红杉好未来IDG投资的轻轻教育突然跑路：半夜解散企业微信，老师和家长全懵了_风闻

　　出品|三言财经

　　作者|丰收

　　又一家教培机构暴雷了。

　　今日，有大量网友爆料，轻轻教育11日晚间突然解散了公司企业微信，全体老师的企业微信账号被删除，疑似跑路。

　　公司此前并没有通知，很多老师一夜醒来才发现，自己被离职了，工资还没发，也没有补偿。

　　对于轻轻教育这波突如其来的骚操作，有老师一时间还无法接受。在他看来，从未想过有一天会离职，但却以这样的方式做了告别。

　　还有人感慨最难过的失恋是对方没有告诉你就转身离开。今天，我遇到了，是一个公司。

　　而家长花费成千上万购买的课程，却在一夜之间连老师都联系不上了，家长们都陷入恐慌。

　　一位网友表示突然联系不上老师了，连客服也消失了，而自己还有30节课没上。

　　另一位网友，在10月10号还在和班主任沟通更换上课时间，但是现在突然对方的账号就停用了。

　　孩子的英语老师后来告诉了这位家长公司发生的事，表示自己也是被迫离职，可能没法继续上了。还提醒家长保存好证据，以便退费维权。

　　另一位班主任主管在朋友圈发文称，自己同样被迫离职，无法与家长取得联系。他也提醒家长尽早维权。

　　无数家长以及老师这时候站成了同一战线，维权可能是漫漫长路。

　　外地家长赶到上海维权

　　却发现线下办公地点人去楼空

　　在社交平台，有网友爆料多名外地家长赶到上海轻轻教育的办公地点维权，却无人接待。图片显示，该办公地点并未有人在办公。

　　另一位网友也在黑猫投诉平台发帖，同样是反映该办公地点已经人去楼空，“7月1日才订的课程，才上了没有几节课”。

　　家长花费2万多买课

　　还有四分之三课程没上

　　有学生家长向三言财经反映，自己在今年5月份刚花费2万元多购买了一项课程，总共240课时孩子才上了60多课时，现在轻轻教育却突然消失了。

　　该家长提供的聊天截图显示，有老师向其他家长表示，也是一大早才知道了公司“跑路”的事情。

　　这位老师称，大半夜没有任何通知，公司直接解散了企业微信，老师的工资也没有下落，家长剩余的课时费也没有安排。他还表示自己也不知道公司发生了什么事，不过可能无法正常授课了，还提醒家长向有关机构投诉，及时维权。

　　另一位班主任也告诉家长此前的老师因为“身体原因需要住院和休养”，无法给孩子正常授课，需要更换新的老师。

　　公司高管已经联系不上

　　400电话无法接通

　　上述这位向三言财经爆料的家长还表示，目前公司高管的电话已经打不通了，400客服电话也无法打通。

　　三言财经拨打了轻轻教育CEO刘常科的电话，同样没人接。

　　三言财经查询轻轻教育官方发现，目前轻轻教育的官方网站已经变成了固定页面，页面显示的是家长联系方式和老师联系方式的相关电话和二维码。

　　不过，页面提供的两个电话均无法接通。家长和老师只能通过扫描二维码填写登记信息。

　　轻轻教育提出兑课方案

　　却未提供退费方案

　　家长怀疑就是幌子

　　不过，轻轻教育官网首页仅提供了轻轻课时的兑换方案，并没有提供退费方案。

　　在兑换课时方案的说明中，轻轻教育称目前公司决定将专项聚焦于录播课程，同时还指出原有的1对1课程即日起暂停服务。

　　据了解，轻轻教育提供了7种兑课方式，分别兑换到学而思、洋葱学院、松鼠AI等其他机构的相关课程。

　　不过，上述爆料家长指出，其曾尝试过兑换课程，但此前登录后课时清零了。

　　现在她重新提交了申请，而当她兑换成功后，打电话给承接的培训机构却被告知根本没有接到通知。她怀疑这就是个幌子，自己花的2万多可能打水漂了。

　　值得注意的是，今年8月份，兰迪少儿英语创始人因涉嫌职务侵占罪被刑事拘留。当时兰迪少儿英语也面临停课但不退费的集体投诉。

　　轻轻教育这几个月经历了什么？

　　有人试图还原暴雷全过程

　　有网友表示，从班主任那里了解到了轻轻教育暴雷的全过程。

　　据他描述，公司领导7月份制定了8月续费激励，鼓励班主任说服家长8月屯课。

　　而9月份双减政策出炉，公司开始裁员，先要求助教和老师转兼。还在9月底费力让家长关注“轻轻教育服务号”，要求活跃学员关注率85%以上。这一举动在这位网友看来就是为了以后发“破产宣言”做准备。

　　另据该网友描述，轻轻在国庆期间罕见地放了7天的长假。而8号上班，公司就开始了全面辞退。

　　他这样还原辞退过程：

　　1、首先部门总监开会，要求全体班主任员工在十月底全部自主离职。

　　2、具体实施细节是：8号下午，部门所有总监分别和各小组所有来开会，如果班主任要在10号之前签离职单，可以在10号领到9月的全部工资以及10月的6天工资，否则班主任可能什么也拿不到

　　3、9号被迫离职班主任接近200多人，剩余300人拒签

　　4、10号接着让班主任办离职，临时告知10号办公场地退租，19:30需要离开办公场地，告知后两天休假，截止现在没有告知新的办公场地，没有任何书面通知。

　　轻轻教育成立于2014年

　　曾获红杉好未来IDG投资

　　公开资料显示，轻轻家教成立于2014年，是一家在教育O2O平台。

　　创始人刘常科在创立轻轻家教以前，曾作为董事长，将昂立教育打造成了上海最大的K12课外辅导机构，拥有20余年的教育行业经验。

　　轻轻家教最早是做的是上门1对1家教服务。最初轻轻家教的模式就是一种基于地理位置的抢单模式。学生发布需求后，系统会向周围的老师发出推送，老师抢单后完成授课。

　　此后不断拓展业务线，包含在线1对1、同城在线小班课等多业态模式。

　　2020年1月1日，轻轻家教将更名为“轻轻教育”。当时刘常科表示，轻轻拥有了超过4万名老师，以及一支遍布全国58个城市的线下团队。

　　据悉，轻轻教育在创立后，很快受到了资本市场的追捧。

　　最初的两年时间便进行4轮融资。其中不乏一些顶级的投资机构和教育巨头，比如IDG资本、红杉中国、挚信资本、好未来战略投资部等。

　　从2014年到2017年的最后一轮融资，累计融资额近2亿美元。