多点生活张峰:推动零售业数字化转型,实现全渠道发展
作者:郑湘琪
【环球网科技综合报道】“零售业迫切需要一套DT时代的先进数字化系统,对人、货、场进行重构,打造以用户为中心,支持多场景的新型商业模式,提升服务效率,改善用户体验。这套系统需要具备快速迭代、运维部署、及时响应用户和零售企业需求的特点。”10月9日,在首届中国新电商大会期间,多点生活(中国)数字科技有限公司合伙人、总裁张峰这样表示。

据张峰介绍,基于对零售业发展趋势的判断,多点打造了一套拥有自主知识产权的数字化操作系统,为零售业数字化转型升级线上线下一体化电商新模式,提供一站式的解决方案。
具体而言,多点通过提供端到端的商业SaaS解决方案,助力传统零售企业数字化转型,让数字化的成本大幅降低。同时,多点通过零售联合云一站式的解决方案,帮助零售商和品牌商完成全面数字化转型,并为其提供增值服务,真正做到端到端、全渠道、一体化。此外,多点不断优化到店、到家一体化的全渠道服务,数智化地驱动零售业降本提效增收。
面向未来,张峰认为零售业将呈现五个特点。“一是新逻辑,以数智化为底层,全面解构零售业。二是新理念,在数智化的底层支持下,真正做到数据驱动,任务到人,逐级解决,实时响应,大幅提高零售企业经营效率。三是新技术,人工智能、物联网、大数据、云计算等技术将得到更广泛的应用。四是新方案,一站式解决DT时代零售业全渠道数字化转型需求,真正做到数据的实时互联互通。五是新效果,为零售业降本增效的同时,创造更多的增量价值。”