阿里巴巴副总裁家洛：全域智能营销助力商家降本增效 实现超线性增长

“今年618，阿里妈妈为店铺引导新增购买用户数增长超过140%，以人为核心的消费者运营变革初见成效。”阿里巴巴副总裁家洛9日表示，“需求智投、全域投放、创新工具”这套组合拳极大解决了商家营销痛点，助力品牌降本增效，实现超线性增长。

每逢消费大促，品牌与商家都会准备丰富的营销资源，希望引爆声量、吸引更多消费者。但营销人一直面临两大难题，一方面，传播触点愈发多元，大促蓄水期存在追击难、归因难、统筹难等特点，需要搭建不同投放计划，人力工作繁重；另一方面，营销玩法繁多，营销效率和效果亟待提升。

“全域智能营销是提升营销效能的关键。”家洛认为，数字时代的品牌广告核心是全链路数字化，而阿里妈妈正在从流量运营转向以人为核心的消费者运营，帮助品牌积累最宝贵的消费者资产和品牌影响力。“618期间，阿里妈妈为店铺引导新增购买用户数增长超过140%，实现超线性增长。”

拥有众多品牌客户的媒介传播机构——群邑中国首席投资官底飞同样表达了对营销数智化解决方案的认同。“群邑通过与阿里妈妈进行有效的数据技术共建，为客户提供更贴近品牌生意视角的产品创新，让每一笔营销投入的回报变得更可预见、可衡量、可优化，从而有效帮助品牌提升运营效率。”

成立于2020年的互联网婴童食品专业品牌“小鹿蓝蓝”把新客户增长视为当前营销阶段最重要的目的之一。“我们需要通过消费者需求、消费习惯、行为兴趣等洞察提升用户价值输出，进行高效拉新，同时也可以对每一笔营销投入进行追踪和复盘，更有利于进行营销投资。”小鹿蓝蓝CEO李子明表示。

基于商家需求，今年618，阿里妈妈在产品技术、运营玩法、生态策略等领域进行了全面升级，打出“需求智投、全域投放、创新工具”组合拳，通过一站式全域智能营销，在帮助商家进行精准消费人群转化的同时，实现全网投放数据的回流沉淀，客户在后台可见可操作，为后续进一步优化投放提供策略支持，提升整体营销链路效能。“618期间，相同预算花费下，需求智投的广告引导成交量平均提升21%。”

“5月24——31日，通过阿里妈妈站内渠道投放，安踏累计曝光超1.5亿次，同比去年增长37%，为活动爆发充分蓄能，开门红当天销售超去年3天总销量。”安踏品牌副总裁、CMO朱晨晔说，在阿里妈妈全域智能营销的支持下，营销能够沉淀相应的消费者数字资产，利于商家更有针对性的进行消费者运营，提高效能。

家洛表示，为了更好地帮助商家实现数字化营销和降本增效，接下来，阿里妈妈将与天猫商家营销中心双剑合璧，通过统一策略、产品创新、平台开放等一系列动作，以阿里平台之力，率先打造智能化的数字营销平台体系，实现全场景、全渠道、全链路的品效合一。