加拿大鹅又惹争议！中国大陆专卖店不得退货？工作人员：中国区通用条款…啥情况？_风闻
新财迷-新财迷官方账号-财经资讯、政策深入解读，金融、资本市场最新评论2021-12-02 11:19
作者| 小橘猫
上个星期，加拿大鹅旗舰店和官网因虚假广告被罚45万元，处决书文案还未掉下热搜，被称为“羽绒届爱马仕”的加拿大鹅近日再次爆出负面新闻，理由也是看完直摇头……
于1957年在多伦多成立的的加拿大鹅，是一家高端冬季服装制造商，有着“羽绒届爱马仕”的该公司，尽管有着远超同行的高昂价格，但是由于各种负面新闻的曝光，因此时不时便会登上热搜。不过这次似乎有点祸不单行，刚刚出事不久，再次面临的新的翻车。
12月1日，**#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#**的话题冲上热搜，起因是上海某市民花费了11400元，在加拿大鹅专门店买了一件羽绒服，在拆后发现：衣服商标绣错、缝线粗糙以及面料有刺鼻味。
然而正当这位上海某市民去向商家进行维权的时候，店家却拿出《更换条款》中罗列出的“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”为理由，表示羽绒服“退不了”，还特意强调这是“中国区通用条款”。就因为这件事，加拿大鹅想不上热搜也不难啊。
上万元一件的羽绒服，出现了质量问题，居然还不能退货。如此离谱的事情，居然还是真事，相信即使是没有买加拿大鹅的人，也能体会到那位上海消费者内心的愤怒吧。
加拿大鹅不给退货，理由也说的挺有意思的，先是说加拿大鹅有着优秀的做工以及质检，每件羽绒服都是经过精挑细选之后才出售，最为关键的是，消费者在领取羽绒服的时候，需要签个字，表示已经认同了该商品不存在任何质量问题。对了，以上只限于门面店，网店由于摸不着货，还是有7天包退的服务的。
随着**#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#**的话题在热搜上不断发酵，很多网友表示加拿大鹅真是不知道哪里来的勇气，敢于在中国大搞这种“霸王条款”，最为佩服的，自然是加拿大鹅还是在自身羽绒服有质量问题的情况下，连个道歉都没有一声。
然而随着众多官媒的登场，加拿大鹅似乎知道自己的错误了，也终于在12月1日发布了新的针对中国大陆地区的《退换货政策声明》，表示该公司现在已经允许消费者进行退货了。
然而，加拿大鹅引起全体消费者以及全网愤怒，可以如此轻松的收场吗？答案显然是不行的，据微信公众号“上海市消保委”消息，12月1 日上午，上海市消保委约谈了加拿大鹅（希计（上海）商贸有限公司）（以下简称“加拿大鹅”），公司派外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了本次约谈会。
加拿大鹅被政府进行“约谈”，真的并不意外，挣中国人钱，还要霸王条款，这样的商品换做谁都不会接受。
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