同程旅行“五一”出行大数据 大交通、景区、住宿预订量增长

5月5日，同程旅行发布的《2021年“五一”假期出行报告》显示，2021年“五一”假期期间，国内景区、住宿、大交通等各类旅游消费均实现大幅增长，大交通(含机票、火车票、车船票)服务人次同比上涨133%，酒店预订间夜量同比上涨218%，平台景区门票预订量同比增长441%。同程旅行平台各项业务预订量业务指标不但远超去年同期水平，并已全面反超疫情前的2019年同期的水平，国内旅游产业呈现出强劲的复苏态势。

报告指出，红色旅游正逐步成为年轻游客旅行消费新风尚，以红色文化为主的名人故居类景点门票订单量相比2019年上涨859%，长沙橘子洲等户外红色旅游景点也在“五一”假期期间出现预约客满的情况。与此同时，同程旅行倡导消费者出行注意科学防疫，鼓励有条件的游客错峰出行，尽量避免人员聚集。

大交通服务人次同比增涨133%，带动假日经济复苏

“五一”假期里，国内机票、火车票、汽车票等大交通需求率先爆发。同程旅行通过“机票盲盒”等深受年轻人喜爱的营销活动，更是点燃了消费者的出行热情，推动了目的地文旅产业的复苏。

客源地方面，广州、重庆、成都、北京、西安、上海、深圳、长沙、杭州、郑州的居民出游热情最高。

“五一”假期期间，同程旅行大交通(含机票、火车票、车船票)服务人次同比上涨133%，超过去年一倍以上。相比疫情前的2019年同期也实现15%的增长。2021年4月30日，同程旅行大交通业务率先迎来了历史高峰，单日服务人次突破413万。

近年来，同程旅行以“技术下沉”推动中国非一线城市汽车票的数字化，打通低线城市消费者交通出行的“毛细血管”。随着2021年“五一”期间，非一线城市游客周边游需求爆发式增长，同程旅行平台汽车票服务人次同比增长443%，相比2019年同期增长263%。

与此同时，“五一”期间，民航机票也实现“量价齐升”。同程旅行机票服务人次同比增长60%，相比2019年同期增长47%。在价格方面，机票客单价同比增长47%，基本恢复至2019年同期水平。

“五一”假期前夕，同程旅行的“机票盲盒”活动将假期期间出行的机票放入盲盒，让游客在机票普遍提价的假期里拥有超值的出行体验，赢得了中国年轻游客的广泛好评。根据数据显示，机票盲盒消费者中18-35岁用户占比超过94.8%。“五一”假期期间，同程旅行“机票盲盒”还为游客上线了开出98元往返含税机票的机票盲盒活动，鼓励游客科学防疫，错峰出行。

酒店预订量同比增长218%，休闲类酒店订单热度提升

“五一”假期期间，同程旅行酒店预订间夜量同比上涨218%，增幅度超2倍，相比疫情前的2019年同期也实现66%的增长。4月30日、5月1日，同程旅行平台酒店住宿间夜量连续两日突破历史新高。5月1日当天，同程旅行平台酒店住宿间夜同比增长200%，相比疫情前的2019年同期上涨54%。

在区域方面，全国有25个旅游城市酒店预订量涨幅超过200%。其中，预订涨幅最高的分别为哈尔滨、武汉、长春、北京、呼和浩特、晋中、沈阳、洛阳、郑州和太原——中国北方的非一线城市酒店需求呈现出较强的复苏态势。

数据显示，重庆、北京、成都、广州、上海、西安、深圳、长沙、武汉、杭州成为“五一”期间最热门的住宿预订城市。其中，武汉在经历了2020年的疫情后，旅游业迅速恢复，住宿预订同比增长708%，相比2019年同期增幅也达到49%。北京、广州等城市的住宿预订量同比增幅均超过100%。兼具红色文化与潮流文化的长沙也进入榜单前10。此外，作为目前唯一开放的出境游目的地，中国澳门的住宿预订量相比2019年同期也实现了14%的增长。

在酒店位置选择方面，交通便利和性价比仍是“五一”期间游客选择酒店住宿的重要考量——21%的游客选择住在机场、火车站等交通枢纽周边。

在酒店类型选择方面，随着“酒店即目的地”这一观念的深入人心，“宅酒店”成为年轻游客假期出行的新玩法，休闲类酒店热度持续上涨，较去年同期上涨99%。而随着景区周边酒店的火爆，也有越来越多消费者选择性价比更高的商旅类酒店，商旅类酒店的订单涨幅同样达到93%。

值得关注的是，电竞酒店的热度在2021年“五一”期间也得到了快速增长。假期期间，同程旅行还联合王者荣耀“五五开黑节”为年轻游客提供了电竞房主题优惠活动，优质电竞酒店低至6折起，还有电竞房专属红包等福利。

红色旅游成年轻人新时尚

五一假期，“西安大唐不夜城地铁口排百米长龙”，“敦煌景区骆驼排队上山”等新闻轮流登上微博热搜话题，全国各大景区再现人流涌动的景象。同程旅行大数据显示，2021年“五一”假期，平台景区门票预订量同比增长441%，增幅高达4倍，相比疫情前的2019年也实现了152%的增长。5月1日和5月2日，同程旅行平台景区单日出票量连续突破历史新高，5月2日单日出票量同比上涨482%。

数据显示，今年“五一”假期，名人故居类景区受到年轻游客追捧，预订量相比疫情前的2019年同期上涨859%。同程研究院首席研究员程超功分析，红色旅游已经成为年轻游客的旅游消费新风尚，红色旅游核心人群中21至30岁的“00后”、“90后”占比超过四成，其次是“80后”人群，占比近三成，整体40岁以下人群占比89.1%。红色旅游和红色文化的辐射效应正在逐步发挥出来，“五一”期间热门红色旅游景点对周边住宿及文旅消费的拉动效应显著。

此外，“CITY WALK”等新潮玩法的出现，带动了城市观光类景点门票订单上涨，标志性高层建筑的观景台成为年轻游客拍照打卡的热门选项。海洋馆、游乐园等亲子游热门景点也迎来大幅上涨。

假期期间，各地景区都基于疫情防控要求实施了限额预约制度，故宫博物院、中国国家博物馆、陕西历史博物馆等热门室内景区早在节前就几乎约满，5月2日当天，连橘子洲、黄山等户外景区也发布了“约满”公告，呼吁游客错峰出游。同程旅行也在全国30多个景区为游客免费发放口罩，助力景区疫情防控。

同程研究院首席研究员程超功表示：同程旅行倡导消费者出行注意科学防疫，鼓励有条件的游客错峰出行，选择相对小众的旅行目的地和景区，尽量避免人员聚集。