【环球视线】工具类App出海“大浪淘沙” 行业赛道还蕴藏多少想象空间？

*【环球网科技报道 记者 郑湘琪】*如今，移动应用已成为用户生活中不可或缺的组成部分，随着下载量、使用时长等稳步增长，全球移动应用市场进入新时代。

App Annie公布的数据显示，2021年上半年全球移动应用下载量达到660亿次，相比去年同期增长5%；2021年上半年全球移动应用消费者支出达到659亿美元（约合人民币4243亿元），同比增长30%；2021年上半年全球移动应用每用户日均使用时长达到4小时，相比去年同期增长10%。

这一系列可观的数据印证了移动经济的韧性。在App Annie大中华区业务负责人郑伟达看来，在这一大环境下，中国App在海外使用方面也呈现出很理想的趋势。

一方面，中国App在海外的下载量、使用时长和用户支出发展保持稳健增长。App Annie公布的数据显示，2021年上半年中国App海外下载量达46亿次，用户支出约为91亿美元（约合人民币586亿元）。

另一方面，中国App出海品类、出海市场多点开花。郑伟达表示，“2021年上半年，中国App出海的品类多种多样，其中在游戏、社交、购物等品类的全球下载量TOP10榜单中，均有中国厂商出现。而在地域方面，美国、日本、韩国仍是中国App重要的收入来源国家。和2020年上半年相比，中国App下载量在菲律宾、墨西哥、印度尼西亚、哥伦比亚和秘鲁等国家有着突破性的增长。”

其中，从品类来看，热度最大的品类仍然是游戏类和社交类。根据App Annie提供的2021年上半年App出海下载量Top 10榜单，TikTok高居榜首。而在2021年上半年的App出海用户支出排行榜中，中国出海游戏占据半壁江山，包括来自腾讯的绝地求生，米哈游的原神，FunPlus的State of Survival，莉莉丝的万国觉醒，以及网易的荒野行动等。

值得注意的是，随着社交类、游戏类等App的兴起，曾是中国互联网出海主要应用品类的工具类App，如今整体表现稍逊于社交类、游戏类。这是否意味着工具类App出海的黄金期已接近尾声？工具类App在海外的发展机遇如何，又会面临哪些挑战？工具类App如何能在海外突出重围？

工具类App“一半是海水，一半是火焰”

远川出海部首席研究员张纬杰表示，“工具类App早在2008年就开始出海，算是中国App出海的传统项目。但是近几年，随着电商、游戏、短视频App的崛起与海外数字平台政策变化，工具类App受很大影响。”

事实上，工具类App的困境一方面源于其自身的局限性。郑伟达坦言，“工具App存在着容易被复制的问题，可替代性比较高，用户使用黏性不大。”

另一方面，工具类App也普遍面临变现困难的处境。据张纬杰介绍，工具类App主要靠流量变现，但海外获客成本也在与日俱增。

同时，工具的使用场景单一、时长短，广告露出的机会少，变现空间有限。在郑伟达看来，工具类App在广告投放中还存在过度依赖某个单一广告平台的问题。如果某一个平台调整广告政策，暂停工具类App广告的话，这些工具类开发商的收入会受到巨大的影响。

不过，工具类App作为一种刚需的类别，最近两年仍然处于值得耕耘的大赛道中。郑伟达表示，“从市场角度来看，中国工具类App在海外部分市场前景依然可观。工具类App出海应该选择合适的重点区域，相对于美国、日本等成熟市场来说，金砖四国和东南亚等市场，可作为工具类出海的重要战场。”

而从品类来看，服务型工具类App前景广阔。App Annie提供的数据显示，服务于TikTok的剪辑辅助工具剪映多次上榜全球热门应用，为热门游戏Free Fire提供皮肤配置的Skin Tools Pro for FF也曾在今年5月跻身应用下载榜前十。

因此，对于工具类App在海外市场的发展，机遇与挑战并存。郑伟达认为，基于这样的发展趋势，工具类App厂商应提升产品体验，解决容易被替代的问题。一方面，不断提升自身技术实力，确保产品具备较长的生命周期。另一方面，通过推出多样化的App组合来加强自身竞争力。随着互联网对生活场景的不断渗透，用户的需求也逐步细分化，推出多样化的组合有利于引入新的用户。

张纬杰也表示，“工具类App应尽可能优化产品体验，把产品而非推广放在第一位，包括软硬技术以及交互体验等方面。”

同时，增加变现方式是工具类App获得新生命力的另一重要途径。郑伟达举例称，“相关厂商可以将变现手段分别延伸至上游硬件、品牌广告和社区电商等，以此丰富变现手法。”

以扫描全能王为切片，探索工具类App出海方法论

纵观近年来工具类App出海相关榜单，剪映、扫描全能王等App乘势而起，在竞争激烈的出海赛道中赢得一席之地。作为突出重围的工具类App代表，扫描全能王是一款智能扫描及文字识别App，提供的扫描及图像处理功能可将手机、平板变为随身携带的扫描仪，将复杂场景下的文档转为PDF文件或图片，并进一步识别为文本，实现文档资产的便捷管理。

从时间线来看，2010年8月，扫描全能王在App Store上线。根据App Annie提供的数据，截至2021年3月31日，扫描全能王免费版曾在App Store上120个国家和地区（含中国）的效率类免费应用下载量排行榜位列第一，扫描全能王付费版曾在App Store上149个国家和地区（含中国）的效率类付费应用下载量排行榜位列第一。

在2021年上半年的排行榜中，扫描全能王位列中国工具类App出海下载量的第二位，仅次于视频编辑类App Noizz，在用户支出排行榜中仅次于PictureThis。

工具类App出海“大浪淘沙”后，扫描全能王依然领跑赛道的一大原因是坚持提升核心技术。如郑伟达所言，“扫描全能王在自然语言处理、场景文字识别等领域有着深厚的技术积累，核心技术拥有自主知识产权。”

据扫描全能王负责人曹超阳介绍，扫描全能王母公司合合信息在人工智能、大数据两个领域均具有核心自主研发技术，已在智能文字识别、图像处理、自然语言处理、知识图谱、大数据挖掘等核心技术领域深耕十余年。

除了对核心技术的聚焦，扫描全能王的亮眼表现还源于其对海外市场趋势的洞察。郑伟达认为，“扫描全能王不断摸索海外用户在实际应用场景中的痛点，并推出对应的功能，例如PDF导入、去阴影、去涂抹等，获得大量用户的好评。”

在曹超阳看来，“作为一款工具类App，扫描全能王提供的核心功能和产品价值本质是全球通用的，但在实际运营过程中，仍然会在部分区域存在‘水土不服’的情况。为进行本土化的策略调优，我们认为应及时关注用户反馈，建立和本地用户的沟通桥梁。”

比如，在巴西、哥伦比亚等非英语国家，扫描全能王团队发现无论是应用市场、社交媒体还是客服渠道，均反馈相关工具类App存在对当地语言、用户习惯支持不够的问题。基于此，扫描全能王结合当地文化习惯对应用进行了本地化的重新配置，使其更具有本土化属性。

此外，2020年Q4，扫描全能王在全球范围内上线了“PDF转Word”功能，能够在识别图片文字的基础上，保留PDF的原版式布局。“在该功能上线前，产品团队调研了世界各国用户的常用文档类型，我们发现在日本，很多书籍、论文，甚至是PDF电子书，都仍然保留着竖写排版。为此，我们特别针对竖版文档进行了识别引擎升级，将其识别准确率从91%提升到 96%。该功能上线后，也收获了日本用户的一致好评。”曹超阳表示。

工具类App出海依然蕴藏无限想象空间

目前，扫描全能王支持识别全球41种语言文档，在世界范围内广泛应用。根据扫描全能王统计的数据，该应用全球累计下载量已超过17亿次。有趣的是，扫描全能王还成为一些海外求职者的“敲门砖”。比如，美国拉斯维加斯的一则卡车司机招聘显示，要求应聘司机能够熟练使用扫描全能王录入提货单。

从早期全球市场红利的受益者到如今的行业常青树和潜力玩家，尽管周围满是变量，但以扫描全能王为代表的工具类App不断摸索用户痛点，持续进行版本迭代及功能优化，解决实际应用场景中的各类需求，在海外发展的历程中留下一个又一个注脚。

正如郑伟达所说，“在当前市场趋势下，工具类App仍是值得耕耘的赛道，但厂商必须要注重产品的技术属性和文化属性，做好本地化运营，了解当地市场用户的使用习惯，这样才能有的放矢，进行有针对性的体验调控，在国际市场获得更多新机遇。”

工具类App出海依然蕴藏着无限想象空间。深耕核心技术，聚焦本地用户体验，工具类App将在海外继续扎根生长，伸展枝桠，不断探索出海产品的价值天花板，实现从天堑到通途的跳跃。