禁止互相屏蔽链接！巨头们握手言和，最该警惕什么？_风闻
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家，爆品战略理论提出者2021-09-16 14:42
文/ 金错刀频道
题图/ 视觉中国
“我是一位反诈宣讲员，我被骗了18万元。”
在江苏常州，一名反诈宣讲员被骗后表示：以前听到别人遭遇电信诈骗，还觉得不可思议，自己被骗后才知道，骗子的手段还挺高明的。
事情经过其实不复杂。
一个自称是某金融平台的“客服”联系到她，告诉她要帮她注销校园贷，并发来各种官方抬头的文件截图，获得信任。
随后，她按对方要求下载了一个APP，把钱打到指定账户上。过程中，骗子还使用了云会议软件，可以看到她在手机屏幕上的任何操作。
直到人去钱空，这名反诈宣传员才回过味来。
和很多骗局一样，该骗子之所以能得逞，和信息、数据安全问题息息相关。
这些问题，在最近“互联互通”的话题登上热搜后，又受到了无数网友的关注。
对于“互联互通”，大多数人欢欣雀跃——体验大升级，再也不用跳转什么APP了，但也有一部分人忧心忡忡——网络诈骗、假消息等，会不会变本加厉？
在刀哥看来，这两种人的想法都有所偏颇。
1
这件事，让无数人不爽和误解了十几年
毫无疑问，互联互通是网友民心所向。
这种极度渴望，主要由于此前的极度不爽。
网上有个笑话：2077 年，某产品经理表示，我要发明一个产品，无需下载APP，而且可以在任何终端设备登录，一个产品包含所有应用。此时，旁边的保洁老爷爷幽幽地说，这东西以前出现过，它的名字叫浏览器。
这个笑话对应的现状是：APP将数据保护在自家平台，用户想获取某平台的完整内容，只能下载一个又一个的APP。
在大部分人看来，这都是巨头们在拥流量自重，占地为王。
2008年，还在PC互联网时代，淘宝就屏蔽了来自百度的搜索。从此在百度上，用户无法搜索到淘宝上的商品。
而进入了移动互联网时代之后，各大互联网公司之间的限制则越来越多，最著名的一次事件发生在2013年。当年11月，淘宝对正在崛起的微信出手。以“安全”为由正式屏蔽了来自微信端的访问，随后微信也作出回应，逐步拦截来自淘宝的链接分享，取而代之的是各种淘口令，以及麻烦的操作。
从那至今，互设壁垒的行为变得司空见惯，大众耳熟能详的平台几乎都主动或被动地卷入其中。就在去年10月，为了推广自己的电商业务，抖音还断链淘宝、京东，禁止平台商家挂上来自这些平台的链接。
到最后，屏蔽给很多用户留下的感受就两个字：不爽。
但是实际上，许多人对屏蔽存在不少误解，甚至有阴谋化、妖魔化的倾向，而这很可能会导致他们对互联互通的误解。
屏蔽，有时有商业竞争的一面，但很多时候也是出于维护用户体验的需要。
苹果拒绝开放，坚持封闭生态，赢得了广大果粉的心：很多人表示，用安卓机时，一不小心就被外链钓鱼，或者被装上别的APP，此后只用苹果。
被人指责在封杀“第三方外链”时，抖音电商总裁康泽宇回应说：很多用户投诉都是来自第三方链接，因为当用户点击这些链接进行购买时，抖音无法进行有效的监管，而用户购买到有质量问题的商品时，还要到抖音来索赔。
更典型的例子是微信。作为最举足轻重的国民级社交APP，微信的压力更大，对外链的管理也最严格。
刷屏朋友圈的微商，过度营销的广告，一律折叠；助力、砍价、违规拼团的活动，性格测试等非法获取信息的内容，以及低俗信息、谣言等，都会被列为违规信息；
甚至于QQ音乐、QQ浏览器、腾讯新闻等自家的服务，只要链接不合规，也都会被微信屏蔽……
这样的屏蔽，想必所有人都是欢迎的。
而正如平台合理的屏蔽行为，是为了维护用户体验，如果是不科学的互联互通，也未必会让用户更爽。
2
互联互通是好事，“一刀切”不是
对于互联互通，很多人存在两种误解，很可能导致不科学的互联互通。
第一种误解：互联互通实施起来很简单，如果有企业没有一步到位，那就是在变相拖延。
人们对互联互通其实并不陌生。这么些年，大家经历过许多互联互通。
比如在以前，同一家电信公司的用户互打手机，比跨网打电话来得便宜，如今连携号转网都实现了；
银行业互联互通前，各银行的转账各自为战，如今用户在其他银行的任何服务网点都能办理存取款业务；
在公共交通领域同样明显，交通卡越来越强大，一张卡就能走遍全省、多省。
然而互联网平台的互联互通，难度要高得多。
这是因为，不同于上述行业平台之间的功能和服务都很类似，互联网上的两个平台之间有着很大的差异性。例如上淘宝和天猫，用户是去购物去支付，而到了微信和QQ上，主要进行的是社交；而来到抖音快手和b站，人们又是为了看视频。
不同属性之间如何才能叫平等开放，确实需要费一番脑筋。所以工信部也表示，互联互通要“务实推动，分步骤、分阶段得到解决”。
第二种误解：只要开放，用户就能轻松享受到良好的一站式体验。
以微信为例，在还没放开外链前，这里的信息就已经鱼龙混杂，诈骗、假货、谣言、低俗等信息屡禁不止，以至于有的人甚至懒得再看朋友圈和微信群。
如果没做好准备，就让繁杂的信息和链接一拥而入，平台和用户恐怕都要傻眼。
一名家长就表示了担忧：孩子用手机时，都会开启青少年模式，对外链的限制和屏蔽是让孩子健康上网的重要功能。一旦解除，踩到购物陷阱怎么办？不小心接触了涉及黄赌毒的链接，被骗了怎么办……
除了青少年，中老年人同样容易受到伤害。
“红包诈骗”这种极其老套的骗局，至今都还能把他们坑惨。据《中老年人上网状况及风险网络调查报告》显示，在中老年网民极易遭遇的七类网络诈骗中，红包诈骗以25.1%的比例高居第二位。
点开链接，他们会发现自己中奖了，但是想要提现，需要分享。
一旦分享到朋友圈，这些“假红包”就可能变成垃圾营销广告，点开后尽是些不堪入目的黄色小说和引导关注付费的二维码。
还有的“假红包”，在“提现”时要求填写个人信息，把中老年人的姓名、电话、身份证号，乃至银行卡号一网打尽。
即便是分辨能力较强的年轻人，在令人眼花缭乱的有害信息和链接面前，也未必能全身而退。
原因在于，骗局虽然万变不离其宗，但是很懂得与时俱进。
外卖火热时，骗子就冒充外卖官方给商户发送认证短信，通过短信内的钓鱼网站链接，诱导商户输入个人信息，最终盗刷商户银行卡。
这两年ETC普及全国，骗子就给车主发去一条“ETC禁用短信”，提醒车主点击某个链接去解禁，从而获取车主的个人信息。
今年全民接种疫苗，于是就有骗子发送“预约接种”的假信息，内含引诱性链接。
甚至，他们会在短信里表示“我是为你接种疫苗的护士。你像极了我的初恋，试着交往下”，加好友后，再诱导填写个人信息……
除了各种防不胜防的信息安全问题，网友们还普遍担心信息污染问题。
在有关互联互通的新闻报道下，刀哥看到不少这样的评论：“我仿佛已经看到聊天记录各种砍一刀。”“大型迷惑行为，解除屏蔽，岂不是广告满天飞了？”“总觉得有商家会钻空子无资质推广。”
简而言之，如果是科学、有序地互联互通，用户体验自然会有质的飞跃。反之，如果没保障好信息安全，直接放开各个平台的外链，那体验极可能不升反降。
3
诈骗、谣言、低俗信息，
未来如何继续避免？
乐观的网友只看到了便利，当然不行。但悲观的网友，也不用过分担心问题。
这么多年来，头部互联网企业都有丰富的信息安全处理经验，只要做好准备，必然有能力应对新的挑战。
眼下所需要的只是合理的计划和一些时间。
9月13日，工信部相关负责人在回答记者提问的时候也表示“安全是底线”，让用户畅通安全使用互联网是努力方向，要分步骤、分阶段解决互联互通相关问题。
因此，在各大平台拆除壁垒的过程中，必须要确保“用户体验第一”。
这需要整个行业循序渐进、稳扎稳打，因为挑战不小。
有损用户体验的地方，各个平台需要进一步升级，才能防范于未然。比如网络谣言，在放开外链前，微信、微博、抖音等公共平台的管理机制就应该再次升级，以应对未来的冲击。
再比如近年来祸害全国的裸聊骗局，普遍到让一些民警在大年三十都没法休息。
裸聊骗局通常以各种话术或大尺度图片，引诱受害者下载木马软件或点击链接，盗取通讯录好友。
裸聊没多久，他们便会退出聊天，然后发来刚刚的裸聊视频和受害者的手机通讯录截图，威胁道：如果不给钱，就让你“社会性死亡”。
今年3月，瑞金就有一名男子，仅裸聊了10秒钟，对方就开始敲诈。短短几天时间，受害人转账12次，共计44万元！
在放开外链前，低俗信息就如此无孔不入，平台必须有时间做好准备，才可能遏制住其将来的爆发，确保用户体验。
除了“用户体验第一”，在互联互通过程中，还需要“互利互惠”。
其实这本身是各大平台建设壁垒的原因，也能成为推动互联互通的动力之一。
在微信里不能分享淘宝链接、在淘宝里也一样不能使用微信支付；在抖音中引导粉丝关注微信会被封号，在朋友圈也一样不能分享来自抖音的视频。理由很简单，因为从商业的角度来看，平台之间不会单方面开放或者屏蔽，往往会会陷入互设壁垒或者互惠互利的“内卷”之中。
让大中小企业，在互联互通的过程中都有所得，平台才会有开放的动力；让用户有选择和拒绝的权利，这样的互联互通才是所有人都想看到的。
互联互通自然要坚决进行，但也要明白：互联互通不是目的，让更多人受益才是。
互联网天然带有开放和分享的属性，因此壁垒是需要被拆除的。但是工程浩大，所以行动中，更需要科学、谨慎。