大公司早报 | 微信百度等被点名人工客服难接通 李斌称蔚来均价已达高端

(整理/卢思叶）

今天是5月31日星期一，过去的周末主要发生了这些大公司动态：加密货币周末大跌重演；俞敏洪称年轻人不能躺平，要激起奋斗精神；三星计划将UTG可折叠面板对外出售…

先来看IPO动态：

爱回收递交赴美上市招股书

5月29日，万物新生（爱回收）提交赴美IPO申请，拟于纽交所上市，股票代码为RERE。此次IPO承销商为高盛、美银证券、华兴资本、国泰君安（国际）、中信证券等。

招股书数据显示，爱回收过去12个月（截至2021年3月31日）的整体营收为56.80亿元，同比增长49.4%。2020年整体营收为48.58亿元，其中核心业务营收为47.09亿元，较2019年同比增长38.2%，Non-GAAP调整后经营亏损1.04亿元。

牙科整形供应商时代天使即将在港上市

5月30日消息，国内隐形矫治供应商时代天使通过港交所聆讯，招股在即。该公司业务包括口腔隐形正畸技术、隐形矫治器生产及销售，也是中国最早提供隐形矫治方案的供应商。

电动汽车初创公司Rivian寻求IPO，估值或达700亿美元

据知情人士透露，亚马逊参投的电动汽车初创公司Rivian正为可能于今年晚些时候进行的IPO选定承销商，其目前正与高盛、摩根大通和摩根士丹利洽谈合作。上述知情人士表示，Rivian上市时的估值可能达到700亿美元左右。目前还没有做出最终决定，潜在上市的细节可能会发生变化。

康得退终止上市，5月31日摘牌

5月30日晚间，康得退（002450）发布公告称，公司股票于2021年4月14日进入退市整理期，截至2021年5月28日已满30个交易日，退市整理期已结束。公司股票已被深交所决定终止上市，将在2021年5月31日被深交所摘牌。康得退股票终止上市后，将转入全国中小企业股份转让系统进行股份转让。

接下来是其他要闻：

加密货币周末大跌重演

5月30日早间，比特币跌破3.4万美元，部分平台一度跌破3.34万美元，创5月23日上上周日以来新低，24小时跌超8%，以太坊一度跌破2200美元，创5月24日以来新低，24小时跌超10%；此后均在晚间反弹，比特币重上3.6万美元，以太坊午后重上2400美元。

微信、百度等多个平台被江苏消保委点名：人工客服难接通

近日，江苏省消保委针对部分企业智能客服沟通不顺畅、人工客服缺失等现象，开展了数字化背景下客户服务便利度消费调查。据问卷调查数据统计，六成以上线上客服通道较为隐蔽；八成以上在线人工客服藏得深，需要一次或多次输入“人工”或“转人工”字样才能转接；在线人工客服“排长龙”，应答速度慢现象频现。

其中，微信、爱彼迎、百度被点名既没有人工客服按钮，输入人工客服等字样也难以接通，还存在多次转接和无人工客服应答的情况。支付宝、滴滴、携程、飞猪、淘宝、京东、拼多多、美团、饿了么、爱奇艺、优酷等29个平台线上客服入口较为隐蔽。

茶百道回应原料疑似过期：未及时更换有效期标签，已通过复检

日前有报道称，茶百道长沙世纪金源店在当地市场监管局突击检查中存在原料疑似过期现象。5月28日晚间，茶百道发布声明称，得知此事后公司组织专项调查组对该门店进行了调查，疑问原料并非过期原料，是员工未及时更换有效标签。

新华社发文：多重禁令之下，电子烟商家仍在“围猎”青少年

据中国疾病预防控制中心披露，我国15岁及以上人群使用电子烟的人数约在1000万。使用电子烟的人群主要以年轻人为主，15-24岁年龄组的使用率最高，获得电子烟的途径主要是互联网，比例占到45.4%。

2019年，国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，敦促电商平台及时关闭电子烟店铺，并将电子烟产品及时下架。时隔两年，记者调查发现，在某些电商平台上，电子烟经改头换面仍在销售，购买者无需提供身份信息即可购买，年龄限制形同虚设。更有不法商家在烟油中添加合成大麻素，致使电子烟成瘾性更强、危害性更大，对青少年身心造成极大伤害。

消息称三星显示器将向其他厂商供应折叠屏，强化可折叠显示器业务

韩媒Etnews援引业内人士消息称，三星显示器计划将采用UTG的可折叠有机发光二极管（OLED）面板出售给其他智能手机厂商，以加强其可折叠显示器业务。据了解，三星显示器的子公司Douinsys是全球首家实现UTG（超薄玻璃）商业化的企业，薄加工的玻璃经过强化处理以增加柔韧性和耐用性，使其可以折叠和展开。三星显示器扩大供应商的原因是扩大其可折叠显示器业务。三星显示器计划从今年下年开始向三星电子以外的其他智能手机制造商供应可折叠显示器。

俞敏洪称年轻人不能躺平：要激起奋斗精神，要不国家未来靠谁？

5月30日，在第四届全国青年企业家峰会上，新东方董事长俞敏洪谈到“年轻人躺平的问题”，他说，董明珠和他聊，他们这一代企业家要激起年轻人奋斗精神，不能鼓励打游戏、借款消费，而是为中国创造财富。俞敏洪称，现在年轻人躺平，太佛系的话，国家的未来靠谁做？

董明珠再谈“空调十年免费包修”：没有企业敢跟

5月30日，格力电器董事长兼总裁董明珠在第四届全国青年企业家峰会上谈到格力空调推出的“十年免费包修”政策，董明珠表示，“十年免费包修”政策已经推出3个多月了，没有一家企业敢跟，这是格力实力的象征，是品质追求，格力刀刃向内所取得的成果。

此外，董明珠表示“空调同质化”是不了解制造业的人所说，“任何时候，没有同质化的概念”。

李斌：蔚来平均售价43万高于宝马、奥迪，已初步建成高端品牌

蔚来汽车创始人、董事长、CEO在第四届全国青年企业家峰会上透露，截止4月底，在过去将近三年的时间里，蔚来已经交付了超10万台车，平均售价是43.47万人民币，高于宝马、奥迪，比特斯拉中国的平均售价贵十几万，已经初步建立起了一个高端品牌。

华为王军：越来越多巨头宣称要造车，华为多了很多潜在客户

5月29日，华为智能汽车解决方案BU成立两周年。华为智能汽车解决方案BU总裁王军发文称，公司已经把加大智能汽车部件业务投资作为未来重点投入的方向。在越来越多的互联网、手机、科技巨头都宣称要造车的时候，华为又多了很多潜在客户。与此同时，华为也更加笃定自己当初的战略选择，永远抱着敬畏之心，拥抱汽车产业，坚定不移地做智能网联汽车增量部件供应商，帮助车企造好车。