无核酸,不飞机_风闻
停机坪-停机坪官方账号-2021-11-17 10:30
昨天在微博看到这么一条消息,颇为暖心:

这是长沙机场的一位地服姑娘,我跟她聊起说做的很棒,她说这是我们每天工作的日常。
说实话,在冰冷的规则面前,长沙地服真的是用实际行动诠释了“真情”两个字,这才是我们业内需要学习的榜样。
我们都知道,对于机场地服来说,有一句老话:“帮你是人情,不帮你是道理”。意思是在我们的实际工作中,旅客的很多诉求、很多麻烦、遇到的很多现实问题,其实大部分是由于旅客自己没有了解到足够的信息,没有做好充足准备而导致的。
但对于机场地服来说,她们本来只需要按照法律法规和其他规则落实就好,本不必多付出很多劳动和心思去帮助旅客,但是在我们可爱的地服群体中,确实经常会出现出于“真情”而自愿去帮助旅客的事情。
当然了,从另一个角度讲,我们的旅客也不应该因此把这句话挂在嘴上:“我上次在xx机场人家都可以,为什么在你们这就不行?”
近一段时间,如果我们用“核酸”与“机场”“飞机”“登机”等词语组合在一起,在网上可以搜到大量的内容:



在我的群里,每天都有人问这么一句话:“我去哪哪哪,现在要不要核酸?”这个话题又永远都会在这一句里终结:“还是做了吧,别到时候因为这耽误行程。”
无核酸,不飞机。这不是一句口号,而是目前我们的处境。
民航业的处境,是多么的难,昨天看一枝花的文章“你们的热搜,民航人的热泪!”

但这不是什么至暗时刻,这是需所有民航人“万众一心”的时刻。
我们需要更多打动人心的故事,我们需要抱团在一起,我们像上文长沙地服一样,为这个行业付出自己的努力。
加油吧,民航人,我们能行。
来源:微信公众号“停机坪”(id:tingjiping789),作者:停机坪大表哥