三大运营商回应河南部分用户手机无信号：已派人抢修

据@中国新闻网 21日消息，中新网记者从三大运营商获悉，目前河南省一些地区受暴雨等影响，部分光缆、基站受影响，部分用户手机信号受影响，三大运营商已派出工作人员奔赴现场抢修。

中国移动表示，受连续强降水影响，截至21日10时，中国移动郑州分公司基站停电3563个，基站退服3152个。“由于强降雨天气持续导致机房脱网，对用户的手机信号和宽带以及集团专线等业务使用造成影响。”

另外，21日有消息称，“受局部特大暴雨影响，河南移动暂停业务受理，在此期间，提供延迟停机服务。”中新网记者从中国移动获悉，河南移动暂停业务受理属实，河南移动将为广大客户提供免停机服务，保障广大客户通信畅通。

工作人员在抢修通信设备。中国移动供图

中国电信20日称，受当地暴雨影响，河南电信登封分公司沿河道一线光缆多处中断，(登封-巩义)主干光缆中断、(登封-新密)主干光缆中断、(登封-大金店镇)等多个乡镇光缆中断，近144个基站传输中断，大面积用户手机信号和2200余户宽带用户通讯中断，抢修形势非常危急。

中国电信称部分用户通信情况受影响。微博截图

“7月19日起，河南多地连续出现强降水天气，导致通信设施受损，部分区域网络中断，影响相关用户使用。”中国电信最新发布消息称。

三大运营商均表示，目前工作人员已奔赴现场，开展抢修工作。

“7月20日下午2点，中国移动河南公司设立抢险作战室，24小时现场办公，确保通信线路畅通。”中国移动称，目前已累计出动保障人员400余人次、保障车辆近300台次、油机200余台次、卫星电话14台次，抢通退服基站2763个，并安排人员24小时值守核心机楼，坚决守住不发生重特大网络安全事故的底线。

“7月20日，中国电信河南公司紧急召开全省会议，部署防汛抢险工作。”中国电信称，其河南公司迅速启动防汛IV级响应，现已累计出动抢修人员642人，出动抢修车辆162台，油机125台。

中国联通供图。

中国联通称，郑州联通网络部立即启动通信应急响应，有序开展抢险工作。运维人员昼夜不休，全员24小时待命。出动742人次保障人员、186台次保障车辆，接到险情便连夜出发，到达杆路倒断点进行抢修。

同时，有运营商反映，一些地方受天气、道路泥泞等影响，不能通车，发电车运输受限，很多地方只能人工搬运设备，导致抢修进度缓慢。(完)