新东方的明天：东边不亮西边亮？_风闻

此次升级后，新东方能否迎来“第二春”？

撰 文 | 史 达

日前，新东方发布2021财年年报。财报显示，报告期内，实现营收42.77亿美元，同比增长19.5%；实现净利润2.3亿美元。财报内容显示，公司受到重大不利影响，将关闭一定数量的学习中心、进行必要的裁员以维持运营。

但是，东边不亮西边亮。新东方近日宣布将对大学生事业部现有的四六级、考研、出国考试、职业教育等四大业务板块进行全面升级。

此次升级后，新东方能否迎来“第二春”？让我们拭目以待。

受重大不利影响，将进行必要裁员

日前，新东方发布2021财年年报显示，报告期内，实现收入42.77亿美元，同比增长19.5%；净利润2.3亿美元，同比下降35.18%。其中，教育服务营收39.37亿美元，占总营收比例为92.1%；出版和其他服务营收3.4亿美元，占比7.9%。

新东方主要业务分别为K12课后辅导、备考和其他课程、成人语言培训、幼儿园与中小学校、教材开发和发行、在线教育以及留学咨询、海外游学等其他服务。其中，来自K12课后辅导、备考和其他课程的营收为36.67亿美元，占总营收比例85.75%；在线教育收入2.11亿美元，占总收入4.92%、同比增加38.05%。

经营方面，报告期内新东方在108个城市拥有122所学校和1547个学习中心。北京拥有数量最多的学校和学习中心，分别为6所、120家。此外，还拥有11家由新东方经营的书店和181家第三方分销商。

截止5月31日，约672.3万名学生参加新东方针对中学生和高中生的课外辅导，约534.8万名学生参加为幼儿园和小学学生开设的课外辅导课程。

另外，新东方的备考课程约有39万名学生注册，其中海外备考课程（包括雅思、托福、SAT、GMAT等）为19.8万人，中国备考课程（CET4、CET6、研究生入学考试）为19.3万人。期内，还有约5000名学生注册成人英语课程。

新东方在年报中表示，近期国内关于民办教育、课外辅导行业发布的一系列监管政策，已经使新东方的业务/财务状况、经营业绩和前景受到重大不利影响。因此，将对义务教育阶段的学科类培训进行变更，包括在公共假期、周末和学校休息期间停止提供辅导服务，以及关闭一定数量的学习中心，进行必要的裁员以维持运营。

不久前，新东方控股子公司新东方在线旗下的东方优播，宣布关停K12阶段学科类培训业务。作为在教培行业深耕多年的头部机构，政策影响下，新东方也不得不面临裁撤、转型与业务升级。

坚守和回归：业务转型与升级

K12业务曾是新东方业务增长的重点。但双减政策下，新东方将注意力更多地转向家庭托管、素质教育和大学生教育等业务。

此前，新东方新增托管服务、探索家庭学习场景，推出了面向3-5年级学生端的翁翁队长AI家教。包含精准纠错、在线组队、定制报告、个性化推送等，并同步配合学习辅导、学情分析报告、学习礼盒等。

8月，新东方宣布成立北京新东方素质教育成长中心。下设艺术创作学院、人文发展学院、语商素养学院、自然科创空间站、智体运动训练馆、优质父母智慧馆六大板块，专注学生德智体美劳五育目标发展要求，打造一站式现代化素质教育综合体。

近期，新东方开始再度发力和升级大学生业务。

9月25日，新东方举行大学生学习与发展中心（新东方大学事业部成立于2020年）品牌升级发布会。“新东方这次品牌升级，产品布局方面核心的观点就是要以OMO，也就是线上+线下的学习模式，打造一站式的全程学习理念。”新东方教育科技集团副总裁兼集团大学事业部总经理许顺康表示，“新东方大学生学习与发展中心目前已构建了一站式终身学习产品矩阵，现有四六级、考研、出国考试、职业教育四大业务板块，此次将对所有项目进行全面升级。”

其中，四六级项目将进行产品升级，打造“AI水平测试+老师1V1导学”个性化备考模式；考研项目对新东方考研APP进行升级，增加随堂测和阶段测、随时随地答疑等功能，提供全程全方位一站式解决方案；出国考试项目与官方联手，提供课前、课中、课后全程服务；教师资格证项目完善课程矩阵和学习资料梳理，满足不同需求；财会项目将打造财会课程体系，建立财会职业发展生态圈，为学员打造个性化学习路径规划。

此外，新东方大学生学习与发展中心未来还计划加大发展板块业务的比重，布局计算机等级考试、司法考试等培训项目。

培训形式方面，将采用线上+线下的OMO模式。对此，许顺康表示，“调查显示，线上线下结合是大学生最偏好的培训形式。我们的所有业务板块也都在探索各自最适合的OMO模式。”

新东方董事长俞敏洪在发布会上表示，新东方期望从两个方面来为学生提供服务。一是世界观、人生观和价值观，比如新东方一直致力于传递人生奋斗的价值观，帮助学生找到人生的方向；二是通过帮助学生跨过某个门槛，进入为自己设定的下一个人生状态。

“2020年，新东方成立大学事业部。之后，推出了大学生学习与发展中心这个全新的品牌，希望从学习和发展两个维度服务好大学生。”俞敏洪表示，“对新东方而言，大学生学习与发展中心的升级不是转型，而是坚守和回归。新东方将会在帮助大学生的道路上继续努力前行，为他们未来能够更好地为祖国的发展做出贡献，提供一份力量。”

值得注意的是，相比K12教育，成人教育赛道面临着市场分散、刚需弱、续费难等问题，竞争压力不容小觑。这对即将迈入而立之年的新东方来说，还需跨过不少障碍。