职场上80%的问题，都是沟通问题_风闻

职场合作中，你是否总是被忽视、被反驳的那一方？每天都要和不同部门的同事、客户打交道，是否让你苦不堪言，心生逃避？

不善言辞、不懂沟通，已成为你享受生活、升值加薪的最大阻碍！

今天身边君挑选了10本有关人际沟通的书籍，愿你有所感悟，重建自信，在工作中如鱼得水。以下，Enjoy：

    身边君 | 作者

身边的经济学（ID：jjchangshi）| 来源

01

关键对话

**作者：**科里·帕特森等

推荐理由：

观点冲突、情绪激烈的高风险对话时常上演，如果它们将对我们的生活产生重大影响，我们改如何面对？

本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找出其在面对观点冲突、情绪激烈的高风险对话时共有的特征，提出了一套高效沟通的方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。

这一套行之有效、立竿见影的方法能够帮助你以四两拨千金的方式应对任何难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

02

先学说话，再带团队

作者：吉田幸弘

推荐理由：

在过去，对于无法胜任的下属，领导可以怒吼，命令其工作。但现在这样做，会被认为是“权力骚扰”，这使得上司和下属的交流变得困难。

本书介绍从各企业的实例中找到的新方法，根据不同的职业场景分别对禁止的语言与建议的语言进行对比，并解说该以怎样的语言来引导下属。

03

说服的艺术

作者：杰伊·海因里希斯

推荐理由：

说服，比你所能想象的还要无处不在，人们在生活和工作中时时刻刻都需要用到这项技能。

无论你是一个坚定的语言爱好者，还是只想在纸面上、讲台上或者聊天时，赢得更多争论的胜利，而不引起愤怒冲突，这本书都是为你而写的。

04

影响力大师

作者：约瑟夫·格雷尼等

推荐理由：

总有一些目标，我们渴望达成，却无法单凭一己之力。为什么有的人能轻松影响他人的行为，调动他人积极达成目标，而有的人却对此充满了无力感？

本书作者团队详细阅读了17000多篇文章，寻找具有不同影响力的学者和人物，密切观察他们的工作方式，并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是，卓越的影响者确实存在，并且他们的所作所为是可以习得的。

本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人，是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。

05

共创对话

**作者：**林小桢&邹怡

推荐理由：

共创对话基于企业中的重要问题而产生，通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨，共识出决策或方案，从而推进行动与协同，总结宝贵经验。

本书能够为读者带来什么？阅读本书，读者可以系统了解共创对话的理念、方法和工具，认识共创对话的价值，学会以共创引导者的角色支持企业开展共创对话，有效解决企业问题。

06

自信表达

作者：兰迪·帕特森

推荐理由：

有效沟通是一个关键技能，它会影响你的职业成功、家庭生活的稳定性和个人幸福。如果你不能自信表达自己的观点，就会严重影响有效沟通。

如果你曾经对强加的个人意见或强烈的反对观点感到无能为力，那么缺乏自信的表达就会让你感觉被边缘化和沮丧。

本书包含很多有效的认知行为技术，来帮助你更好地表达自己。学会如何设置和维持个人界限，更加真实和自如地表达自己的观点，当你被批评或别人提出不合理的要求时更好地保护自己。

07

想清楚 说明白

**作者：**宋春涛

推荐理由：

无论是线性思维的理工生，或是语无伦次的文艺君，还是内向木讷的闷葫芦；不管找工作、谈薪水，还是竞聘演讲、商务呈现，或是项目讨论、汇报发言…… 都让你的表达效率翻倍，直抵人心！ 

08

沃顿商学院最实用的谈判课

作者：G. 理查德·谢尔

推荐理由：

走进沃顿商学院谈判课堂，与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管，彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友！经过对1500位管理者谈判的调研，作者总结出6大要素、4个步骤、7种工具，助你成为高效出色的谈判者。手把手、一步步指导你：如何准备谈判？如何交换信息？如何开局？如何让步?……

09

沟通之舞

作者：哈丽特·勒纳

推荐理由：

为什么越亲密的人，越易产生隔阂？

为什么越深入的对话，越想让你逃离？

亲密关系中的沟通更具挑战，也更艰难。只有深入其中，你才能真正做自己，找到归属和爱。

10

他人的力量

作者：亨利·克劳德

推荐理由：

如何看待主管的意见、同事的耳语，那些好的关系、坏的关系，甚至没有关系，都是他人之于你的影响力。

人际关系中的真理是，他人对你是有影响力的，但反过来说，只有你才能决定让他们用什么方式来影响你，本书将告诉你怎么利用这种影响力，运筹帷幄，占据主动。