漫评｜暑运圆满收官彰显铁路智慧与担当

为期两个月的铁路暑运8月31日结束，受疫情反弹和持续强降雨天气的影响，全国铁路共发送旅客4.62亿人次，比去年同期增长1.3%，达到2019年同期的63%。铁路部门灵活调度，确保了暑运期间旅客平安出行。

高温酷暑的“烤”验，防汛救灾的大考，重重困难中，这成绩来自未雨绸缪的筹谋。常态化疫情防控之下，暑运出行，既要做好疫情防控，又要紧抓防汛救灾工作。铁路继续落实落细常态化疫情防控措施，加强车站和列车公共场所的通风消毒和卫生保洁，进站口、安检口、出站口、退票窗口等重点场所增设岗位，严格落实测温、验码和核酸检测报告复核，提醒旅客全程佩戴口罩，全力营造安全、放心的出行环境。

铁路部门的暖心举措“可圈可点”。例如，中国铁路成都局集团有限公司充分发挥党团员作用，依托“詹颖之约”“多彩黔行”、580服务台等党内“初心”服务品牌，加强老幼病残孕等重点旅客预约服务，丰富服务内容，提供全流程帮助和引导；中国铁路南宁局集团有限公司及时做好与地方应急办及交通、医疗等部门的联动，增加晚点车接驳公交，对突发疾病旅客做好应急救助，全力护航旅客出行安全。关注老人、小孩等特殊旅客需求，确保防疫安全的同时，提供亲和精细暖心服务。

应对暑运“大考”，让旅客出行体验更美好，考验铁路部门的智慧与担当。今年7月份，面对汛情，铁路部门用加班加点的工作疏通铁路线路，及时做好解释及退改签等，以“雨中情”赢得了旅客的理解。铁路部门实行暑运新调图，预测客流，优化运输组织，通过加开临客、图定列车加挂车厢及加开旅游专列等方式，使运力得到进一步扩充。为了满足暑期旅客出行需求，中国铁路南宁局集团有限公司通过实时分析旅客出行人数，实行“一日一图”的方式动态开行列车；中国铁路南昌局集团有限公司联合江西省文旅厅等部门和企业，针对江西省内客流较大的特色旅游景区，开行了“红土情深 嘉游赣”系列旅游线路等等。铁路在影响人们出行方式的同时，也是在不断自我完善着铁路部门对出行高峰期、突发事件的应对措施。越来越多人选择铁路出行，是对铁路发展的认可，也是对铁路部门的激励。

古话有“春流一滴汗，秋收一箩筐”，而今对于铁路来说，一年四季无论是在炎热的暑运还是在寒冬刺骨的春运，耕耘却从未停止。暑运的圆满收官并不是终点，全国高校陆续开学，中秋、国庆铁路运输将启动，旅游、探亲客流也将“热力不减”，旅客发送量必将持续高位运行。“交通强国，铁路先行”一直是铁路砺砺前行的源动力，铁路部门也将秉承更舒适、更人性、更便捷的追求，永远走在自我完善的路上。（苏纪云  尹力）