卸载了仍扣钱？一堆APP正在“自动续费”_风闻

来源：北京消协

　　手机里的那些“自动续费”

　　你该关的都关掉了吗？

　　不查不知道

　　一查吓一跳！

　　原来，即时卸载了APP

　　这些“自动续费”并没有被关掉！

　　还会继续扣你的钱钱钱……

　　最近，重庆市民26岁的小佳（化名）一查自己的手机钱包，才发现多个APP正在“自动续费”。而其中有的APP早就停用甚至卸载了……这一切，都源于小佳当初在开通会员时忘记将“自动续费”停用。

　　多款APP在“自动续费”

　　小佳表示，自己打算在“双十一”血拼一波，因此，就清算起自己的微信和支付宝账单，想做好计划开支。她发现，自己的微信和支付宝里，有多笔“自动续费”的扣款。

　　她仔细一回忆，这当中有视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等。小佳说：“现在开会员的时候，都会有提示，如果选择“连续包月”，就可以享受最低折扣。所以我在开通的时候肯定选便宜的，没想到后来就忘了关。”

　　被扣近200元冤枉钱

　　小佳说，这些“自动续费”的APP中，有的自己仍在享受会员服务，有的早就没用甚至卸载了。

　　比如某视频会员，这是此前自己追某个综艺时开通的，当时想着综艺结束就立即关闭。但后来自己直接将软件卸载了，却没想到“自动续费”仍在继续中，“29元一个月的扣着，可我都卸载了两个月呀。”

　　小佳统计，自己没用、卸载的APP里，仍在“自动续费”会员的软件，已累积扣费达近200元。其中，最久的是一个论坛会员，自己开于今年4月，每月会员费是12元，一直扣到10月底才关停。

　　“扣费扣得无声无息的”

　　记者通过小佳的手机记录看到：当你开通某个APP的会员的“连续包月”服务后，在相应的支付软件中，就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费，自动延长服务有效期，如关闭服务则不再发起续费。

　　这当中，小佳最不满意的是，“自动续费”不能在APP里直接取消，哪怕是卸载也不会取消，一定要去支付软件里找到并关闭才行，“这种太容易搞忘了。”

　　“我自己开通的‘连续包月’，这个我认。但是这个扣费无声无息的，而且很难找到关闭口，这点就很不科学。”小佳说道。

　APP“主动”帮用户选择自动续费

　　与小佳有类似经历的市民不在少数。“就开了一个月会员，结果下个月被扣了钱，打电话咨询客服才知道是自动续费。”济南市民孙祺告诉记者，虽然一个月会员也就10几元钱，但她对何时同意开通自动续费完全没有印象。

　　“本来想体验一把会员待遇，点击付费后才想起来，好像不起眼的地方有个自动续费选项被默认勾选了，回头一看果然‘中招’了。”威海市民郭先生告诉记者，自己在某款视频APP上开通会员时，选择了系统默认的选项，结果发现自己购买的是自动续费套餐。“想取消自动续费，程序比开通时繁琐多了。”

　　记者对多款APP进行了测试。在大多数常用软件中，付费页面均有选择自动续费连续包月选项和单独包月选项。但在一些APP会员充值界面，系统默认选择的是连续包月套餐，在套餐下方，写着一行字号较小、字体颜色偏淡的话：“首月到期后，则会自动续费。”如果不仔细看，很难注意到。也有一些APP标注充值价格中，“连续包月”优惠折扣较大，比起单独包月、季度包月的价格，勾选“连续包月”或者“到期自动续费”选项，价格往往最低最优惠。

　如何自查和取消“自动续费”？ 

　　如何自查和取消“自动续费”？方法来了！请赶紧自查操作。

　　微信：打开微信，点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

　　支付宝：打开支付宝，点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

　　有些APP“连续包月”确实能享受优惠

　　但如果不是长期使用

　　记得关闭“自动续费”选项