“数字政务的关键在于政务，而不是数字化”

【文/观察者网科工力量 一鸣 编辑/孙珷】

6月2日，Inspur World 2021浪潮技术与应用峰会上海站举办。会上，浪潮软件副总经理张峰表示，数字政府的本质在于政府管理的数字化转型，浪潮正在通过由业务知识为核心的“数脑”一体，由数据治理与流程再造形成的两翼，打造一体两翼的政府数字化转型架构，全面助推数字政府2.0时代到来。

浪潮软件副总经理张峰

据了解，浪潮在上海为政府、金融、教育、大企业等各行业用户提供涵盖IaaS、PaaS、SaaS三个层面的云计算整体解决方案和运营服务，拥有上海市税务局、上海市大数据中心、复旦大学、上海建工集团、上海良友集团等客户。

在会后接受观察者网科工力量采访时，张峰表示，去年浪潮和上海市虹口区合作，搭建虹口“一脑平台”，基于政策法规、12345热线案件等数据库训练，搭建智能派单系统，实现对案件主责部门、事项分类等主动推送，减少处置人员对经验的依赖；政府相关人员在“一张屏”前就能了解各种事项细节，当有意外事件发生时，还能发挥应急指挥的作用。

此外，浪潮也为“静安AI政务大脑”提供数据支撑。“数字政务的关键在于政务，而不是数字化，”张峰强调，“政府缺的不是锅碗瓢盆，缺的是手艺”。

除了落地上海，浪潮还遵循国家共享交换平台标准体系，建设了“长三角一体化数据共享交换平台”，实现国省级联，促进国家数据与江、浙、沪、皖省级数据的互联互通。目前，上述区域内自然人、法人、信息共享服务、电子证照、历史材料、信用信息等相关数据，已经实现跨省办理表格信息预填，业务规则校验，申请材料减免、容缺受理等服务。

浪潮集团上海区总经理郭强介绍，政府数据共享问题，相比十几年前，已经进步了很多。“技术不是制约的核心，制度保障才是关键”，未来，浪潮将积极参与上海“一网通办”和“一网统管”平台基础支撑体系建设及数据治理工作，助力城市数字化转型，同时结合当地企业特点，围绕“人，财，物”等要素，从业务到流程，全面助力企业数字化转型再上新台阶。

浪潮集团上海区总经理郭强

根据浪潮会上透露的数据，在数字政府领域，浪潮已经承建了4个国家级数据平台。例如，通过国家信息中心共享交换平台，国家税务局累计调用公安部接口14.43亿次，支撑了个人所得税申报信息核验；通过国办一体化政务服务平台共享交换系统，实现各地健康码互认，截至目前，已注册了10.6亿个身份码，数据调用每天约2-3亿次。

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