职场社交为什么这么难做_风闻
罗少商业评论-求新、求异、求变,为公众提供新颖、独特的商业故事2021-11-18 17:58
作者 | 弯仔
策划 | 罗少
编辑 | 筷子
10月14日,领英因“即将关闭中国服务”作出官方辟谣,一时间引起网络热议。近些年,国内互联网企业迅猛发展,让不少国外企业在中国遭遇打击,前有社交平台MSN,这次的领英也难逃此劫。

作为领英的同业公司,脉脉在数据上似乎好看一些。被管制前的匿名灌水区更是互联网人津津乐道的地方,也引来不少吃瓜群众。提起脉脉,网友都亲切称之为“互联网大厂八卦移动客户端”。
值得讨论的是,领英在国内黯然神伤以后,脉脉也并没有因为“本土职场社交”而异军突起。而在风险投资都快把社交忘得一干二净的时候,猛然回首,发现脉脉已经是老牌互联网公司了。

想要成事,还得站对风口
追溯历史会发现,2013年上线的脉脉成于互联网大爆发年代。2010年,爱奇艺创立;2011年,微信迅速超越qq;2012年,天猫与淘宝的双十一总销售额被业内称为双十一的爆发点;同年11月,快手正式转为短视频社区;2013年,工商部正式向三大运营商发放4G牌照。互联网野蛮发展十年后,微信、网购、视频网络似乎依旧是如今的朝阳产业。
彼时,互联网大厂人头窜动,更有甚者将其当成自己职业生涯最好的归宿。很久之前有位大V曾说过“当不上公务员的才去BAT”类似这样的论调,来暗酸互联网从业者,或许,那也是当时人们心态的真实写照。
职场社交成于互联网大爆发,似乎真的有迹可循。
首先,当时大厂的薪资确实高,随着企业扩张速度快,版图增多后,形成了“高景气度”垂直招招聘场景;另外,当出现求职方
和招聘方存在信息不对称,少不了引来吃瓜群众,由此便形成了“高话题度”的社区场景。“双高”的联合驱动下,加之互联网打工者们高频率的互联网产品使用度,便成就了脉脉。
一个患上“三高”的人禁不起大风大浪折腾,同样,一个“三高”属性的互联网产品如是。此一时,彼一时,之前水大鱼大的互联网大厂吃嘛嘛香,但现在护城河还在,城却快没了。曾经的互联网巨头正经历爆锤时,一个很客观的问题在于,职场社交到底要往哪走?

敢问路在何方
作为互联网社区,其中一大显著优势表现在可为第三方(猎头与HR)等带来极大的方便,在社区中,可以第一时间看到目标候选人的在/离职状态以及简单的履历;同时,社区用户可以看到不同职业、各个阶级的诸多方面信息,有效缩短行业间的沟通成本。
所以,对于脉脉的产品定位,官网解释为基于“实名职业认证”和“人脉网络引擎”帮助职场人拓展人脉、交流合作、求职招聘,收获更多机遇。
然而以上的描述似乎是黄粱一梦。实际上,如今在以销售线索为主导的各类垂直型SaaS平台中,产品都将LBS功能内置于产品本身,根据品类的相关属性特制不同软件。尴尬的是,职场社区也就变得尤为鸡肋,所以脉脉拥有的1.1亿用户,有多少人是求职,又有多少人是为了吃瓜。
即使那些HR或者猎头们还在职场社交找线索,除了一些对社交关系链有渴求或者是收集癖的人士,一般人可能也只在入/离职的时候才会打开职场社交软件。而长期驻守的用户,并没有为平台贡献特别大的价值,这就使得,脉脉给人的感觉更像是知乎。先前在知乎备受诟病的“B乎”体现象,在脉脉上同样存在。
不仅如此,在新技术的冲击下,现在的职场社交软件好像越来越找不到方向定位自己:如果说,在职场社交嵌入行业热点新闻,这就需要职业的新闻运营和编辑;如果说,职场社交加入视频/小视频功能,这就需要有耐心培育一批Up主,或是将本就是二级分类的职场标签再次切割小块;如果说,和早期社交产品一样推崇“七宗罪”,多一些装傻充愣卖萌,那么又会弱化平台属性,挤出高端用户;如果说,职场社交结合当下“适老”/“低学历”趋势,会不会与求职、招聘本身属性格格不入……
就这样,职场社交好像被悬在了半空。

明天会更好吗
新技术的诞生让社区变得像个老古董。
如今,迅速成长起来的短视频和内容聚合机器推荐,为互联网社交带来了天翻地覆的改变。聚合以后的内容更加多元化,内容效率也在聚合后得到了提升。新技术的出现打破了以往内容社区的“90-9-1”规则,即90%的人只是刷,9%参与讨论,而1%贡献核心内容。
反观如今的职场社交,其核心逻辑似乎仍旧与“BBS”雷同。时间长了,不免听到质疑的声音,不少人评价如今的职场社交只剩下装B和抱怨,毕竟,这样才有共鸣。作为职场社交头部的领英在国内折戟沉沙,其根本的问题仍然没有得到彻底解决。脉脉虽然寻求在四面突破,只可惜还是没有找到正途的核心逻辑。这就出现了现在大家看到的脉脉,一个四不像平台——想学豆瓣做兴趣,但至今没有超越;想学聚合,奈何内容量太少,推荐机制太差;想做媒体平台,但苦于没有基因,仍然大量依靠搬砖党和爬虫过活。
另外,对于以新奇巧快脱颖而出的B站来说,职场社交软件也欠缺立得住的精神内核,用户在平台内完全没有精神向心力。除了大厂们内部爆料,就是互联网人的薪资凡尔赛,这也是目前脉脉曝光量最大的来源之一,不少看过脉脉的打工族在质疑中无奈。脉脉的创始人曾说过,自己拒绝了不少投资人,大佬们不可能没来敲过他的门。在之前的4轮融资中,确实没有看到互联网大厂们的身影。这究竟是拒绝吃人嘴软,还是看似无路可走,实际是剑走偏锋。
职场社交的明天在哪里?似乎不得而知。
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