新经济模式下 如何制造高品质消费

【环球网 记者 徐娜】“质量”已经成为社会消费愈加重要的内核，也是经济发展的重要支撑。越来越多的企业抓住了时代的机遇，实现了从产品到服务的升级转型，为消费者提供更加便利的服务同时，也迎来了新的业务增长。

3月29日，由新浪、微博共同主办，黑猫投诉承办的“提振消费信心 ‘质’造安心生活”主题交流会在京召开。中国质量万里行促进会会长、原国家质检总局总工程师刘兆彬表示，提振消费不仅关系到改善民生，也关系到社会经济发展大局，更关系到满足人民美好生活需要这一根本目标。要真正实现高质量发展，需要把消费作为一个主战场，提振消费信心。

就“如何提振消费，如何制造高品质消费”话题，刘会长提出三点强有力措施。首先需要大力提高消费能力，通过提高居民收入、降低税收、完善社会保障和公共服务体系等具体措施来为消费者减负、提高居民收入水平。

其次需要大力拓展消费领域，让居民愿意消费。刘会长表示“要大力的拓展消费的新领域、新场景、新业态。日常消费要提质升级，衣、食、住、行、用、游、玩都要升级。”

最后，刘会长表示真正要提振消费信心，最重要的是大力完善消费环境。他认为制造品质生活，一定要有好的消费环境，应该从制度环境、法治环境、维权环境、质量环境到服务环境全方位改善升级。通过构建高质量产品和服务的供给生态、确实提升产品的质量，改善消费环境。与此同时还需要培养消费者完善科学的消费知识和理念，提升消费者理性消费的能力、培养绿色消费的知识。

在提到新兴行业如何提质增效时，刘兆彬在回答记者提问时指出：“数字消费、智能消费等本质上还是要求满足可靠性、安全性、经济性、生态环保性等，在此基础上再突出自身特色、特性、特点；再高一级，给消费者超值服务、惊喜服务、魅力服务，魅力价值，那才叫高端高品质。”

刘兆彬强调，衡量质量标准的最大特点就是量化。高端的服务，高质量的产品，最后都要讲标准化，标准化最大的特点就是专业化、技术化和量化。关注传统行业、新兴行业和服务行业，要更加关注技术化、专业化、标准化、量化的指标，实实在在的去提升质量的水平，才能让老百姓有品质消费。

“十四五”时期，数字经济作为一种新型经济形态，正在成为推动我国经济持续稳定增长的重要引擎，各地将迎来数字经济竞争优势的全面重构。数字经济不仅仅体现在数字化的先进设备，它也体现在你用量化的思维，量化的指标，量化的文化，用量化的概念去判断质量得优劣。刘兆彬进一步说。