凯捷徐飞：企业要考虑的关键问题是如何用好“云”

【环球网科技综合报道】“现在，企业不应该只是考虑‘上云’的问题，而是考虑要怎么样运用‘云’的优势，从而帮自己的业务或运营成本做到更有效的优化。”近日，凯捷中国（Capgemini）云与人力资本管理服务线总经理徐飞在接受记者采访时表示，企业一定要结合自身的业务特性和云端优势，去更快推进“云”的使用，避免走弯路。

据介绍，凯捷依托亚马逊云科技的云计算、物联网、机器学习、人工智能等前沿技术，重点在汽车和生物制药行业发力，共同为行业内企业客户提供业务模式变革、数字化营销和云战略及云技术咨询服务。尤其利用亚马逊云服务拓宽了其SAP解决方案的数字云平台，以降低成本、消除客户实施SAP的复杂性。

徐飞告诉记者，凯捷基于全行业在全球都在提供的应用服务包括四个方面：“首先，是云咨询，即对于要上云的企业，关于在云端架构、上云业务和系统等方面提供这方面的咨询。其次，提供SAP迁移服务，帮企业把一些核心应用迁移到云端。再次，做数据库或者数据的迁移。最后，就是大规模的迁移上云、批量上云。”

值得一提的是，凯捷基于自身的能力，在亚马逊云科技上面构建了一个自己的云平台，类似于PaaS层级的服务。

他举例称，凯捷开发的极光 S/4 HANA 整体解决方案，在亚马逊云科技服务支持下，通过凯捷微服务中台，打通了SAP S/4 HANA 和 Amazon IoT Core 架构，实现了 “SAP on Amazon Web Services” 技术集成，通过云端联动，极大程度帮助客户提升运营效率，推动数字化和智能化转型。

另外，以凯捷基于亚马逊云科技的会务管理平台——会捷为例，旨在从销售端或者市场端，将传统的一些会议管理或推送的工作量至少降低20%。

徐飞还指出，“以RPA流程自动化机器人为例，利用亚马逊云科技机器学习、人工智能等技术，从传统人工流程到现在自动化的流程，工作量可以降低80%，因为更多的一些设定规则可以通过流程自动化去处理。比如一个大型企业集团来说，有几万人，人工处理报销流程或者报销数据是非常费时，也会非常影响到员工的满意度。”

他对记者表示，凯捷在全球的所有服务中有三个基石：“第一个是数字化转型。第二个是云。第三个是数据。其中，云其实是所有服务的技术底座，数据则是形成一个最终的业务支持和业务决策的支持。”

为此，凯捷基于过去所有服务和很多行业实践，打造出“890大数据平台”。利用这个平台，凯捷希望可以更快的为客户去建立他们自己的机器学习或者大数据应用，降低从0开始实施的工作量和后面的复杂度。

徐飞指出，诸如车企，越来越多汽车企业将车联网或者一些车载数据，都需要利用云平台才能落地。凯捷为国外某汽车品牌实施基于亚马逊云的集成平台服务，客户选择亚马逊云科技中国区域作为其平台的托管云，凯捷中国为其提供监控、性能改进、存储管理等本地云管理服务，为其开发了一套集成管理服务系统，两年后成本下降50%。

提到未来规划，他表示，凯捷和亚马逊云科技在中国的合作内容在两个层面：“一方面，更多在云端的赋能。另一方面，是我们自己本地的青年人才培养的服务。凯捷的青年人才计划（JTP – Junior Talent Program），既包括职业培训，也会做亚马逊云科技的一些特定技术培训，比如基于大数据、IoT应用，去拓展云团队的服务能力。”

“凯捷通过亚马逊云科技物联网服务，用创新思路和技术方法，极大提高业务响应速度、协作能力和客户体验，帮助企业加强自身商业洞察力、敏捷性，提高了其快速响应最终用户需求的能力，提升生产力并节约成本。”最后，徐飞总结道。