“一单20元的外卖，商家只能拿2.8元？”虽澄清是系统错误，但平台抽成确实挺多的_风闻

一张“用户付20，商家得2.8元”的外卖小票在网上流传。

从图上可以看出，一个总额20元奶茶订单，平台抽走11元，外卖员分得6.2元，商家到手2.8元，网友们纷纷质疑平台抽佣合理性。

@凤凰网科技 也做出了澄清：网传小票实际上不是美团的系统打出来的。

该商家表示，订单小票所标注的结算结果并不符实，该门店接入的是第三方结算系统，小票模板是由三方服务商进行设置，导致结算名目和数据产生匹配错误，商家实际收入为12.2元。

对小票的正确理解是：无补贴情况下商户收入11元，商户为用户承担配送补贴2.8元，服务费5元，以及平台给商户补贴1.2元。

该店员说，“其实我这单收入有12.2元，平台服务费5元，这个我们都是觉得还合理的，希望大家不要误解。谢谢大家关心。我们的出品也肯定保质保量，也请大家放心。”

想起之前看的一个视频，里面讲到大部分的外卖平台都会抽成20%~25%，也就是说20块钱的外卖，平台拿走5~7块，骑手再拿走2~3块，落到店家手里基本是十块钱。在物价飞涨、成本一路飞升的情况下，能做一餐怎样的饭呢？

再说到平台搞的满减、促销、赠送活动，明面上是平台搞活动，但实际上钱都是店家拿。

原视频可点击观看

网友也说，在这样的情况下，商家要想盈利，食材只能用成本低的不好的东西了吧。

同时，也有自己开餐饮店的网友也道出了作为店家的不易：

“自己有个餐饮店，美团饿了么差不多，抽22%-25%，实际不止这么多，还有4元保底（就是不满4元按4元算，超过4元按百分比算）。

一般情况下是顾客付三十多我到手最多二十，顾客付十几我最多十元，这还没计算房租水电和食材成本等。目前两个月了只贴不进，硬着头皮坚持到房租用完不做了。”