不要想当然地认为，调解中当事双方都愿意讲实话，调解人可以轻松地获得全面的信息_风闻

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• 鼠尾
• 你搞错了一个前提，公平是建于对双方于此事中的情况了解上的。所要做的就是双方之辞都听完，单独跟双方交流把情况都了解清楚（小事的话几句话就差不多了）。不愿讲隐情的要告之承担因不了解而可能的损失。最终结论一定要尽快下了且执行下去。至于个人偏执问题，判断的事做的合情合理，至少比和稀泥好脱责吧。

你根本就不知道调解为何物！你认为的公平与调解人认为的公平完全不是一码事！假如你是举例里的B，我是调解人，对于你来说，A打你是确实的，这不需要“双方于此事中的情况了解上的”，这是实实在在发生的事，作为调解人应该为我主持公道，如果我在调解过程中，倾向双方各自负责自己的医药费，那么你必定认为我处事不公！从真实的情况来看也确实不公！

但对于我来说，我并不清楚打架的起因，谁先动手，如果A说假话，反咬一口说你先动手，我根本无法知道谁真谁假，如果没有现场证人或者在场人不愿当证人，就属于死无对证，你们双方各说各话，一个都不能相信，这才是公平！在这种认知下，我把各自负责各自的医药费当作最大的公平，调解的结果自然与你这个受害人希望的结果相去甚远，你认为的不公平就此产生！

你的说法，搞错了最大前提！就是**你认为每个人都是愿意讲实话的！从而让调解人得到全面准确的信息！**现实中不讲实话的多不胜数，都讲对自己有利的，自己的问题避而不谈，高情商的人知道叙事半真半假，避重就轻，让调解人根本无法得知真正的事实！现实社会，大多数的老百姓都是明哲保身，不愿意得罪双方当事人，没你认为的那么多正义感，不要把老百姓看成善良的代名词！