《任正非谈华为管理与实践1994-2018》第一版前言_风闻

前 言

——从危机和磨难中走出的成功之路

      随着华为公司成为世界级的成功企业，作为华为的创始人和领袖任正非受到了全世界的关注，任正非的管理思想也成了企业管理界关注点。

      由于任正非创建和管理的华为是以一个弱小的新生企业的身份进入了一个成熟的国际竞争和迅速发展的信息技术市场，一无人才，二无资金，三无规模，用任正非的话来说，这个时代前进得太快了，若我们自满自足，只要停留三个月，就会注定会从历史上被抹掉。为了生存下来，只有全身心拼命投入和进步才能不被消灭，跟上时代的发展。正好国内也是从改革开放的大环境中从一个技术落后的状态到一个适应国际竞争的现代信息技术大发展的时代演进当中，为了适应国内外环境的生存条件，除了在技术上的迅速成长之外，在企业管理的各个方面也一直在迅速迭代，升级，更新和成长，在很短时间走完了很多企业几十年都走不完的路，仅仅从规模上来说，企业就从小微企业，中型企业，大型企业，国际企业，大型跨国企业，日新月异的发生着变化。不同的企业发展阶段遇到的问题不同，需要解决的问题不同，在他的讲话中都有不同的体现。这也给各类企业提供了宝贵的学习改进的参考。

对于任正非的讲话，他是这样说的：“对于媒体来说，我几乎是全透明的。廿几年来，我写了多少文章，除了在欧盟的发言，全部都是我思考和执笔的，完全代表我的心声。不一定非得面对面接受采访才算透明，以文会友也是可以的。这些文章，是全开放在公司网上，外部也能透明看到的。我认为文章是全公开的，因此，我也算书面接受了媒体采访。我常在互联网上看大家关注的问题，针对这些问题，实际上我在文章中已经回答了。”因此，研究任正非的讲话就成为研究任正非管理思想和华为发展的重要内容。感谢任正非能够公开他的文章，使我们都能够从他的讲话中看到一个奋斗企业的成功是如何产生的，在阅读他的讲话中重新走一次包含着曲折的奋斗和成功之路。

      任正非管理上的成功首先是由于他对华为的无私奉献，对此他在2010年10月31日（此时，华为已成立23年，当年华为销售额1852亿元，净利润238亿元，员工11万人，员工平均薪酬近28万元，任正非在华为的持股比例只有1.4% ）和华为上海世博工作组座谈纪要中说，华为公司是万千人持股的股份公司，在财务管理上是极其严格的，是经常被审计的，最近公司很快要签发对EMT 成员的审计报告。这个审计报告中有写到我多次出差到东京，有一次洗了两件衣服我没交钱是公司付的钱。审计部都审计出来了，因为我把公私混在一起了。我们一定要公私分明。大家认为我这么大年纪坐飞机应该坐头等舱吧，公司的文件是不允许我坐头等舱的，公司的最高报销级别是商务舱，我坐头等舱是自己掏钱的。我个人根本就没有钱，现在我买股票贷款的钱还没有还完。正因为任正非的无私而无畏，心怀坦荡，没有个人利益的羁绊，考虑问题始终从华为的整体利益和社会责任出发，得到华为人的衷心拥护，任正非就能够无所顾忌的指出公司管理上的各种问题，根据公司发展随时进行可能触犯公司各个管理层级利益的体制改革，使公司所有在人员、资金、技术上的资源根据公司战略的变化而随时调整，使一个10万级别员工的公司（截至2019年底，其全球员工总数达19.4万人）不断更新，始终保持活力。

      正因为任正非的无私立场，才能够提出分享成功的理念，不仅是与全体华为人的分享，劳动与资本的分享，而且与客户，供应商分享，这成为华为管理的指导思想和核心理念，也是华为与许多其他企业不同的关键区别，成为成功的关键。也就成为了中国特色社会主义企业的先行者。也使我们对于企业的社会责任有了新的观察和理解。

      由于任正非的思想是完全接地气的，这也使得他的讲话可以直面问题不用兜圈子，讲话也就可以直达每个华为人，也直达他们的内心，也就具有了极强的可操作性，为10万华为人步调一致的行动指引了方向，文章也就具有了很强的可读性。这也成为华为成功的关键。

      作为一个管理学的实践者，任正非不是在真空中实践管理学，而是在一个完全没有管理基础的弱小华为去提升管理水平，如何能以一己之力促使提升华为的管理达到世界先进水平是一个很大的挑战。

       由于华为一直面对紧张的外部形势，生存始终是第一位的问题，任生非的危机管理一直贯穿于管理的始终，把危机和压力无死角地传递到每个人。这成为华为管理动力，也成为督促华为人加快管理进步的号角。在永不懈怠的努力之下，任正非不仅把华为的管理水平大幅提升，而且实现了轮值制度下一定程度的无为而治。

      研究华为已经有很多的著作，这些书籍大体分成两类，一类是任正非和华为企业有关讲话文件的汇编，一类是有关学者对华为的分析、研究、解释、引申、发现等的论著，但好像任正非专门论述管理的书还是不多见。在学习华为管理的过程中，直接学习和研究华为领袖任正非的讲话是学习和研究的首要和核心内容。任正非作为华为的创始人和领袖，从他的讲话中可以原汁原味的看出华为的发展脉络和管理精华。

       任正非专门论述管理的书本来应当是任正非先生本人亲自总结整理论述，我想这一定是许多从事管理工作的人士想读的书，但到现在为止还没有看到任正非先生写出来，目前他的管理思想和管理实践散见于任正非先生的各种讲话和文稿当中，直接读这些讲话文稿去体会任正非先生的管理思想当然也是不少学习者的选择，但这样一来由于篇幅很大，阅读时间长，没有分类，查找不方便。笔者不揣冒昧从网络上公开的各种讲话中作了一些搜集分类整理，希望能起到抛砖引玉的作用。当然还是希望任正非先生能早日亲自写一本华为管理学的著作，那一定会非常精彩。

      任正非的管理思想是在他创建华为和建设华为的过程中产生和完善起来的，也是十几万华为人、客户和周边供应链互动管理活动的总结。有思想更有实践，所以他的论管理，有着对管理理论的理解，更有对于如何把管理理论和华为当时的实际情况结合起来的思考和实践，这是尤其重要的。选择论述着眼于任正非管理闪光点叙述的完整性、管理实践上的特定性和语言特色，比如同样的观点其他人也说过，但任正非以自己的方式表述出来，具有自己的管理落地方式，有特色可能就会录入，使读者能够完整体会任正非的思想和具体实践，在保证管理思想完整表达的前提下做适当剪裁以突出亮点和节省文字空间，以不遗漏任正非的管理思想和管理实践细节为目标。分类按照引文本身的含义归纳，体现思想逻辑脉络的自然分类，其中大体以时间排序，并注明文章出处。

由于要考虑任正非管理思想落地的完整性，所以编辑上不考虑语录的简洁性，而考虑管理措施落地的完整性，使读者能够仔细体会和观摩管理政策如何落到实处，并且能够看到这些管理措施在发表时如何摆事实讲道理，尽量让被管理者能够理解和接受，减少贯彻的阻力。尽量保留详细的过程和㾗迹，只是去掉和落实管理措施关系不大的枝节部分。所以在篇幅上比较大，和一般管理学著作相比也不免庬杂一些。

       由于任正非的思想也在管理实践中不断发展，也根据受众的需要，同一个观点可能在不同的时期不同的场合会有重复，会有不同的表述，会有不断深入的变化，会有成熟度的不同。因为任何一个政策和观点都是一个多面体，都不是孤立的，都具有各方面的联系和影响，从各方面观察会有不同的风貌。编者尽量以完整地表述引用，有时也会对同一个观点的不同表述多次引用，适当略去缺少新意的表述，读者可以体会在不同时期和不同场合对同一观点表述的差异。

      论述分类的时候也会遇到不好分的地方。由于任正非在讲话中思想是跳跃的，特别是面对华为内部人士的时候比较放得开，有时就事论事，有时放眼未来和全局，有意或无意当中会天马行空，纵横捭阖，展开历史和现实，国内外、企业内各个部门的随意评述，作为任正非的一种管理艺术，让华为的干部和员工，各个部门的领导去品味、思考、联想。有时会像他自己所说会把将来要做的某种政策拿出来做一个伏笔或铺垫。这个时候比较明确分属不同管理部门的就分门别类地摘出来放到门类当中，不太明确的可能就以论述侧重的方面放入门类，或者说这段内容包含最大意义的方面是属天哪个方面就分到哪个门类。涉及宏观综合分析，战略分析的或者觉得分割可能对于整体脉络影响较大可能就会放入战略管理当中。这样分类也可能会成为仁者见仁智者见智之举，也说明了一个人的管理思想是一个整体，从不同的人不同的角度观察可能会有不同的面貌，分类是相对的，不是绝对的。另外，同一篇文章因为论述了不同专业的问题被分割成几个部分放到不同的专业栏目，可能从标题上看到几个栏目都有同一篇文章，但内容是同一篇文章中不同的组成部分。为保持前后文阅读完整性，可能有很少量的内容交叉。

      从任正非管理思想脉络来说，一篇一篇地看他的文章能够仔细体会他的思想发展，工作重心随着内外环境的变化而改变，整体观察时比较清清晰；按管理专业分类则可以从每个门类来看他在各个管理分类中的管理举措的进展情况，观察各个门类情况比较方便，但这样一来又把他的整体思想脉络有所割裂，所以也不是一个十全十美的办法，无法两全。

      从管理者的角度来说，每一项管理措施都有一个提出，反馈与完善，实施，总结，上升到制度，成为常规实践固化到企业文化当中的过程。作为一个企业指挥者，从任正非的讲话中处处体现了管理措施的不同阶段和融合过程，是在管理着一个持续的迅速发展企业过程中的阶段性指导而不是一个固化的总结。

       和国外管理学的著作不同，由于任正非的管理实践是扎根于中国文化和改革开放的大环境当中，针对中国现代改革开放当中的问题，解决的方法也与中国历史文化和文明相贯通。比如说某次日本神户钢铁公司到华为公司进行了一次培训，培训完评论说华为公司的员工太聪明了。二种含义，一种是这些聪明人做不好事，一种就是这些聪明人可以很好地培养。任正非就要求我们现在要呼唤更多的员工去做实。所以不仅是企业管理，其他组织管理也可以从中得到一些借鉴。

      随着企业发展和内外部环境的变化，任正非也在随时对管理内容、方法，重点进行调整，因时因地而动。作为从事过管理工作的我们，读书时常有醍醐灌顶之感，掩卷而思，废书而叹，“问题原来是出在这！”他所遇到的问题常常是我们已经遇到过或者可能将会遇到的问题。与其说我们可能已经在管理实践中碰得头破血流的教训，遇到的许多管理问题的迷惘，在任正非的论述中已经做了出色地回答，毋宁说任正非和华为人已经用自己的血汗经历了无数的成功与失败走出了一条成功之路，华为管理已经成为企业管理学上的经典案例，值得我们认真反思和借鉴并总结我们自己的工作，提高管理能力，也许今后就可以少走一些弯路，少受一些损失，避免一些灭顶之灾。

      什么是管理，从实践的角度来说，其核心内容就是在一个组织或人群中组织大家实现组织或领袖目标的组织活动。其中的方法就是管理方法，其中的行为就是管理行为，并不仅仅是那些写在管理教科书中的理论定义。所以绝不是说读懂了管理学的理论定义就能够做好管理工作，你必须具备在组织一群人达到管理目标时具备使他们跟随你前进时应有的全部知识和能力。所以说管理并没有一个确定的方法或程式，是因时因地因事而变化的，是一种综合的能力。任正非反复强调没有基层工作经验就不能当将军，就不能做高级干部，机关干部必须到一线经受锻炼。像古人说的宰相必起于州部，猛将必发于卒伍，指挥员必须对一线作战有清晰地了解才能做好指挥的工作，我们也是从这个意义上看待任正非的各种讲话，由此分析他的管理行为和成就，是理论和实践相结合的成果。这样才能够理解为什么任正非为什么能带领华为人实现腾飞的目标。

      任何一个组织的管理工作要想做得好，必须和这个组织的核心业务高度结合在一起。所以管理者必须对这个核心业务有战略性的理解和掌握，对于内外部环境的变化有及时地掌握，对社会发展规律和趋势有准确地判断，对人性有深刻的洞察力，这样你才能在一个清晰的战略方向下引领这个组织前进。这是一个组织的创始人必须具备的条件，这也是任正非管理成功的关键，在他的讲话中可以处处见到这种引导作用。华为管理的战略重心大体是按照贸易-产品-技术-管理-科学……的路线逐渐演进的。

       对于一个大型企业的管理者特别是一个特大型跨国企业的领导者来说，管理的一个关键在于管理要通过各级各部门的干部来实现，而这些干部都有个人的事业发展目标和个人利益，而且这个干部队伍也要随着企业战略方向的变化及时调整和更新，从而成为了管理和变革的一部分。如何让这些干部能够参与变革并服从于华为公司整体的目标和利益带领全体华为人前进就成为公司前进的关键，需要极高的领导艺术。任正非以他的远见卓识和凡事都从华为人的整体利益根本利益和长远利益出发做到了这一点。

任正非在讲话中常常使用军事方面的语言来表达思想，这固然和他出身军人有关，但主要原因恐怕还是用军事语言能够准确描述华为总体管理的概念和思想，作战和企业管理在战略层面的规律是相通的，用作战的概念通俗易懂，抽象和概括力强，抓住了要害和关键，可以清楚描绘企业发展的方向，这是战略家和企业领袖要做的工作，至于作战细节的描述是战役指挥员的事情。

       本文主要以网上流传benmahr网友搜集整理的任正非1994年到2018年400篇讲话为基础整理，有时也参考其它网文进行核对，因为看不到原文，在编辑中只对明显的个别文字错误作了更正，尽可能保持原文风貌。感谢整理讲话的网友。可能会在流传和整理过程中还有文字错误，敬请指正。

       以上是笔者在学习、编辑和整理分类任正非先生的文稿过程中的一些思考和感悟，与大家分享和共勉，就做为前言吧。

                                                                                                              何录华

                                                                                                      2020年10  月1日

                                                                                                  [email protected]