为什么现在的年轻人愿意去做服务员，也不愿意去工厂上班？不仅仅是钱的问题_风闻

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现代工厂化工作的本质是泰勒科学管理思路，就是利用分工和标准化加上劳动定额和计件激励，用最低的培训成本、最高效率制造低成本、高质量和同质化的产品。这个思路底下，员工只是机器的一部分，是经济学中的“无差异劳动力要素”，对其的激励是萝卜加大棒，你可以从福特的一句话里体会”我只想雇佣一双手，可是这双手把他的主人带过来了……”。

泰勒科学管理是中国奇迹的管理秘诀，能够最快速度将农民培养成产业工人，最快数据的实现社会大规模财富的积累，现在也是，将来还是。因为制造业的核心在于劳动效率的极致化，而这里的劳动效率特指是体力型员工的劳动生产率。

科学管理的发展会导致一个重要的结果，就是“工业心理学”问题，也可以部分等价于“劳动的异化”。马克思说人类的本质是劳动，通过劳动实现人类的全面发展。但是，泰勒科学管理将人异化成机器的一部分，就会产生大量的心理学问题，如压力、抑郁、无意义感，孤独等，这个问题一直从上世纪初困扰到现代。

如何解决这个劳动异化带来的“工业心理问题”，一般从人的心理激励角度着手，如为什么富士康待遇明显比浙江小作坊里的工人心理压力、抑郁更大？因为在小作坊中，人际关系是流动的，员工能够和老板一起吃饭，一起开老板的风流玩笑，一个地方的打工人可以通过抱团形成对老板的压力；而在富士康，人际是隔离的（特意把人进行分割和原子化），社交网络带来的心理纾解无法有效发挥；

另外，譬如从工作设计角度解决部分心理问题。如增加员工工作的完整性，让员工能够看到工作的成果、以及部分授权给员工工作的自主性，这些都能够有效地提升员工在工作中的获得感、意义感和价值感，能够获得一种“部分虚假”的自有感。

在这里，你就可以看到为什么现在的年轻人愿意去做服务员，也不愿意去工厂上班，不仅仅是钱的问题。

当然，以上说的是体力型员工面临的问题和解决思路，但上世纪50年代，我国00年以后，劳动力市场的主流慢慢过渡到以“知识性员工”为主体，这个群体更加面临工作获得感等问题，因为他们的劳动生产率提高不是由外在的工具或者标准来决定的，是由其本身的知识创造决定的，这就更加需要从“心理激励”层面进行设计，这事另外一个话题了。