多点生活张峰：推动零售业数字化转型，实现全渠道发展

【环球网科技综合报道】“零售业迫切需要一套DT时代的先进数字化系统，对人、货、场进行重构，打造以用户为中心，支持多场景的新型商业模式，提升服务效率，改善用户体验。这套系统需要具备快速迭代、运维部署、及时响应用户和零售企业需求的特点。”10月9日，在首届中国新电商大会期间，多点生活（中国）数字科技有限公司合伙人、总裁张峰这样表示。

据张峰介绍，基于对零售业发展趋势的判断，多点打造了一套拥有自主知识产权的数字化操作系统，为零售业数字化转型升级线上线下一体化电商新模式，提供一站式的解决方案。

具体而言，多点通过提供端到端的商业SaaS解决方案，助力传统零售企业数字化转型，让数字化的成本大幅降低。同时，多点通过零售联合云一站式的解决方案，帮助零售商和品牌商完成全面数字化转型，并为其提供增值服务，真正做到端到端、全渠道、一体化。此外，多点不断优化到店、到家一体化的全渠道服务，数智化地驱动零售业降本提效增收。

面向未来，张峰认为零售业将呈现五个特点。“一是新逻辑，以数智化为底层，全面解构零售业。二是新理念，在数智化的底层支持下，真正做到数据驱动，任务到人，逐级解决，实时响应，大幅提高零售企业经营效率。三是新技术，人工智能、物联网、大数据、云计算等技术将得到更广泛的应用。四是新方案，一站式解决DT时代零售业全渠道数字化转型需求，真正做到数据的实时互联互通。五是新效果，为零售业降本增效的同时，创造更多的增量价值。”