快递员相对较高的收入,就是劳累和低声下气失尊严换来的,时间长了谁受得了?_风闻
扔块砖头试试看-2021-09-07 17:45
【本文来自《当面签收包裹咋这么费劲?专家:快递公司压榨快递员,最后消费者买单》评论区,标题为小编添加】
初期快递公司为了抢单抢市场,承诺了较低的快递费和较高的服务质量,实际上都是亏本的买卖。等单量上来之后,要想法赚钱了,但顾客已经认可了原来的服务费和服务质量,相当于有了事实的约定,快递公司涨快递费和降低服务质量都属于违约。
那怎么办呢?只能压榨快递员了。
快递员这个群体大都没有正式劳动合同,随时都可以开走,但又不好明目张胆地这么干,于是规定苛刻的服务条件,稍不如意就换人。好在这个行业收入比进工厂、进公司还是要高一点,所以也不怕找不到人来接手。
但这个较高的收入是全靠工作时间和工作压力来实现的。
工作时间方面,每天从早8点到晚9点都算好的了,忙的时候上午7点半就要到公司,晚上12点都未必回得了家。
工作压力方面,最主要必须面对许多奇葩的顾客,他们动不动就投诉,由于公司的苛刻规定,快递员明明自己委屈还只能陪小心,就这样人家还不一定放过你。
快递员相对较高的收入就是劳累和低声下气失尊严换来的,时间长了谁受得了?所以还是有许多快递员干不下去。能干下去的,有许多就是看人下菜碟:对好说话的顾客,直接扔驿站了事,对不好说话的顾客,就尽量服务好不让其投诉。这样平衡下来,自己就不太累,还能保持较高的收入水平。但这样一来,相当于鼓励那些不好说话的顾客,结果就是奇葩顾客越来越多,最后快递员还是受不了。
随着用工成本的普遍上升,光靠压榨快递员不够了,于是快递公司开始变着花样提价降质,这样就导致了顾客的普遍不满上升。