中国各种服务办事机构算好的了，办任何业务半天搞定，国外基本是预约制_风闻

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kpi指标考核网点支行后，减员增效变成了最容易实现的方式。

既然都是一个萝卜一个坑的，那么应对突发情况的人员冗余基本就没有了。就算有配备的机动人员，基本上都会顶在有请事假病假的同事身上。。有些特殊工种甚至是直接关闭该业务，等员工休假回来再说。

至于为人民服务这种说法，请不要带情绪来看。资本来到这个世界就是按自然规律来的。为人民服务需要银行多付出，员工多牺牲，那么没有相应的报酬收入机制是维持不下去的。银行是盈利企业，考核的指标底层逻辑还是利润，并非养人的事业编制。

这个问题我观察过，也就是在中国的老百姓比较有反应。中国各种服务办事机构，包括医院，银行等等都是有类似情况。应该是我们国家国情和共产党的传统给了大家良好的期盼。

在国外可不要有这样的想法，大多数时候，国外类似情况基本就是预约制，没有提前预约不要去，他们不会接待你的。所以普通服务常常是排几天甚至几周的队伍。。贵宾服务收费五花八门相当高，可以有让你感受到上等绅士被服务的感觉。  当然预约制一天安排的人数不会太多，每个人都有充足的时间被员工好好对待，享受宾至如归的待遇。

而且我感觉中国人普遍被快节奏熏陶惯了，请放慢你的节奏。办任何业务，请预留半天的时间。。要耐心。咱们中国的业务窗口设置，按我的经验，即使你跑过去看到排队人乌央乌央的，但你只要被放进大厅去，那这个半天内你的事肯定是能办完的。不要总期望人一到，立马帮你办，几分钟结束立马走人。。那是自助机器的效率。