中小企业“云”上拓新局（中小企业迈开“云”步伐①）

工信部数据显示，在中国，中小企业贡献了50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新和80%以上的城镇劳动就业。中小企业在国民经济和社会发展中发挥着不可替代的作用，是中国经济强大韧性的重要体现。为此，本报推出“中小企业迈开‘云’步伐”系列报道，密切关注中小企业发展环境，重点聚焦服装、食品、外贸、文化创意、机械制造等行业的中小企业，多面呈现中小企业积极拥抱互联网、开展数字化转型、迈向高质量发展过程中的新思路、新亮点。

——编 者

今年1至4月，规模以上小微工业企业营业收入同比增长32.3%；4月份，小微企业用电量比上年同期增长7.0%……随着中国新冠肺炎疫情防控形势总体好转和中央一系列帮扶措施落地，中小企业经营企稳回暖。

从疫情初期的“活下去”到如今的“活得好”，数字化转型成为很多中小企业跨越发展“痛点”的重要路径。6月1日至30日，工信部在全国范围开展中小企业服务月活动，其中数字化赋能成为服务举措之一。专家表示，随着数字化转型服务生态不断完善，越来越多中小企业将迈过“不能转”“不敢转”“不会转”难关，在拥抱互联网中实现大发展。

纷纷从幕后走到台前

6月，各大电商打造的购物节接连上演。在被誉为“中国童装之都”的浙江省湖州市吴兴区织里镇，米乐童装源头工厂负责人文文说：“购物节期间，我们要准备足够的童装回馈顾客。”她每天带着50多名工人，设计、打样、生产、直播、卖货……线上线下都是活儿。

跟织里老一代人主营线下批发不同，文文坚持线上线下同步发展，2018年便在快手等平台卖货。文文这样总结自己的线上卖货秘诀：一是做得早，平台给予的扶持多；二是自己设计，产品性价比高；三是短视频内容好，态度真诚。她的店铺每月进行20到25场直播带货活动，每场6到10小时，“作为主播，我要让顾客了解到每一件产品的特色，不忽悠顾客。”文文的快手店铺很快声名鹊起，店铺粉丝达300多万，自营服装占到七成，月成交额3000余万元。

中小企业能办大事，在中国经济发展中，起着不可替代的重要作用。据企查查专业版数据显示，全国目前注册资本500万元以内、在业/存续的中小企业3726.64万家。新冠肺炎疫情发生以来，基于短视频、直播带货等线上业务需要，很多中小企业将设计、生产、销售等经营流程进行系统性重塑。

球鞋品牌“回力”通过选择在年轻人聚集的潮流电商平台首发新品，依托年轻人喜欢的潮流元素研发新品或跨界联名款，迅速成为国潮热销品牌；长期为国内多家男装品牌做生产代工的服装企业霞湖世家，从去年5月起在抖音等平台持续更新反映工厂生产的短视频、进行产品的电商直播，目前粉丝量突破250万，并打造出多个自主品牌……

“以前很多中小企业作为代工厂，没有自己的品牌，利润被品牌方摊薄的同时，建立影响力和认知度的渠道也较弱，疫情让很多企业面临倒闭风险。通过发展直播、短视频、电商等线上业务，中小企业提升了信息沟通和商品交换效率，纷纷从幕后走到台前，有了自创品牌的底气。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马亮对记者说。

数字化让中小企业更灵活

“我家整个夏天的凉菜都被它承包了。”随着气温攀升，上海市民陈先生最近爱上了一款梅子花雕熟醉冷泡汁。只需将蔬菜、海鲜等食材洗净煮熟，再泡入其中，一份制作简单、味道鲜美的菜品就上桌了。

冷泡汁火了，作为研发者的上海哇饭饭品牌管理有限公司创始人姜贤静兴奋不已：此前她研发过醉蟹的调料产品，销量不尽如人意，没想到改造成冷泡汁后销量大增。

相似的材料，产品市场表现为何如此迥异？姜贤静解释说，这源于公司研发人员与新零售平台盒马通力合作，对产品进行改造。比如，加入整片新鲜的柠檬等水果味型，提升了味觉层次和菜品颜值；在烹调方式上尽量简单；将包装变成奶茶杯，契合年轻人喜好等。

近年来，中国移动互联网快速发展，带动了新一代年轻人文化和生活习惯的变迁。积极拥抱互联网，适应新的消费习惯，让食品、制造等行业的中小企业不仅成功改造了自身传统的产品结构类型，经营管理理念和自主创新能力也大为提升。

一条柔性化生产线可以随机混线生产11种车型、核心关键智能装备专利占比52%……成立10余年的广州明珞汽车装备有限公司，通过实现从制造服务商到技术服务商的转变，在汽车虚拟调试技术开发和运用方面走在前列。

在贵州航宇科技发展股份有限公司厂房内，高温燃烧炉的整个加热过程通过远程炉温实时控制系统实现精准监测，燃烧炉工作情况和炉内温度等信息在大屏幕上一目了然。该公司与贵州航天云网科技有限公司联合打造的数字化智慧工厂，解决了以往炉温均匀性、加工工艺参数一致性、过程记录、可追溯性等领域控制能力不足的问题。

中国工业互联网研究院院长徐晓兰表示，相较于大企业，数字化赋予了中小企业更大灵活度，也带来了明显的效率提升。

助力中小企业成功转型

“热爱篮球的男孩最大的幸福，莫过于收到女友送的篮球！”这是用户小杨在得物平台购买某运动品牌的一款篮球后的留言。

传统购买场景中，篮球的消费主力为男性。但根据得物平台消费大数据分析，年轻人的篮球消费出现了两种新趋势：一是消费场景从传统的竞技、实战扩展为送礼、潮流艺术品消费；二是女性消费者快速上升。运动品牌顽石的研发人员因此扩展了新产品线，融入前卫、大胆的设计风格，把篮球变成可以在室内摆放的艺术品，并推出礼盒装，新产品半年卖出约10万件。顽石相关负责人叶绿野表示，得物平台以消费数据为指引的“新供给”模式，帮助企业打造出更多元的消费场景、更灵活的商品供应链。

在一些中小企业开始依托互联网平台赋能的同时，仍有很多中小型企业对数字化转型感到较为迷茫。中国电子技术标准化研究院发布的《中小企业数字化转型分析报告（2020）》显示，当前，中国中小企业尚处于数字化转型探索阶段，企业迫切希望借此提升生产效率和提高产品质量，但普遍面临“不能转”“不敢转”“不会转”难题。其中，转型成本过高、自动化程度不足、缺乏信息技术人才成为中小企业数字化转型主要难点。

为推动中小企业开展数字化改造，一系列政策接连出台。去年3月，工信部出台《中小企业数字化赋能专项行动方案》，助推中小企业通过数字化网络化智能化赋能实现复工复产。今年的政府工作报告提出，中小企业宽带和专线平均资费再降10%。近日，财政部、工信部联合印发《关于支持“专精特新”中小企业高质量发展的通知》，启动中央财政支持“专精特新”中小企业高质量发展政策。不少科技企业、互联网平台也“跑步进场”，探索提供通用性数字化转型工具，降低中小企业数字化转型门槛。

专家建议，中小企业要在观念上接受数字经济时代的消费需求变化，用好数字技术工具，创造新的价值空间；相关部门应加强引导市场化服务机构因地制宜进行精准服务，助力中小企业优化配置社会资源，实现提质增效。