【科技观筑】频繁改名背后：陌陌艰难探索集团化运营

*【环球网科技报道 记者 林迪】*在前不久宣布名称从“Momo Inc.”更改为“Hello Group Inc.”后，近日，在发布2021年Q2财报之际，HelloGroup Inc.（原Momo Inc.）正式宣布启用新的中文名称“挚文集团”（原陌陌科技）。

挚文集团首席执行官（CEO）王力在最近的内部信中表示：“公司新的中英文名称表达了我们未来对于科技和文化相融合的美好愿望，科技会驱动文化，而文化会承载科技，它们互为因果，我们互为依托。”

按陌陌给出的官方说法：一方面，陌陌这个名字已经不能覆盖陌陌的现在整体业务（包含陌陌、探探、陌陌影业和音乐、综艺等业务），所以有必要更改集团的名称。

据陌陌介绍，“Hello Group”源自计算机发展史上具有里程碑意义的程序“Hello World”， “Hello”往往也是人们开启交流的第一步。Hello Group这一名称明确地表达了“连接人，连接生活”的使命和愿景，也便于向外界更清晰地诠释集团化公司的未来业务架构。 “挚文”这一中文名称则代表了公司的人文理想：营造一种诚挚的企业文化氛围。同时挚又包含“执手”之意，意味着人与人的连接，与使命愿景相呼应。

资料显示，从2011年8月陌陌App上线起，历经10年发展，挚文集团逐步成长为拥有陌陌、探探、赫兹等多款手机应用以及包含电影制作发行、电视节目制作、金融投资等多元业务的集团公司。

不过，早有怨言的用户似乎并不买账。

“光做表面功夫有啥用？！”采访中，社交平台资深用户杨小白对于陌陌的更名说道：“说是社交软件，这里的‘社交’早就变味儿了。”

互联网重度用户及观察者雷先生也对记者表示，“企业不像个人（也不会随意更改名字），改名事关重大，尤其还是换成一个全新的名字；何况，这次陌陌更名来的这么突然，反而会让业界觉得，该平台并没有把这件事看的很重，这就难怪外界质疑其只是换个‘马甲’而已。”

对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、垦丁律师事务所联合创始人麻策对记者表示，“陌陌基于陌生人社交场景展开业务，但陌生人社交商业模式还是难以摆脱涉黄等核心法律风险。不符合社会公序良俗的产品难以获得长久健康发展，在目前的互联网监管大潮里，陌陌确实应当谋求新的产品定位和用户使用其产品的合理期待，避免品牌和涉黄形成强关联绑定。”

众所周知，“不把鸡蛋放到一个篮子里”是为了降低风险，保证收益。就像上述集团化架构的愿望一样，但对于挚文集团来讲，愿望固然美好，现实并不是很理想，实现的途径也是“道阻且长”。

有业内人士则分析称，“更名”背后是陌陌对于自身定位的迷茫以及激烈市场竞争下的“危机感”——高管频繁变动、用户规模的天花板、盈利困境、市场监管以及直播赛道的激烈竞争。

据报道，2020年，陌陌一直以来的“掌舵者”唐岩辞任；10月24日，陌陌宣布总裁王力将出任公司CEO。2021年5月11日，陌陌再次发生高管变动，探探创始人王宇和潘莹宣布退出公司具体管理事务，由陌陌CEO王力暂任探探CEO一职。

然而，无论是换帅、业务线调整还是频繁“改名”，似乎实现其“改命”愿望 “天花板”现象更加凸显。

根据陌陌日前发布的Q2财报显示，该季度营收为36.17亿元，同比下降5.1%，净利润4.64亿，归属非GAAP净利润为5.51亿元，同比下降17.7%。尽管月活用户达1.156亿，环比、同比分别增长0.3%、3.7%，但付费用户再次下降，仅为1240万（包括探探付费用户310万），环比、同比分别下降1.58%、3.1%。

回顾下今年一季度，陌陌2021年Q1财报显示，公司实现营业收入34.71亿元，同比减少3.4%；实现净利润4.62亿元，同比减少14.3%；非公认会计准则下，公司实现净利润6.34亿元，同比减少14%。

盈利下降和付费用户数减少，月活用户达到一个瓶颈，难免引发陌陌自身的担忧以及业界的不看好。另外，拓新已经很难，而陌陌在留住老用户方面也表现得“矛盾”而又力不从心。

杨小白告诉记者，“陌陌要舍弃这些‘低质量’用户，那用户数马上不就得断崖式下跌；但陌生人社交平台的社区氛围构建也十分重要，如果平台不能一直给用户带来优质体验，那么用户持续使用的意愿也会逐渐消失。”

据界面此前报道，陌陌直到上市都没有找到可持续的盈利模式，拥有数千万的用户却没有办法变现，所以上市第一年陌陌亏损2500万元。为此，陌陌开始从游戏业务、会员付费业务以及广告变现方式开始不断尝试，但是营收方面没有太大起色，直到2015年，在线直播成为陌陌“上岸的一根稻草”。

据界面所说，“从此之后，陌陌业务开始变得拧巴起来。”对外，陌陌一般以社交平台的形象出现，但是从财报上看，直播成为营收的主力军。根据陌陌2016年的财报显示，直播营收占据总营收比例超50%， 2018年财报则显示，陌陌直播营收甚至占据总营收的80%以上。

现在，陌陌现在面临的问题是，营收支柱直播打赏业务（现场视频服务），大环境整体已经在走下坡路；同时还面临越来越激烈的市场竞争环境；值得关注的是，在内忧外患下陌陌Q2这部分收入同比下降19.3%。

“只有业务是健康的，生态是健康的，才能持续地具备商业上的活力和潜力，中年人就能比年轻人跑得还快。”这是王力接任CEO时，在全员信中的话。

然而，现实是骨感的。当其他平台全面开花和业务挤压后，陌陌因自身陌生人社交平台的基因和属性被囿于其中。即使在自己的业务板块里，视频直播已然成为第一大收入业务，但从陌陌营收规模停滞不前以及新业务没什么建树来看，陌陌这个“中年人”，在越来越拥挤的直播赛道里跑得越来越慢。

现在看来，心愿是好的，但陌陌能否最终“改命”成功？正如麻策所说，“我们确实不排除业务领域扩张原因而改名的可能性，但如果陌陌此次采取‘新瓶旧酒’方式重操旧业，在未来就没有更多再次翻盘的机会了。”