坐井说知天：（九）网络_风闻

网络的出现，使人们获得一种可以轻易地取得所需的广泛信息的工具，曾经因此产生一个非常天真的憧憬；“指尖看世界”。只要将鼠标指向显示屏的某个位置，然后手指尖在滑鼠的按钮上按下，便可以知道一切想知的事情，“足不出门而能知天下事”仿佛在网络的支持下成为真实，有一种全世界都在手指尖之下的感觉。

拥抱网络一段日子之后，渐渐地变得很忙碌！时间都花在搜索、下载、阅读和归档之上，网络世界比身边的现实世界大太多了，很多新鲜事，很多信息都是以前无法看到的，好奇心也使自己投入更多的时间，搜索更多的资料，也有更多的资料需要阅读和处理。原来世界真的很大，看不完的，人与网络相遇的真实情况是，足不出门便有看不完的资料，指尖之下是个无底的黑洞。能知天下事？天下已不是自己曾经心中的那个天下了。

因为工作上的需要，同样要通过网络查阅资料，虽然未必完全合用，但总可以在网络中搜索到，而且数量很多，尤其是一些看似合用，内容近似的资料，似乎是无限量的存在，最终只能自己设定一个下载的数量，是否完全合用，随缘好了。有时候也会不甘心，如果再多点击几下，说不定重大的发现就在下一个点击中出现。当然，下载之后，少不了要花费时间去进行筛选，去选择最合适的部份。不断推陈出新的搜索引擎，又提供了更强大的搜索功能和便利，得到的资料更多，如果希望不那么忙碌的话，只能依靠自我节制了。虽然如此，还是觉得比完全没有资料可查好。在未有网络的时候，小城地方细小，人也少，信息闭塞，图书资料等都是稀缺的东西，要从书店或者图书馆里找到想要的资料，不但要花费大量的时间，而且经常是一无所获。

在网络刚刚开始向普及迈进的时候，媒体上各种新生的名词术语中，有一个非常火的“数字鸿沟”。“数字鸿沟”又称作“信息鸿沟”，Digital Divide或Digital Gap，意思是"信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟"。在社会高速发展的情况下，如果无法通过网络取得信息，尤其是日新月异，更新很快的新信息，自然无法追上社会发展的速度，无法及时更新知识，更新自己的能力，这在高度竞争，同时快速发展的社会中，必将处于劣势，更有可能因此被淘汰。如果整体社会都欠缺获取新信息的途径，那么整个社会都只能缓慢前行，相比于早已有优势的信息化社会，劣势越发明显，差距会不断拉大，永远无法追赶，相对的落后，相对的贫穷，以至绝对的贫穷。

不过，真实的世界和由The Matrix主导的世界是有分别的，被过度宣传的“数字鸿沟”，被放上了世界经济论坛组织去讨论，惊动了联合国，还出了个报告宣称要《填平数字鸿沟》云云，好像如果没有了信息的浇灌，人便会干瘪，世界便要暂停似的。其实，“数字鸿沟”导致人们发展有差异的预期，在网络初期各种应用还未到位的时候，并没有那么严重，有接上网络或没有接上网络的人，仍然可以过着他们原来的日子，只是有一些人可能日子较难过，但不至于会饿死，但是却有相当多的人，因为信息富有而撑死。

记忆之中，在世纪之交的时候，DOT COM也是一个非常抢眼的名词，不管是什么东西，只要一DOT COM了便身价百倍，千倍，以至万倍。很多人为了有一个响亮的DOT COM，不惜花钱抢注册，迟了一步的，只好花高价购买或者打官司。因为DOT COM的火热，一大堆拖着DOT COM尾巴的公司挂牌上市了，同时吸引了一大堆的人一起玩接火棒的游戏，一个传一个，好不热闹，也个个都笑开颜，这是 “信息富有者”玩的游戏，也是他们的优势所在。直到那一天，人们不笑了，有好些“信息富有者”被撑死了，而大多数的“信息贫困者”只是日子较差而已。

同样是那段时间，CIO（首席信息官Chief Information Officer）也是个响当当的头衔，不管是谁，只要获得这个封号，那几乎便是神一样的存在，无所不能，企业中的一切疑难杂症，只要CIO一出，没有什么是解决不了的，如果有，只要CIO再出现一次便可以了。当时，也关注了一个有关CIO的网站，期望能沾一点CIO的光，花了相当的时间去学习信息技术如何应用在企业管理之中。只是很可惜，那份希望，最终随着DOT COM接火棒游戏的落幕而渐渐被遗忘。被遗忘的原因很简单，因为只有真实有用的东西才会持续存在，才会被记住。遗忘是人之常情，是优点，更是缺点，因此，接火棒游戏可以不断重演。

水能载舟，亦能覆舟。信息的轻易获得，可以帮助人们快速更新知识，更新能力，从而提升竞争力，另一方面，海量而低质的信息，有意和无意的虚假信息，则会导致人们对事物产生错误的认知，潜移默化的结果，“信息富有者”往往会迷失了自己，被信息所迷惑，所支配。如前所述，任何工具的使用，都可以带来好处，同时也会带来坏处。网络提供人们获取信息的能力，同样是一把双刃剑，而且是把会要人命的剑。

DOT COM事件（互联网泡沫）和那个千年虫的故事使我反思如何使用网络，是求知而不能相信。也是在那个时候，开始关心和学习如何通过逻辑分析，判断信息的可信性，Critical Thinking便是其中一个有一定效果的方法，虽然缺点也很严重。

作为信息载体和传播媒介，网络明显有多、广、滥、吹、偏等几个特点：

多：网络中的信息，不只包罗万有，在量方面也是相当惊人的，即使是每一个单一议题的所有相关的信息，便已需要人们穷一生的精力去阅读了，而且还在不断更新之中。以信息海洋来形象化其数量，是相当温和的比喻。因此，在网上搜索资料，首先要严格选择信息源，接着要严格遵守自我设限，限制在一定数量之内便要停止，否则，随时会有被淹没的危险。海量的信息资料，不只要求有更大的存储空间，还需要花相当多的时间去管理、归类、阅读、做笔记和重点摘录等，这些都需要工具的协助，不只需要可以进行文字检索的文件管理，还需要有笔记和摘录的管理工具。有能力使用合适有效的工具，才可以在网络时代的信息海洋中畅泳，收获知识而不迷失。

广：网络中的信息，几乎涵盖所有人们生活中、学习中和工作中所遇到的所有问题，从宇宙的起源到预测宇宙的结束，从最小的粒子到浩瀚的宇宙，现实的、科幻的、玄之又玄的，应有尽有，无所不包。对于有兴趣广博学习的人，或者只想解决眼前遇到的问题的人，网络都是重要的资料来源，重要的工具。这本书的写就，是通过学习从网络中搜到的大量文献资料，加上自己的一些观察和思考而成，如果没有网络提供的便利，便无法超越井井的限制，无法进行更广博的学习，在一个小城市生活，无法摆脱受到实体资料信息量严重不足的限制。同样是由市场规模所决定，本地媒体的信息量，也是极为有限的。只有通过网络，才可以“填平数字鸿沟”，扩阔视野。

滥：网络中的信息，很广很多，但是粗疏的，滥竽充数的，占了大部份。在网上查找资料，其实效率相当低，只是比“没有资料可查”好而已。为了应付“多”而设定查阅数量的限制，需要作适当的调节，对于重要的议题，数量会适当增加，对于不重要的议题，数量会减少。但是，不管如何设限，下载了的资料，是需要花时间筛选的，这是为什么在有了网络之后，会变得忙碌的原因。忙碌，那是因为没有一种合适有效的工具，帮助人们从低效和浪费时间中解放出来。信息的滥，除了无用的杂质太多之外，还有下面提到的“偏”的和“吹”的有害物质。要在网络这样存在海量信息的地方，有效率地提取有用的信息，人们需要一种智能的信息过滤装置，帮助人们滤掉有害的和无用的杂质。

吹：网络中的信息，很多都是搞宣传的，从“有九分真一分假”到“有一分真九分假”的，从“吹”的到“骗”的，也是包罗万有，为“信息富有者”提供无限的选择，各适其适，非常贴心。被洗脑、交智商税、被骗、损失、醒悟、后悔、迷失、无法自拔，等等，在那些与网络世界紧密连接的人中间不断发生，循环不息，也是“各适其适”。当那些什么论坛什么组织“苦口婆心”地倡议人们要《填平数字鸿沟》的时候，有没有提出相应的“要知，不要相信”的忠告？没有，从来没有。也许这类组织更关心的，是如何把地球上所有的人变成“信息富有者”，这样便再没有“信息贫困者”，或者说再也没有“信息无法传达者”了，毕竟，如果无法传达，又如何吹呢？另外，在网络上畅游的时候，不可不知水过必留痕，很多“信息富有者”未必理解，网络可能比自己更了解自己。人世间从来没有免费的午餐，有时候，免费的可能是最昂贵的，声称“不作恶”的，早已被证实便是最恶的。网络本身才是真正的“信息富有者”，这是网络真实的一面。

偏：网络中的信息，有相当大的部份不是中立的，不是基于事实的。有很多是虚假的，故意在带方向的，有针对性地在对人进行潜移默化（洗脑）的，甚至有很多是偏激的、煽惑的、下蛊毒的。这类信息对于“信息富有者”的伤害最大，而且不易被察觉。很多“信息富有者”，即便是受过高等教育，有“一定的知识水平”，被洗脑之后，仍然会做出损害自己，鄙视污蔑自己的同胞，伤害自己的社会，以至破坏自己整个国家的行为。很多自认为能够独立思考的人，知识水平高的人，理性的人，道德高尚的人，文明的人，社会地位高的人，往往因为相信了网络中的偏见，在The Matrix的主导之下，不知不觉间被网络所控制，逐渐异化，反过来成为网络的工具，成为奴隶。“信息富有者”是否比“信息贫困者”有更大的优势呢？事实显然与那些人所说的并不一定是一致。不要以为科学或者工程技术方面的内容便一定会是中立的和真实的，事实上，太多的虚假是以科学之名而广为传播的，例如环境保护问题，气候变迁问题，健康食品问题等等，在网上的例子多如牛毛。事实上，所谓的“信息富有者”的真实情况是知识的缺失，而且，在网络中获得的信息越多，思想越贫乏，以至失智。这是社会出现反智现象的主要原因。

如果进一步细致地去分析，可以发现网络中信息的“广”和“多”，与其说是为我们的求知提供条件和方便，不如说是对我们的求知设下了限制。事实上，博学并不是简单地滥学，将网络中搜到的大量信息都拿来学习，会受到时间的限制，无法全部都认真学习的，囫囵吞枣的方式，很难严格遵守求知五步的要求，对于认真的人，会发现学习的成本并不低，而且不一定会有成效。对于大多数的人，也许直接接受和相信网上简单的答案是最方便快捷的做法。当获取网络中简单的答案这种方式形成习惯之后，人便会失去审问、慎思、明辨和笃行的能力，实际上也失去了学习求知的能力。信息海洋会带来淹没效应，海量的虚假和低劣的内容，会屏蔽掉真实有用的信息，大量劣质的资料，会消耗掉人们的时间和精力，同时让“信息富有者”陷入“我知道我知”的错误知觉之中。

网络中的低劣信息，有一类是属于无中生有的议题，虚假的议题，人们称之为“伪议题”。例如，“救地球”就是一个具有很高道德形象，而又广泛被人无条件接受的伪议题。很多“信息富有者”在看到这个议题之后，会无限认同，并愿意为此而做出一定的“牺牲”，包括选用一些“更环保”的产品，虽然价格很贵。反对在郊区建造房屋，要保留更多的绿色空间，要保留那一片林木，反对有更多的畜牧业和农业，因为会破坏水源，破坏生态环境，反对建造水霸蓄水发电，同样因为会破坏环境，威胁小青蛙的生存。地球被人如此折腾，实在太可怜了，How dare you！所有人都必须立即行动起来，要救地球。当然，若果是牺牲别人的利益而不是自己的时候，这些人会更加卖力去“救地球”。问题是，地球其实已经存在了几十亿年，将来不管有没有人存在，地球还是会在这个太阳系中继续运行不息，也会与这个太阳系共存亡，人类在哪方面有能力去救这个地球？

人们为什么不能够思考和分析，这些议题是真实存在吗？是重要而需要我们的关注吗？与现在的我们或将来的我们有关吗？相对应的真实议题应该是什么？等等。环境保护是必须的，环境保护也是真实而且紧迫的议题，救地球就不必了。如果人们真心要推行环境保护，就必须落实降低人均对资源和环境的消耗，而且必须是公平公正去做这件事，每一个人都有责任，为什么不是这样呢？受到伪议题的错误引导，真实的议题便被忽视或遗忘了。无知的“信息富有者”是网络中The Matrix的所爱，有了他们，各种各样的伪议题便有了市场，有了发展的空间，一些人会为此而获益，而大多数的“信息富有者”则会受到程度不同的伤害。大量的伪议题还会淹没一些重要的，更有切身关系的，以及影响更深远的真实议题，使既得利益者，尤其是通过不公平的方式获利的既得利益者，能够长期得到伪议题的保护，使他们的不公不义免于被关注，不被提及便可以长期维持。网络中存在大量的伪议题，消耗着人们的关注，其对社会造成的伤害不亚于谎言，因为伪议题的本质就是谎言，不止会阻碍人们的前进和发展，还可以用来作为攻击破坏的切入点。

搜索工具背后的算法，同样会为“信息富有者”带来“利”与“弊”，而且往往在弊的方向更突出，算法一方面既能帮助人们更快地从信息海洋中搜寻到自己偏好的内容，另一方面会同时将人封闭在同质偏见的信息之中。若干年前，曾经在某个交流平台上做过一个实验，分别用两台不同的设备，注册不同的用户名称，然后在一个博主的文章中，发表意见相反的评论。有趣的结果来了，在两台设备上，相互看不见对方的评论。这个有趣的结果自然不能证明什么，但是，直觉告诉我，网上的交流平台的所谓交流，显然不是完全自由的。对于这个实验的结果，逻辑上可以这样去理解；网络中的所谓言论自由， 最多只是做到“发言的自由”，人们都有自由发表自己的意见，都有向着大海发表各种各样言论的自由；另一方面，人们也可以在网络中搜索到各种不同的声音，各种性质大致相同的不同声音，或者是被认为合适的声音；至于是否可以在网络中搜索到符合事实的信息，则不是必然的。但是，有一点却是非常肯定的，我们一定可以搜索到要我们看到的信息，“信息茧房”的形成不完全只是人们的习惯，这是网络真实的一面。最好的愚民方式，是尽可能维持人们处于“我知道我知”的错误知觉之中。

轻易相信简单的答案，迷失在海量的信息之中，难以搜索到真实有用的资料，等等，人们对网络信息的依赖，恰如一些国家所面对的“资源诅咒”一样。因为源源不绝的信息随手可得，手指一点便有了“答案”，不必辛苦去调查、分析和学习，不用遵循求知五步，人们逐渐便会失去学习的能力，只能以网络中的简单答案，来维持“我知道我知”的错误知觉，最终只能成为The Matrix中的“人类”，没有知的自由，失去了选择文明的自由，也失去“人”的自由。

后真相post-truth时代；面对网络中海量的信息，人们是不可能有时间全部浏览阅读的，而只能够选择自己偏好的一小部份。即便是一个狭窄的偏好，信息量仍然会非常巨大而使人超载，很多忙碌的人在信息超载的情况下，会选择通过碎片化的信息来获取简单的答案，而且只接收同质的，与自己的见解相近的内容，舒适地躺在自我设定的“信息茧房”中，拒绝一切其他的观点与角度。“相信”便成了“知”的唯一来源，“立场”决定了“真相”。“信息茧房”逐渐形成一个个封闭的小井井，各自掌握着各自的“真相”，也有了各自不同的“价值观”，最后社会因为失去共识而撕裂而解构。“我们”被消失了，取而代之的是各种各样的“我”，有“自由民主”的我、“爱护动物”的我、“绿色和平”的我、“素食主义”的我、“外国月亮圆”的我，等等。

《荀子•劝学》「假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。」不管是我或是我们，都必须使用工具，而且要有善用工具的能力，不只要假于物，还必须“善”假于物。今天的社会瞬息万变，各个领域都在急速发展，工具的不断更新和使用，是我们得以不断进步，追上发展的重要和必要手段。能够更有效率地传播“知”，能够降低获得“知”的成本的工具，显得尤为重要，在这一点上，网络是必然的选择。社会人的所有活动，都必须建立在连接之上，交通网络是实物上的连接，万维网络则是信息通道的连接，分别使人、物和信息得以流通，为人、经济和知的发展提供基础，因此，连接的工具是必须的。如前面所说，所有工具的使用，必然会带来限制，网络的使用同样会存在其特有的限制，也就是上面提及的各种负面的影响，以及网络本身是否安全可靠，是否能够抵御攻击和破坏等。当大家都依赖网络的时候，网络的突然消失或者被入侵做成更大的破坏，是网络工具对人的最大限制，必须有足够的手段和能力来消除。“物物”的时候，永远要记得，要有足够的相应措施，必须有能力“物物”，同时也必须有能力做到“不物于物”。

为了克服网络带来的限制，需要做两件事，以便在源头上去解决问题。一是完善工具本身，提高获得有用信息的效率之余要降低其负面的限制，以技术力量和法律规范来强化网络的架构和运行模式。一是再次回到初等教育中，学校与教师必须与时俱进，甚至应该走在时代之先，需要针对网络存在的限制和不断出现的新限制，让学生得以理解和如何去超越这些限制，学会更有成效地去使用网络。前面也已有提及，需要在初等教育中加入关于“知”的内容，让年轻人对“知”有别于“相信”，有更清晰的理解，也知道自己无法摆脱所处井井的限制，唯有不断地，通过“求知五步”来不断超越，不断积累小知，追求大知，如此，我们才可以获得更大的自由，有了更大的自由便可以追求更符合公义和公平的权利，包括我们的权利和我的权利。少年知，我们才可以知，少年自由，我们必可以自由。

在完善工具方面，可以在网络中，构建一个由人工智能和人手编辑合力运行的“‘知’管理与支持平台”，人工智能的功能可以协助用户获得即时所需的精准的资料，恰如一位指导师傅或者一个能干的资料整理助手，能够过滤多余无用或者重复的内容，提高人们获得信息的效率，降低获取知识的整体成本，包括搜索资料、整理资料和学习所需的时间成本。按信息的不同类型，可以有不同的做法。

例如，对于技术性的资料，只要是没有商业保密所限制的，都应该可以由人工智能协助，即时提供所要理解或学习的技术问题的资料，而且是精准的最新的资料，包括各种技术规范、参数、技术交底、以及安全和环境保护等相关的内容，也可以有不同技术和不同方法的利与弊等信息，供使用者进行比较和选择。平台还可以提供连接，让用户在需要进一步了解解决方案的“所以然”的时候，可以追查下去，提供足够的技术基础资料，协助人们可以对技术本身进一步的分析和优化。对于一些较复杂的技术过程，可以采用多媒体的方式，如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）或者混合现实（MR）等技术，协助人们更好地学习和掌握其中的技巧，尽最大可能帮助对意会知识的传承。

“‘知’管理与支持平台”除了可以降低获得知的成本之外，同时也是提高知的使用效率的平台，一方面人们不再需要不断重复发明车轮，另一方面，加快“知”的流动，每一项的知，在被新知所淘汰之前，可以获得更多人的使用，既可以充分发挥其价值，也能够将产生知的成本进行分摊。平台必须是实名制，按信息的类别，一部份是可以收费的，但是要配有合适的机制，不可剥夺人获得知的权利，不可因为无法负担而不可知，知是最重要的基本人权，平台需要既能够支持“知”的不断创新和共享，也能够更大程度地提升人们平等的，知的权利，机密内容和专利内容除外。在理想的情况下，由于知的共享使到技术路径有一定的标准化，一方面可以有利于控制好工作的质量，另一方面，可以因为标准化而使相关工作的成本得以进一步降低。此外，“平台”如发展成熟，“知”不再需要以纸张为载体，可节省书籍印刷传播链条中的高成本和资源的消耗，也不需要大量的存放空间，当然，这还需要有更好用的，低能耗的，更人性化的阅读设施和界面。在开始建设“平台”的时候，便有需要做好整体规划，从“知”的产生到消费，更新和存放备查，各个环节的界面互动，以至社会的经济效益，以及更公平的知的权利等。

对于复杂的人的问题和社会方面的问题，人工智能的主要功能是过滤，将没有依据，不是事实的内容归为一类，鼓励人们查阅有根有据的资料，协助人们对信息的进一步查证，与事实或者已有的例子进行比对分析等，为“求知五步”中的每一步，提供所需要的协助。当人们查阅了某一个内容之后，应该提示该内容是否是值得深入思考的议题，有没有不同的视角，不同的理解，不同的意见，以及存在的各种争议。人工智能不是提供一整篇一整篇的文章或原始文献，而是经过提炼的有参考价值的信息，将多余的，价值不高的内容去掉，学习的人如有需要，也可以立即调看原文，主要目的是节约学习者的时间。平台还必须提供各种帮助人们学习的功能，例如可以进行摘录、归档备查、订阅更新资料，也可以发表个人的心得，或者一时的灵感，回馈到系统中，供别人参考，或者进行讨论等。

“‘知’管理与支持平台”在人的问题和社会问题的应用，能够起到启发人们实事求是，追求以“知”来理解世界的作用。打破各类形式的茧房，消除各种虚假信息、存疑的东西和伪议题，避免浪费人们的时间，避免对人做成伤害。使人重新认识人自己，重新确立“人”的身份和价值，认识人与人之间的关系，抛弃其他虚假的身份，对身份政治说不（身份政治是种姓制度的一种形式，身份政治会强化你我有别，同样会建立鄙视链，诱发分歧，撕裂社会，解构“我”和“我们”的关系），不再受巫觋的咒语所惑，被奴役去追求虚假的自由和权利，凝聚共识，不使人心撕裂。此外，“平台”还有一个非常重要的功能，在不需要清除巫觋的鬼神之说的情况下，对当时所发生的人事进行精确和详尽的记录，并保留所有原始资料，包括人们在思想交流中有价值的思考和反馈，充当一个能干的史官的角色。这些记录都可以提供人们查阅，让人们得以借鉴事实的经验，认识社会，认识世界，在反思当代，计划未来的时候，有充分的“知”作为理性的起点，使逻辑的结论更符合事实，帮助人们更合理地可持续发展，而不会因为“相信”而走上歪路。通过“知”，将世界向人们透明化，让人更了解社会整体，而不再如瞎子摸象那样以偏概全，不再受各种被吹捧的单项价值概念的迷惑，能够以整体社会的视角来看待这些问题，了解社会结构与运行的重点基础所在，消除各种冲突，对社会真正存在的问题加以修正，例如修正现在通过信息不对称来谋利的商业模式等。

在信息化时代，社会急速发展，人们的生活已经离不开网络了，因此，完善网络的功能以能够真正帮助人，而不是祸害人，是必须的选择，也是为政者的重要工作和责任之一。科技的不断发展和更新，领域的不断扩展，带给我们需要不断求知的压力，“平台”的设立可以方便人们利用时间间隙进行学习，善用时间而不因为信息碎片化影响学习效果。技术力量的激烈竞争，不允许我们有妥协的空间，终身学习已经是不可避免了。另一方面，我们也需要摆脱海量信息的束缚，知所须知的，因为社会的分工，每一个我都应该在自己的生活和工作范围内，勤奋求知，建立自己的知识体系，提升相关的能力，而不是要知道一切，知道一切的结果是什么也不知。

知的目的是要知行合一，在知的过程中不走歪路，不可成为信息的奴隶，更不应是虚假信息的受害人。「故形其仁义，谨其教道，使民目晰焉而见之，使民耳晰焉而闻之，使民心晰焉而知之，则道不迷，而民志不惑矣。」是“平台”需要达到的效果。这不是一个思想封闭的平台，不会屏蔽信息，但是会给出建议，也会给出忠告，让使用者在查阅信息时，因为可以节省时间，也因为信息的更有效率地获得，可以有时间有条件建构一个更广阔的视野，方便使用者对不同的观点进行比对分析，思考并自行取舍。“平台”必须能够协助人们“物物而不物于物”，帮助人们善用网络获得“知”，甚至可以让人们查询网络对自己的记忆，协助人们更了解自己，成为真正的“信息富有者”，网络应该为求“知”提供更多的可能性和便利，而不是作为The Matrix的工具，迷惑人们，走上被奴役之路。

网络是一个非常高效，但同时也是风险极高的工具，风险主要体现在人们过度依赖网络上面，在网络与人们的生活过度融合上面。当我们看到在路上或者在车上，每个人都手握着手机，望着手机走路，望着手机低头不动，便应该意识到风险的程度是很高的。网络软件的高速发展，同样也会是人们生活、工作和学习的主要支持平台，各种功能强劲又非常亲民易用的网络应用，必然会改变未来人们的整个生活方式。然而，“君子使物，不为物使”，“物物而不物于物，则胡可得而累邪！”，“君子役物，小人役于物”，二千多年前的大德智者，早已告诫人们，人必须是以物的主宰来用物，而不可成为物的奴隶，反过来为物所役，才不会受到伤害，不会因为沉迷而不能自拔，或者被“娱乐至死”。

手机上有一个相当普及的应用（App），其版本更新过程对用户极不友善，却很少人会意识到这一点。这个应用每过一段时间便会要求用户更新版本，如果没有按要求在限期前进行更新，该应用便不可以开启，这时候，用户也不可能查阅存放在应用中的资料。当万物互联的时候，被联接的一方，一般会处于较不利的地位，市场是不可能自动公平公正的，这需要法律法规的规范。同样的情况，企业也会面对类似的风险，特别是当双方处于不同的法律管辖区，随时会出现人为的，无中生有的“不可抗力”情况。网络平台必须无时无刻处于被良好管理的状态，规则不应该由应用的提供者来主宰和决定，政府的管理，法律法规等，必须及时和到位。

建设一个可以有效提供“知”的网络，将有助于推动整个社会更快的发展。当我们都改变习惯，以“知”来看世界的时候，世界上其他地方的人也有可能以“知”来看世界，“知”的世代就可以到来。“知”世代的到来，为人们走向大同和建构“人类命运共同体”提供必要的基础。

（未完待续）