看完货拉拉坠亡案司机首次面对镜头的采访，想聊聊另一个现象，关于“底层困境”的_风闻

看评论，原来这个女孩是做直播的。那正好说说我看到的一段话吧，关于“底层困境”的。

真正从底层出来的人知道，最可怕的，其实是**“审恶心态”**。

因为自己总想着得利，所以会有一种“总有刁民想害朕”的心态，他们不相信所谓的美好，只相信丛林法则，将失败诉诸环境，特别是别人对他针对性的谋害，从而形成了一种“你是没挨过生活毒打”的处事哲学。

为了巩固这一心理，底层对于社会具有极强的“审恶”性，这种审恶心态，从表面来看就是所谓的“不知好歹”在深层来说，则是一种高度自我的“主角心态”，这种以自我为中心的思想一旦形成，往往会导致他脱离社会社交环境，形成“社会孤岛”，这个时候，他（或者她）的信息分析能力和来源，以及风险抵抗能力则会降到最低，往往被坑到死的，就是这种人。

也许她确实做了什么让网友认为是“恶”的事情，但是她依然是底层。司机也是。

这也许是另一种形式的内卷吧。这次，她不仅坑了自己，还坑了别人…终有报

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以下是原答案：

很认真的看完了视频。

其实蛮悲哀的……一时之间没找到我到底在悲哀什么。是司机的冤枉吗？还是女孩的冲动？又或者是平台的冷漠？亦或是网络上一拥而上的分析或指责？还是这些事情背后产生的巨大流量？

我很想去追溯源头，于是我又多看了几遍视频。努力想了好久，到底问题出在哪里……

我想了两条，不知道会不会戳中什么

1，这个社会对内向的人的善意该如何表达？——或者说，我们如何让一个内心上锁的人来信任我们普通人？

2，有多少人丧失了“走流程”的能力？——或者说，如何让人们意识到还有更好的处理方法？

本着“死者为大”的原则，司机内心确实还是抱有歉意的，说实话，这也就是在中国这样的东方古国，传统意义上的道义还是会让任何一个有点良心的中国人，内心会为死者而感到悲伤，更何况间接因为他的原因而死的死者。——这也是我看到的这件事里，作为一个有那么一些道义的中国人的善良。

然后司机才去思考或者说表达，认为自己不存在过失致人死亡的罪（注意，是罪）。——没错，我有歉意归有歉意，我同情归同情，但是不代表我认为我有罪！这要郭嘉，会不会让道路部门一起承担罪过（为什么把道路设计的这么硬？导致头部撞击地面的时候，力度太大？）

我个人是支持司机做无罪辩护的。

再说回事件本身，先从搬家说起，我不知道有多少人是住在城市里，而且有过搬家经历的。反正我在北京，广州生活的时候，也搬过几次家，行李有多有少。但是无一例外的，几乎都找了亲朋好友来帮忙…我自己打包好，放在房间里。约的车到了，叫上朋友过来，一起上楼，每人走一两趟。东西就全搬下来了。然后，上车，拉走！

反观这位女生。没有朋友来帮她，搬行李，自己家一个人，上上下下跑了15次。如果她有一个朋友来帮她一把，次数减少成8次或者7次，有两个人来帮忙，次数会减少成5次…（而且看监控，应该还好，是有电梯的，比我之前住六楼爬楼梯搬家轻松一些）

在这个等待的过程中，司机也提醒她，等待超时会收费的。但是女孩没有回答。很明显，女孩其实并不想交流，也没有朋友帮忙。可以看的出来，其实是很内向的一个人，并不擅长与人沟通

而上车之后，倒是和司机聊了一会儿。

甚至最后，还有一条狗。女孩自己一个人养着一条狗。让我感受到的，不是爱心，而是孤独……

一个常年需要狗来陪伴自己的人，一个搬家没有人来帮忙的人，一个8点多下班后自己上上下下十几趟搬家的人，还被司机催促超时要加钱的人。这是一个内向的人吧…

女孩其实很被动，并不擅长沟通，并不会说漂亮话，也不会给司机买瓶水，甚至不知道有些事情，加五块十块钱，就能解决……

她选择了“最笨”“最保守”的方法，自己一个人默默的去做事，不说话，闷头干。有苦闷，又不爽，也不说…

司机倒是热心，愿意跟她聊，司机认为“聊得还不错”，还聊了时间晚的问题。有一个细节是女孩8点多才下班回来。而这些话，司机认为“聊得还不错”，而在我看来，其实反而是对生活压力无奈的吐槽…

女孩甚至内向到，让自己的狗别叫……其实有点声音的话，说不定还不会这么恶劣的结局。

也许这个时候，女孩心里的压力已经积累到了无以复加的地步，也许是孤独，也许是工作加班的压力，也许是一个人默默搬家的苦闷，也许是觉得司机话太多……总之，其实已经完全可以感觉到女孩压抑的情感

（其实，司机并没有真正获得女孩的信任，哪怕司机跟她聊天，开玩笑，说狗子听话……）

司机上了自己熟悉的路，女孩其实在害怕……她不停的害怕，但是又不敢表达。

她说了四次“你偏航了”，但是没有表现出任何其他情绪。

我相信，哪怕她多说一句话，说：你偏航了，我有点怕！

我想，司机大叔肯定也会好好跟你说话，安抚你，不让你害怕的……

然而，女孩并没有说，没有任何表达。

说真的，哪怕她大喊大叫呢，哪怕她悄悄报警呢，哪怕她打开APP投诉呢……

她都没有……她选择了最极端的方法。

我怕，我逃避，我离开……

连我的狗都不要了

我不知道女孩是做什么工作的，工作里累积的负面情绪，晚下班产生的负面情绪，搬家时产生的负面情绪，直到上了车发现偏航了的负面情绪……完全没有人来帮她释放压力，没有朋友，她自己也不会来事，司机跟她聊天也很被动……

如果她有一个朋友来帮她，如果她愿意多开口，如果她选择大喊大叫，如果她悄悄报警，甚至，如果她选择更好的跳车时机和姿势……这一切都不会这么坏。

我们该反思什么？

教育孩子的时候，有没有教过他（她）遇到坏人要喊警察叔叔？

我们在工作里积累的不爽，有没有找朋友吐槽出去？

有没有学会一些基本的与人打交道的小小技巧？买瓶水？花5块钱？

你身边有没有这样的内向的朋友？有没有经常聊聊天？相互帮忙？

我们发现一些好用的生活技巧，发现好用的美食攻略，有没有朋友一起相互分享？

我们现在的生活，方方面面，其实都非常好解决……归结到底，就是“走流程”的能力

吃饭，工作，坐车，打车，迁户口，盖章，买菜，退货，拼装，桌游，写材料，买单，租充电宝，吃宵夜，看电影，停车，缴费，注册新用户，报警，打官司，上网，听歌……等等等等，这些事情，其实已经被这个非常有规矩的社会安排的很好了，你只需要按照已有的规则，去走流程就好

下订单，等上门，取货，发运。害怕，沟通，找警察，报警

这些，其实是处理这件事的最好的方法，最好的流程。

大家也可以思考一下：我遇到一件事，以前没做过的，或者做过的，我应该找谁，我需要做什么，等到谁完成了什么，然后我又继续做什么，最终我能达到什么，过程中遇到问题，我该怎么做，该找谁……其实都是有地方说理的，也是有人可以帮你的。中国并没有那么多的恶势力，也没有那么多的恶人，大多数人都是善良的，只不过，看你愿不愿意接受和信任 了……

希望大家都有愿意相信他人的勇气，和，会走流程的能力……