办好群众的“心头事”

近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。要求党员领导干部从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

古往今来，有许多关心百姓疾苦、体恤群众安危的典范，如范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”；杜甫“安得广厦千万间，大庇天下寒士倶欢颜”；于谦“但愿苍生倶饱暖，不辞辛苦出山林”。他们永远停驻在历时的某一个角落，但其精神却被代代传颂、世世不朽。作为党员干部，要以党史学习为契机，办好群众的“心头事”。

办好群众“最盼的心头事”。知民之所言，方能为民代言；知民之所盼，方能行为民之实。正如习近平总书记在脱贫攻坚工作中指出，帮助困难乡亲脱贫致富要有针对性，要一家一户摸情况，张家长、李家短都要做到心中有数。同样的道理，为人民群众办实事，首先就要做到“知民”，如何做到“知民”？必须多下基层、多接触群众、想群众之所想、思群众之所思。而不是高高在上，只听汇报、看报告、发文件，习惯于搞形式、走过场、好作秀。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”，作为党员干部，要通过党史学习，主动到农村去、到农家去、到田间去，把人民群众最盼望、最期待的事情搞清楚、弄明白，对其“担心”的事多关心、多操心，对其“忧心”的事多上心、多尽心，真正做到知民情、察民意、顺民心。

办好群众“最小的心头事”。群众是天，干部是地；天在上，地在下；群众的事，就是天大的事。所以，群众的事再小，哪怕是小如针尖，党员干部都要把它当做大事来办。毛泽东同志曾在《关心群众生活，注意工作方法》一文中指出，要得到群众的拥护，就必须“解决群众的生产和生活的问题，盐的问题，米的问题，房子的问题，衣的问题，生小孩的问题，解决群众的一切问题”。人民群众的“小事”，概括起来讲，就是“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，这些看似“微不足道”的“小事”，恰恰是人民群众最关心的“大事”。作为党员干部，要通过党史学习，在“知民”的基础上，用群众思维看问题、想问题、解决问题，真正把人民群众利益维护好、实现好、发展好。

办好群众“最难的心头事”。“知难不难，迎难而上。也就是说，群众的事看似很难，但只要把问题吃透，找到问题形成的根源，解决起来并不难。时代在发展、社会在进步，每个时期人民群众面临的问题难题不同。无论时代如何变迁，只要心里始终装着人民群众，并甘愿为之奋斗，所有问题都会迎刃而解。“看到杨树排成行，想起当年王伯祥”“退休又钻山沟沟，一心为民杨善洲”，真心为百姓排忧解难的人，百姓眼里看得见、心里记得住。作为党员干部，要通过党史学习，始终树立人民立场、恪守为民初心、创新工作思维，弄清楚人民群众的共同愿望是什么、个别要求是什么？哪些问题应当马上解决，哪些可以从长计议？痛点、难点、堵点在哪里？把这些问题解决好，真正做到解民忧、纾民困、暖民心。（刘继勇）