首席访谈|雅兰：庞大床垫品牌帝国的新故事_风闻

【编者按】

国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，要推动制造业产品“增品种、提品质、创品牌”，开展中国品牌创建行动，提升自主品牌影响力和竞争力，培育一批高端品牌。粤港澳大湾区作为我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，涌现出一大批优秀的创新品牌，在技术创新、应用创新、服务创新、消费体验创新方面，逐渐从追赶走向引领新一轮的世界工业和消费潮流。

为将品牌与创新进一步注入大湾区的融合发展，凤凰网广东、粤港澳大湾区研究院、深圳知名品牌评价委员会联合推出“湾区品牌力量”专题，从品牌故事、品牌出海、品牌变革等角度，对话湾区100位知名品牌创始人，讲述湾区品牌故事，诠释湾区企业家精神，打造中国优质品牌群像，提升湾区品牌国际影响力。近日，凤凰网广东采访到雅兰总裁罗庭树。

2019年，刚刚接棒担任雅兰总裁的罗庭树做了一件事情，给雅兰选新的品牌代言人。

罗庭树在代言人的挑选上花了很多时间，从各路小鲜肉、再到老牌演员，反复选择比较，最终敲定郎朗为雅兰的全新代言人。

这场“钢琴王子”与“床垫大王”的邂逅，注定是特别的。一场关于雅兰品牌变革、组织变革也从这里开始，拉开帷幕。

雅兰，掉队了？

过去，香港小姐深深烙印在雅兰的成长之中。1983年到1989年，雅兰成功赞助4届香港小姐竞选，张曼玉等香港小姐均曾参访雅兰工厂。借助香港小姐的影响力，雅兰在上世纪90年代也名声鹊起，一度成为“床垫之王”，销量一直居于榜首。2014年到2019年，雅兰风格没变，依旧选择了香港知名明星陈慧琳作为代言人。但随着时代发展，这世界发生了翻天覆地的变化，90后开始接管这个世界，他们有了新的喜好、新的社交方式、新的性格特点，企业必须拥抱这种变化，让品牌年轻化起来。

最近几年，与雅兰处在同一赛道的企业一路狂奔，不断求新求变，在市场的声量也越来越大。对比之下，雅兰不论是从宣传声量、布局动作似乎都少了很多。有人开始担忧：雅兰是不是掉队了？

近日，当凤凰网广东把这个问题抛给罗庭树时，罗庭树的回答比想象中要更坦诚：“在过去几年里，雅兰确实错过了很多机会，比如，我们在战略上没有选择走出广东。”

“不过哪有没有决策失误的企业。”罗庭树淡定地说道。在他看来，这只是一个企业成长的阶段，而非全部。“对于雅兰来说，大方向一直是对的，坚持专注做有品质的床垫，专注品质睡眠。”

品质，深烙在骨子里

品质是刻在雅兰这家企业骨子里的基因。雅兰的创始人施文远是只要提到床垫，就必强调“质量”二字。从雅兰1966年创立至今，罗庭树和其他员工对施文远本人的评价是：一辈子只做了一件事，研究床垫。

有报道是这样描述施文远的：你在他华丽整洁的办公室很难觅到他的踪迹，如果往雅兰厂区的车间走一走，经常能遇见那个面容慈祥的长者，在厂区踱步，和工人交谈，检视机器……

所以，雅兰在床垫领域打造的口碑基本是业内皆知，床垫采用高于中国大陆国标3倍以上的品质标准。就单单拿一个普通的弹簧来说，雅兰的每一张弹簧床网，必须历经80000次耐用性打压测试，每个弹簧线圈直径误差不超过0.02mm。这背后都是技术和匠心汇聚形成的结果。

不过雅兰的品牌价值还不在于此。一个好的企业讲究把好的产品和服务提供给消费者，而伟大的企业让世界更美好，能有更多的社会责任感。

作为一个企业家，施文远是第一个把弹簧床引进中国的人，终结了国人以芦苇与麻绳作为床垫原始垫料层时代。有人评价施文远，说没有他，中国人用上弹簧床，可以能要晚十年。

作为一个匠心人，施文远把雅兰打造成了行业的“黄埔军校”，培育了一批又一批的员工，追求卓越，追求产品质量。

雅兰公司的人一般不会将施文远称作是施总，而是施生，施文远既是他们的老板，也是他们的老师，他将毕生经历全都放在了床垫产品的研究上。

新的故事，新的开始

企业经营是一件复杂的事情，从产品到营销、从营销到组织，这是一个综合的系统，缺了哪一部分都不行，尤其在竞争异常激烈的现代商业社会，“酒香不怕巷子深的时代”已经变成了“酒香也怕巷子深”，产品不仅需要加速创新，同时也需要有更多的展现机会。

罗庭树在加入雅兰之前，已经是家居行业的资深老兵，曾就职于苏宁、敏华等头牌大企业，深谙市场运营之道。2019年，罗庭树正式加入雅兰，担任总裁，开始在雅兰开启了一场组织、品牌的变革。

凤凰网广东在和罗庭树的交流中发现，他对于产品的理解，强调质量，同时也强调亲民。在他看来，优质产品并不一定等于一定要花高价才能买得到。“我是从农村出来的，我知道农民赚钱不容易，买个床要上万，在中国不是人人都买得起。”

在罗庭树心中，小米是一家他很钦佩的企业，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。

这也是罗庭树加入雅兰的初心，希望以后中国的消费者，能够选择一张真正好的床垫，同时还不太贵，也不再被忽悠，交很多智商税。

目前市场关于床垫有各种概念、各种款式，但罗庭树表示，现在行业床垫技术基本成熟，短期内行业里基本没有哪家企业能拿出革命性的技术来替代现有方案，目前床垫行业里“海绵加弹簧”的方案是最成熟、最好的。

但依旧还有许多人并没有认识到这个问题，大部分人至今依旧认为睡硬板床是对的。“你白天坐着站着久了，你晚上需要什么？放松对吧？床垫其实就是起到这个作用，睡硬邦邦的床怎么能放松？中国在睡眠这件事上，依旧有许多的认知偏差。”

“消费者不懂，那作为一家有社会责任感的企业，我们有责任让更多人知道怎么能有个高质量的睡眠，同时生产更多优质的产品给到用户。”罗庭树说道。

罗庭树把最新雅兰的使命定为——让生活多一点幸福。现今，打开淘宝，雅兰的官方旗舰店可以看到，不同价格，都有对应不同的床垫，基本可以覆盖各个层次的消费人群。

与此同时，雅兰这几年在产品创新上也做了不少探索，“我们提过整体卧室空间的概念，围绕睡眠，将影响睡眠的因素，比如床垫、香氛、灯光等都融入其中，打造一个整体的睡眠解决方案。”罗庭树表示。

在罗庭树看来，不论是床垫，还是其他产品，最终的目的还是希望人们能有一个好的睡眠。“我们全球大概77个亿人，已知大概有睡眠障碍的占到了26~29%。”

结语

雅兰，象征清纯、安静、高洁。自古，在中国传统文化中，养兰、赏兰、绘兰、写兰，一直是人们陶冶情操、修身养性的重要途径，兰花也成了高雅文化的代表。

而床垫领域的雅兰，因为坚守品质，在过去55年创造了经典和口碑，中途虽然有过波折，但这也是一家企业成长中必然经历，就像吴晓波在《大败局》里讲到的：如果你面对的是一家在几年乃至十几年的经营历程中一帆风顺，从来就没有遭遇过挫折和失败的企业，那么，要么它是一个上帝格外呵护的异类，要么它根本就是一个自欺欺人的泡沫。只要初心未变，愿景未变，定能王者归来，成为一家受人尊敬的百年企业，毕竟，做正确的事情往往比正确地做事更重要。

出品：凤凰网广东新闻中心

撰文：胡敏

审稿：刘佳一

编辑：钟思怡