无核酸，不飞机_风闻

昨天在微博看到这么一条消息，颇为暖心：

这是长沙机场的一位地服姑娘，我跟她聊起说做的很棒，她说这是我们每天工作的日常。

说实话，在冰冷的规则面前，长沙地服真的是用实际行动诠释了“真情”两个字，这才是我们业内需要学习的榜样。

我们都知道，对于机场地服来说，有一句老话：“帮你是人情，不帮你是道理”。意思是在我们的实际工作中，旅客的很多诉求、很多麻烦、遇到的很多现实问题，其实大部分是由于旅客自己没有了解到足够的信息，没有做好充足准备而导致的。

但对于机场地服来说，她们本来只需要按照法律法规和其他规则落实就好，本不必多付出很多劳动和心思去帮助旅客，但是在我们可爱的地服群体中，确实经常会出现出于“真情”而自愿去帮助旅客的事情。

当然了，从另一个角度讲，我们的旅客也不应该因此把这句话挂在嘴上：“我上次在xx机场人家都可以，为什么在你们这就不行？”

近一段时间，如果我们用“核酸”与“机场”“飞机”“登机”等词语组合在一起，在网上可以搜到大量的内容：

在我的群里，每天都有人问这么一句话：“我去哪哪哪，现在要不要核酸？”这个话题又永远都会在这一句里终结：“还是做了吧，别到时候因为这耽误行程。”

无核酸，不飞机。这不是一句口号，而是目前我们的处境。

民航业的处境，是多么的难，昨天看一枝花的文章“你们的热搜，民航人的热泪！”

但这不是什么至暗时刻，这是需所有民航人“万众一心”的时刻。

我们需要更多打动人心的故事，我们需要抱团在一起，我们像上文长沙地服一样，为这个行业付出自己的努力。

加油吧，民航人，我们能行。

来源：微信公众号“停机坪”（id：tingjiping789），作者：停机坪大表哥