侯毅官宣成立盒马NB事业部，盒马邻里为核心产品

观察者网讯（文/卢思叶 编辑/尹哲）阿里旗下的社区团购新玩家正式入局。7月17日，盒马事业群总裁侯毅发布内部信，宣布成立盒马NB事业部，由龚也（满汉）负责，将打造“普惠版”盒区房。

盒马NB事业部是盒马事业群的第三个事业部，据官方介绍，NB即Neighbor Business。该事业部将以盒马邻里服务站为核心产品，从城市外圈和郊区做起，满足消费者日常生活和一日三餐的一站式消费需求。

盒马邻里首批服务站已进入上海、北京、广州、武汉、西安等10个城市。侯毅在内部信中称，盒马邻里在2个多月的试跑过程中，已经验证了新模式的可复制性和可持续性。

这是盒马试水社区团购的新业态。观察者网此前报道，盒马邻里的模式是，用户提前一天在盒马鲜生应用上下单，选择距离自己最近的自提店，第二天早上八点开始自提。和社区团购的不同处在于，盒马邻里采用了自营自提店的方式，而非直接把自提点设置在夫妻店中。这一模式看似是前置仓和社区团购的结合体。

值得注意的是，盒马旗下已经有名为“盒马集市”的社区团购业务。今年 3 月，阿里整合了盒马集市与零售通的社区团购业务成立了MMC事业群，彼时，盒马旗下的社区团购业务“盒马集市”从盒马事业群中剥离，和零售通一起并入新成立的MMC事业群，不再由侯毅负责。

MMC事业群负责人戴珊在之后的内部会议中表示，对社区团购的投入将不设上限。据连线Insight6月报道，MMC事业群内部仍在调整人员架构，计划组建专门针对社区团购业务的商业分析团队。

截至6月23日，盒马集市已在全国开通了十多个中心仓，全国日订单量约600多万。MMC事业群定下的2021年冲击目标为：开通20个省以上，日均件数达4000万单，日均GMV为3.5亿元。这一目标比目前美团优选、多多买菜达成的数据都要高。这意味着，下半年社区团购的竞争将更为激烈。

以下为侯毅内部信全文：

以始为终，焕新再出发！盒马NB事业部成立

各位盒马兄弟姐妹们：

盒马今年六岁了。从成立第一天开始，我们就希望老百姓通过盒马，在吃这件事上“买得到、买得好、买得便宜、买得放心、买得开心”。今年盒马鲜生基本完成了全国重点城市的布局，会继续进入新城市，也在持续不断探索新零售的新模式、新打法。

现在，全国已经有近300家盒马鲜生门店，满足一二线城市消费者的品质生活需求；盒马X会员店也在今年迈出了从1到10的一步，聚焦家庭消费者的消费升级需求。与此同时，盒马的供应链能力不断升级，足以让全国更多消费者体验到盒马的优质商品和服务。

基于此，盒马决定：正式成立盒马NB事业部，由龚也(满汉)负责。

盒马NB事业部是盒马事业群的第三个事业部，以盒马邻里服务站为核心产品，全面利用盒马这几年建立起来的直达产业端的供应链优势、持续创新的商品力优势、高效的四温层物流网络体系，承载盒马服务更多消费者的使命。

当下社区商业的发展并不平衡，我们从城市外圈和郊区做起，创新服务方式解决百姓菜篮子里的实际问题。这是盒马的民生工程，也是时代和社会的需要，我们要打造“普惠版”盒区房，满足消费者日常生活和一日三餐的一站式消费需求。令人欣慰的是，盒马NB业务在2个多月的试跑过程中，已经验证了新模式的可复制性和可持续性。

今天是周末，但我还是决定在今天发布这封邮件。因为这个日子对于盒马来说，很有仪式感——6年前的7月17日，盒马的第一个业态“盒马外卖”正式对外营业。从最初我们在30平米的办公室里研发盒饭，到现在 “盒区房”深入人心。一路走来我们很幸运，也通过自己的努力，证明了新零售的价值。

希望大家以始为终，不忘盒马创业初心，迎接更广阔的天地。

侯毅（老菜）

盒马事业群总裁

2021年7月17日

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