真人陪练爆雷不断，音乐陪练还是一门好生意吗？_风闻

快陪练停止真人陪练业务，是个案还是赛道问题的缩影？

撰 文 | 胡 莹

教培行业转型大潮正起，很多学科培训机构纷纷将转型方向锚定在素质教育领域。素质教育被认为是教培行业未来最热的风口之一。

然而就在近日，音乐陪练教育赛道头部机构“快陪练”发布公告，宣布其“真人陪练业务”停止发展。

而在此前，真人一对一陪练经济模型是否经济一直是被讨论的话题。快陪练停止真人陪练业务，是个案还是赛道问题的缩影？真人陪练的素质教育还是一门好生意吗？

曾经的金字招牌，如今的烫手山芋

9月15日，快陪练通过官方微信公众号发布公告，宣布其“真人陪练业务”停止发展，但将保留AI陪练课程继续为用户提供服务。

快陪练在公告中表示，“公司正在经历巨大的经营挑战和压力，原计划于近期完成的新一轮融资也因多种行业因素突然被告知取消。”因此决定 “真人陪练业务”停止发展。

快陪练表示，对于已经购买真人陪练课程的用户，将会尽最大努力处理好后续问题，会提供相应的AI智能陪练课程进行兑换和补偿，并将为另外10%的非钢琴类用户和有其他学习需求的用户，提供除AI陪练课之外的更多综合课程对话选择。

9月23日，快陪练再次通过官方公众号表示，就目前情况来看，事态发展完全超出了公司的承受能力，目前提交的退费申请已经对机构形成了挤兑，短期内难以退费。

公告中，快陪练直言：“目前的情况对我们来说非常困难，不用说培训机构，就算是任何一家大银行也无法承受短时间内的挤兑。我们需要时间缓解资金压力，确实无法给出确定的退费时间。”

作为一家线上真人1对1钢琴陪练平台，真人业务曾是快陪练引以为傲的金字招牌。

快陪练创始人陆文勇曾表示，钢琴是整个音乐教育市场中最大的品类，而陪练是钢琴学习的最大痛点。钢琴学习周期长，需要大量反复练习，但家长缺乏专业指导能力，无法陪练，陪练业务就成了刚需。对家长，可节省孩子练琴时的低质量陪伴时间；对琴童，陪练之下，能更高效练琴成长；对钢琴主课老师，可将更多主要精力用于日常教研；对陪练老师，可接受专业的教学培训，解决就业问题，得到跨时空的教学机会，增加收入；对琴行机构，通过在线陪练形成完整闭环，满意度提高，续课率自然提高。

这套说法也受到了资本的青睐，2017年底创立的快陪练，在2018年8月，便宣布获5000万元天使轮融资。

从机构的核心竞争力、最大卖点，到目前的草草收场，究竟标志着真人陪练业务盈利模型跑不通的洗牌期，还是只是单一机构经营不善的个案？

倒闭、关停，快陪练一事并非个案

实际上，从此前的公开报道来看，真人陪练业务发生关停、跑路、爆雷等的事件并不鲜见。

最初，以线下为主的音乐陪练教育，更多的是“小而美”的补习班、工作室。能够做大到行业头部的很少，星空琴行可谓是其中的代表。

星空琴行成立于2012年6月。到2015年12月，其单月销售额达5000万，是国产三大品牌之一海伦钢琴的1.6倍。在5年时间里，其发展成为在国内拥有近60家线下培训店、钢琴教师超过200人的大型连锁钢琴培训机构，一时间风头无两。

然而就在2017年9月2日，各地学员和家长突然被告知，琴行停业了。

当日，网上开始流传一封星空琴行创始人兼CEO周楷程的内部邮称，已经知晓这两天发生了大量门店聚集事件，但管理团队已经不持有星空股份，所以一直在等待股东的决策。基于目前情况原股东无法确认新的追加资金，因此从2017年9月2日起暂停全国所有门店营业。

后续不断有消息表示“星空琴行已进入破产清算”，也有声音质疑“融资披露有问题，管理层套现走人”……林林总总，不暇于耳。截至目前，这一事件也再未有后续情况披露，但星空琴行却如流星消逝不见。

如若说线下音乐陪练教育机构大肆扩张，师资、人力、场地等成本是其走向关门跑路终局的原因，那么抛弃掉过重的盈利模式，在线上运营陪练服务是否是破局之路？

2020年11月30日，柚子练琴官方公众号发布公告称：由于市场环境影响以及经营不善，企业一直处于亏损状态，并且出现了现金流断裂，公司已经资不抵债，无法继续经营下去。经全体股东大会商议，一致通过向人民法院申请破产清算的决议，并已启动破产清算法律程序。

据了解，柚子练琴成立于2017年7月，是一款为5-16岁青少年提供真人1对1在线乐器陪练App，曾获得新媒体集团第一视频的天使轮融资。

除了柚子练琴，另一线上真人陪练行业明星产品VIP陪练也似乎流年不利。

今年5月13日，工信部发布《关于下架侵害用户权益App名单的通报》。其中，教育类APP包括VIP陪练、掌中英语、倍睿晨学习中心、双英口语教师端、围棋入门教学练习、教育家社区等，共6款。

其中，VIP陪练被下架的原因为：原版本（3.8.2）存在违规收集个人信息的问题，而新版本（4.2.0）存在违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能、欺骗误导用户下载App等侵害用户权益的问题。

而回顾VIP陪练的历史，成立于2016年的它，主营线上真人一对一的乐器陪练服务。2018年11月，VIP陪练完成1.5亿美元的C轮融资，创造了当时的素质教育行业融资纪录。而如今仍未传出进一步融资的消息。

音乐陪练还是一门好生意吗？

的确，学乐器由老师手把手教学，是最传统的方式。对于学生来说，这样的模式反馈无疑是最及时最准确的。“学生课上完成音乐学习后，在课后的练习环节，真人陪练业务能够通过双向视频的形式，随时演奏示范，便于学生直观理解，帮助他们在家练习中提升效率。”小叶子陪练相关负责人表示。

但是真人陪练模式最令人诟病的，还是高成本和难以规模化。

VIP陪练有关负责人曾对蓝鲸教育表示：“教师是整个音乐教育的供给端，师资决定了整个教育活动的质量与成效，音乐教师数量难以匹配上庞大的音乐学员群体，大师级教师的稀缺，这两大问题鉴于教育的慢周期性，在未来很长一段时间都存在供需矛盾。”

快陪练CEO陆文勇也曾坦言成本高昂的问题：“看似是简单的线上直播，让老师陪孩子练琴。但在我看来，（公司）起步没有上亿资金，可能无法去做。因为在线陪练需要大量的技术开发和人力布置，这部分可能每年就会消耗几千万。此外，能够容纳数量众多的老师和学生，机构也需要强大的运营体系和系统。”

“我们认为，AI是音乐陪练行业的真正出路及未来的发展方向。”小叶子相关负责人表示。

在她看来，一对一真人陪练产品费用高昂，以北京、上海为例，平均使用频次为一周1-2次，是不能满足绝大多数孩子的练习需求的，同时费用高昂也使得很难触达下沉市场。AI相对于一对一真人，用户可以随时约课，价格方面也有着很大的优势。

“但需要注意的是一对一真人老师陪练与AI并不是完全相互替代，AI再有趣也无法起到老师的陪伴作用，但相对应老师也无法做到AI的细化及结果的数据化。”上述业务负责人指出。AI在未来教育领域还有很多拓展，在素质教育，未来需要拆分，AI要解决的事情是所有技术方面的问题。

同时，上述负责人也对蓝鲸教育表示，与行业内许多企业的成本结构不同，小叶子的钢琴陪练软件以AI智能陪练为主，目前运营稳定。同时小叶子也拥有自己的硬件事业部，增长、利润一直很稳定。

从需求端来看，陪练确实是学生学习以音乐、美术为主的素质类科目时的刚需。但是随着素质教育培养观念的普及，大增的学生数量使得本就稀缺的优质师资缺口愈加增大，如何控制成本，如何跑通盈利模式，应该成为真人陪练服务商必须思考的问题。而随着科技的发展， 5G、AI等技术的落地，AI陪练或许有望成为下一风口。