这样空姐会很开心？_风闻

前几天某音上看到这么一条：

所有短视频平台上都有很多这种——起一个吸引眼球的标题、配上最近正在洗脑的音乐，把道听途说的段子、无处溯源的传闻、先天分化的观点揉搓进一个视频里，以此来吸引流量。

这种视频狗屎都不如。但偏偏真的有很多人喜欢看。

比如上面那条：成年人、不知道、秘密、空姐。

做这种视频的博主是出于什么心理，我们就不讨论了，今天主要是想说说这句话。

“打死不要吃飞机上的东和喝的水，这样空姐会很开心。”

太粗制烂造了，还是翻译一下吧：“打死不要吃飞机上的东西、喝飞机上的水，这样空姐会很开心。”

再优化一下：坐飞机不吃不喝，空姐会很开心。

这句话，应该在行业内外都流传许久了。（盲猜这博主也是根据这句话进行的瞎编乱造）

但是，

真的是这样吗？

这样真的对吗？

这样我们就开心了吗？

旅客不吃不喝，空姐会开心，这种观点最早来源于哪里？是不是曾经的坐飞机“八荣八耻”，我查了一下，能找到的最早的是2008年的一篇文章，是这么表述的：

1、以主动系好安全带倒头就睡者为荣，以有事没事按呼唤铃者为耻；

2、以积极回应乘务员点头微笑者为荣，以趾高气昂大声呵斥者为耻；

3、以习惯将随身行李办理托运者为荣，以男人让女乘放行李者为耻；

4、以一份餐食吃饱不评价好坏者为荣，以两份嫌少抱怨难吃者为耻；

5、以自备小饮料小零食小瓜果者为荣，以所有饮料各点一份者为耻；

6、以理解民航工作或不懂就问者为荣，以不懂装懂指手划脚者为耻；

7、以口头赞扬乘务员写表扬信者为荣，以歧视不尊重乱投诉者为耻；

8、以不骚扰不索要乘务员电话者为荣，以飞机上勾搭乘务员者为耻。

但也没有说旅客不吃不喝就是光荣。

从人性角度来讲，对于包括空乘岗位在内的所有服务窗口行业而言，“一位不给工作人员增加额外工作负担的客人”一定比“爱找麻烦的客人”更受欢迎，这是显而易见的。

旅客从上飞机开始，能自己找到座位、自己放好行李、自己系好安全带、遮光板不调、座椅不倒、闭上眼睛就开始睡觉、全程不吃不喝、下飞机还冲我笑。这样的旅客的确可以在某种程度减轻乘务员的服务工作量。

但去主动宣扬不吃不喝的就是好旅客，进而对所谓“好旅客”人设进行定义，甚至道德绑架，我越来越不同意这种幼稚的观点。

旅客花钱购买机票乘坐飞机，航空公司按照承诺给旅客提供服务——这种服务包括安全保障、包括提供餐饮，如果其有高级会员，为其提供贵宾休息室及其他一切承诺应有的服务，这才是民航业**“最基本”**的样子。

作为旅客，可以认为餐食不符合口味而选择不吃，可以认为休息室人员嘈杂而选择不进，可以认为这家航司不好而选择不乘坐，航司所提供的一切，旅客均有权利自主放弃。

但空乘工作的开心与否一定不取决于旅客是否吃喝。

其实作为一名曾飞过十几年的乘务员，我自然深知，如果所有旅客真的都不吃不喝，那这个航班简直飞的毫不费力，我们可以泡杯茶在服务间里吃吃小零食，聊点小八卦，轻轻松松舒舒服服飞完这一段。

但这样就能开心？那未免也太小看我们乘务员了。

真正能让乘务员开心的，是一份和工作投入成正比的工资待遇，是一个氛围和谐温暖关爱一线的公司环境，是每天航班上能遇到配合默契融洽的组员伙伴，是自己的努力工作能够得到领导同事们的肯定，是为旅客排忧解难甚至提供空中医疗救助成功后的那份成就感，是这份儿时曾梦想过的职业照进现实后带给自己的成长与进步。

宣扬不吃不喝就是好旅客的扭曲价值观，绝不应该。而作为乘务员，更不应该去转发这种内容。

当然，在现实里，一边摸鱼飞航班，一边埋怨旅客、痛骂公司的也有不少人。个别人总想抱怨一切，从未想着如何提高自己，总想躺平，不思考如何改变现状，长此以往，这个行业如何进步？行业中的你你我我，又能收获什么呢？

如今是什么时代？这是民航业受到前所未有的巨大冲击、生死存亡的时代。

我们能做的，就是尊重我们的职业，帮助这个行业挺过寒冬。

当然，我也知道航班上是有个别旅客，对餐食有着刻意的追求，在没有餐食的时候甚至会索要机组餐并以此为荣，这种人我也很烦，但我们不应当矫枉过正将这种厌恶扩大，扩大到那些安安静静乘坐航班，合法合理享受应有服务的旅客。

如果你认为公司提供的、旅客提出的要求过分，已经超出了防疫的底线，可以跟公司提出意见；如果你害怕提意见，可以私下反应给我，我帮你向公司提或者发文与大家一起讨论。

郭德纲经常说这么一句话：向我们的衣食父母致敬。

今天你在空中为旅客提供乘机服务，明天某位旅客也在其他行业为我们提供服务。大家互相帮衬，互相服务，成就了国家的发展前进。

任何工作，又何尝不是这样呢。

来源：微信公众号“停机坪”（id：tingjiping789），作者：停机坪大表哥