没有企业会将追求质量极致当作最高目标，利润最大化永远是第一位_风闻

【本文来自《中国制造和德国制造到底差在哪？》评论区，标题为小编添加】

企业的目标是追求利润最大化，当人力成本低时，它为什么要投资自动化设备？

早年中国企业都是将国外自动化生产线分解为人工操作，现在企业为什么都要搞自动化？

这是企业发展的普遍规律，因为现在人力成本提高，用机器替代人工更划算。

一国产品质量取决于他的客户消费能力，四十年前，中国有多少人消费得起高端产品？

客户消费水平决定企业开发的产品定位，未来中国产品质量肯定会提升，因为低端的产品在国内没市场，会逼着企业进行升级。

企业躺着能挣钱，就不会想着升级，典型如柯达，发明数码相机却并不推广，因为冲印设备、胶卷躺着就把钱挣了，何必去开发新品呢？企业不技术革新，要么是活得很好，躺着能挣钱，没动力；要么生存艰难，没钱搞投入。但凡有一定利润，有行业竞争压力的，都会想法做技改的。这是市场规律。

产品追求质量，做到零缺陷取决于客户需求，客户的需求取决于消费能力，企业则要考虑成本。

一个定价5元的玩具，你需要将它的加工精度做到航天级别？

对用户来说赖用品投资大，工作年限久，就需要产品可靠。

而有些快消产品，追求可靠，提高了成本，意义不大。

德国西门子以前不是做过手机，为什么做着做着做死了？

因为它将手机的质量管控比照精密设备，滑盖测试得保证多年不出问题，这样一款产品从设计到市场，周期太长，完全跟不上手机快速迭代的速度。对许多人来说几年就会换的，因为电子元件升级高，用户更喜欢更高的性能，更折功能、更时尚的设计，并不没指望用10年不坏的，这与冰箱的定位完全不一样啊。

产品对用户来说，性价比更重要。除非这产品很紧要又没替代，才会接受高定价。

技术上追求极致是科学家的事，企业不会这样做，企业追求利润上的极致。

一款产品有缺陷，如果赔偿用户损失和品牌声誉挂失小于改进缺陷的成本，企业就会选者前者，而不是后者。这是企业发展的普遍规律，没有一家企业将质量做为终极目标的，它追求质量一定是有更高的回报才会去做。

文章中提到的软件缺陷问题，恰好是企业普遍采用的最佳方式。没有企业会不计成本改进产品缺陷。除非这个缺陷会带来更大的损失。因为软件无论怎么改进都会有缺陷，不影响用户体验，最小的成本解决问题就是最好的办法。至于做到找到原因，可以推广，这种回报是不确定的。

如果改进的成本太高，企业普遍采用的另一种方式是掩盖这个缺陷。德、日大公司造假曝光，其实企业都核算过成本，掩盖缺陷带来的收益大于曝光的风险损失，它就会选择掩盖缺陷。美国企业游说国会不要提高工作环境的安全标准，也是这个道理，因为延迟环境改造带来的收益高于游说的开销。

没多少企业会追求道德上的高尚，也没有企业会将追求质量极致当作最高目标，利润最大化永远是第一位的，