用户付20商家仅得2.8?商家澄清
(观察者网讯)8月30日,一张“用户付20,商家得2.8元”的外卖小票截图在网上流传,引发人们对外卖佣金的关注。经了解,该商家由于使用三方结算系统导致数据匹配错误,商家实际收入为12.2元。
据悉,该订单小票所标注的结算结果并不符实,该门店接入的是第三方结算系统,小票模板是由三方服务商进行设置,导致结算名目和数据产生匹配错误。其中,在该订单中,商家获得的收入是12.2元,并非所传的2.8元。
此外,该订单由于价格比较低,平台实际收取的服务费只有5元,并非所传的11元。另外,小票中标注的2.8元是商家为用户承担的活动补贴,1.2元是美团外卖为用户承担的活动补贴。
该奶茶商家店员说,网传小票实际上不是美团的系统打出来的,店里用的第三方系统经常出现数据显示不一致的情况,上面描述不是很准确。该店员说,“其实我这单收入有12.2元,平台服务费5元,我和业务员了解过其中大部分支付了骑手配送成本,这个我们都是觉得还合理的,希望大家不要误解。谢谢大家关心。我们的出品也肯定保质保量,也请大家放心。”
(编辑 卢思叶)