快递员相对较高的收入，就是劳累和低声下气失尊严换来的，时间长了谁受得了？_风闻

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　　初期快递公司为了抢单抢市场，承诺了较低的快递费和较高的服务质量，实际上都是亏本的买卖。等单量上来之后，要想法赚钱了，但顾客已经认可了原来的服务费和服务质量，相当于有了事实的约定，快递公司涨快递费和降低服务质量都属于违约。

　　那怎么办呢？只能压榨快递员了。

　　快递员这个群体大都没有正式劳动合同，随时都可以开走，但又不好明目张胆地这么干，于是规定苛刻的服务条件，稍不如意就换人。好在这个行业收入比进工厂、进公司还是要高一点，所以也不怕找不到人来接手。

　　但这个较高的收入是全靠工作时间和工作压力来实现的。

　　工作时间方面，每天从早8点到晚9点都算好的了，忙的时候上午7点半就要到公司，晚上12点都未必回得了家。

　　工作压力方面，最主要必须面对许多奇葩的顾客，他们动不动就投诉，由于公司的苛刻规定，快递员明明自己委屈还只能陪小心，就这样人家还不一定放过你。

　　快递员相对较高的收入就是劳累和低声下气失尊严换来的，时间长了谁受得了？所以还是有许多快递员干不下去。能干下去的，有许多就是看人下菜碟：对好说话的顾客，直接扔驿站了事，对不好说话的顾客，就尽量服务好不让其投诉。这样平衡下来，自己就不太累，还能保持较高的收入水平。但这样一来，相当于鼓励那些不好说话的顾客，结果就是奇葩顾客越来越多，最后快递员还是受不了。

　　随着用工成本的普遍上升，光靠压榨快递员不够了，于是快递公司开始变着花样提价降质，这样就导致了顾客的普遍不满上升。