健康，而我们健康地活着都希望能够更多感受人间的温情和友好。