首席访谈｜董坤磊：发挥“智能革命”优势，开启数字时代新纪元_风闻
首席访谈-2021-08-19 14:32
编者按“十四五”规划提到要“加快数字发展 建设数字中国”。把握数字化机遇、释放数字活力、发挥数字经济新优势已经成为时代使命；顺应时代变化、全面提高数字化水平，重构企业核心竞争力已经成为企业重要且紧急的任务。
那到底如何理解数字化？企业又如何快速响应，利用人工智能、大数据等新技术进行变革？针对数字化的相关问题，凤凰网广东推出了“点亮数字中国 ”的专题，通过对话专家学者、湾区商会协会及企业家去进行全面分析解读，本次对话，凤凰网广东采访了中央企业数字化发展研究院院长、大湾区中央企业数字化协同创新联盟理事长、华润集团智能与信息化部负责人、润联科技董事长董坤磊先生。
2021年，我们正处于一个新旧时代的交界点。
数字企业、数字政府、数字社会、数字治理等一系列内容讲述的是社会演变的过程。十九届五中全会从党中央角度对数字化进行了部署和规划，同时也明确了数据要素作为一个生产要素的重要性，成为所有企业必须推动的工作。
“数字化发展战略上升到国家战略，背后的本质是个工业革命演进的方向。”董坤磊表示。
第一次工业革命，蒸汽机的出现改变了原来的农业时代，进入到工业时代；第二次工业革命，电气化设备的出现，加速了电气时代的到来，使整个生产效率得到巨大的提升；第三次工业革命，计算机的发明、芯片的出现，让整个计算效率、协作效率、互联网效率最大化，社会进入信息时代。如今，在经历了信息革命开始之后的八十年的时间，社会的效率已经通过信息技术得到了巨大的提升。前三次工业革命由于累积了技术基础和海量的信息，推动了如今的新革命，叫“智能革命”。
所谓“智能革命”，就是以数字化为主，将物理空间重构到一个数字空间里，再进行模拟、形成算法之后的智能化。它会颠覆我们原来的社会效率和组织方式，在未来三十年到五十年的时间里将得到巨大的变化。未来的时代是数字空间和物理空间相互作用的时代。
总的来说，从蒸汽时代、电气时代再到现在的信息时代、智能时代，这是一个社会演进的过程，同时也是一个探索的过程；这次的数字化转型，上至国家战略，下至企业认知，也是一个不断演变的过程。
降本增效，共驱商业模式变革
在董坤磊看来，数字化是每家企业都必须迈过去的坎，迈不过去就将预示着淘汰。那究竟是什么在驱动企业的数字化转型呢？
首先，市场和客户是驱动企业进行数字化转型的主要因素。近些年，C端客户已被消费互联网“教育”地非常好，C端客户得到了更高效的服务和更良好的体验，因此，在面对用户和市场变化时，企业只有努力适应，积极转型，才能把握市场机遇，更好服务客户。
其次，竞争格局的改变是驱动企业数字化转型的重要因素。竞争对手通过数字化转型之后，效率更高，能力更强、模式更先进。在此情况下，不进行数字化转型就意味着企业竞争力的下降，甚至会面临淘汰的风险，致使企业必须进行数字化转型。
与此同时，企业自身提升效率、创造价值是驱动数字化转型的内驱因素。企业的发展迭代是一个不断提高生产效率、创造更多价值的过程，数字化相较于传统的生产方式具有降本增效的优势。因此，数字化是每家企业都要经历的生产方式的更新迭代。
总的来说，客户的变化，企业需要针对客户进行内部模式的转变；竞争格局变化，企业需要思考如何提升新的竞争力；创造价值的方式和效率的变化会被数字化和智能化的工具而改变。
立足“三四五”的目标，发挥央企火车头作用
在中国的信息化市场中，信息化、数字化技术是最基础的底层技术，但在中国，这个产业的企业大部分是多而散，与国外需求端带动供给端相比，中国则是供给端带动需求端，企业对信息化的认识，往往是由供给端来主导的。因此，就需要一个很好的需求侧管理，通过把需求侧的组织联合起来实现供给侧服务方式的改变，重新定义行业标准。
为了推动数字经济和实体经济融合，在国务院国资委科技创新与社会责任局的指导下，大湾区中央企业数字化协同创新联盟（以下简称“联盟”）和中央企业数字化发展研究院（以下简称“研究院”），于2020年12月14日在深圳正式启动。
联盟和研究院的成立，旨在发挥央企的带头作用，促进协同创新发展。中央企业掌握的资源相对较多，规模相对较大，可调配的资源又很丰富，所以，通过一个联盟的机制来打造开放式的创新格局就成了央企的责任和使命。
据凤凰网广东了解，在联盟和研究院成立之后，制定了“三个聚焦、四个作用、五个工程”的发展目标，共同推进数字化行业标准的建立、助力数字科技创新成果的转化。
三个聚焦即：技术、数据、人才等要素的生态化，共同推进产业数字化发展，最终形成数字产业化；四个作用即：成为技术赋能产业的载体，成为产业赋能技术的纽带，成为产业数字化的试验田，成为数字产业化的先行区；五个工程即：培育一批数字化领军人才、发布一批智慧产业白皮书、制定一批数字产业应用标准、打造一批数字产业示范基地、转化一批数字科技创新成果。
围绕这个发展目标，联盟和研究院也用实际行动助力数字化发展进程。
据董坤磊介绍，今年正在进行面向中央企业的数字化人才培养，未来也会让更多的中央企业、国有企业高管来参加培训计划，以此，来带动整个数字化发展氛围。此外，联盟和研究院也做了五个专项研究，人才培育、信息应用、智慧能源、数据要素流通和数字货币，来更好地服务大湾区企业数字化发展。
“央企的规模及影响力巨大，把联盟内国企、央企联合起来，可以达到几十万亿的创收，他们通过完善上游的标准、技术、供给侧，相信可以培育出更强大、更有竞争力的企业出现。”董坤磊表示。
满足用户需求，加速智能化时代到来
央企作为龙头企业，应该起到数字化转型的引领和带头作用。那么，企业数字化转型到底要往哪里转呢？对此，董坤磊表示，数字化转型的方向都是为了让企业更加智能和可持续高质量发展。
人是智能的，人通过感官来感知社会的变化、感知消费的变化，企业也是一样。企业通过获取各种信息和数据，感知消费的变化、供应链的变化、宏观环境的变化、社会的变化等，从而快速应对市场、及时优化产品，更好地服务客户。所以对于智能企业的定义，大概就是能够依托数据，通过算法驱动整个企业组织如人一般做各种自主化的决策。
但是，企业数字化转型，不同企业应有不同的路径。
对于更靠近客户端的企业，就需要快速地解决企业和用户之间的连接问题。例如媒体业、零售业、金融业等，因为C端用户的习惯方式已经被这个消费互联网时代改变了很多，所以如何更好地洞察用户消费方式、满足用户消费需求才是最重要的。
对于制造型企业来说，数字化要解决的就是效率问题，如何降本增效，打造柔性制造、智慧工厂、数字孪生工厂就成为重中之重。当工厂有任何异样因素的变化时，能够通过智慧中枢功能模拟一个虚拟的数字工厂进行调整甚至仿真，那么优化后的实体工厂的生产效率、组织效率都将得到巨大的提升。
作为华润集团智能与信息化部负责人，董坤磊认为：“华润集团的数字化道路，侧重的是企业经营效率的提升。”
“从集团来看，只有各单位的管理效率，经营效率提升，才能更快响应市场，赢得竞争。例如，华润万家、华润水泥、华润置地和华润银行，由于业务形态不同，数字化转型的方向是不一样，但是终归全部各自价值链环节都要经历一轮新的优化和升级，都将着力提升服务客户的能力、提升经营效率和质量、提升在竞争中赢得优势的能力。但对华润集团这样超大型企业集团来讲，过程将具有长期性、艰巨性、系统性的，需要一步一个脚印，而不是一蹴而就的。集团也曾提出要用数字技术把华润所有的业务重新做一遍，必将在现有华润的产业基础上诞生出新模式、新业态，甚至新产业，让走过83载历经风霜的华润集团迈向智能时代，走向新的辉煌。”董坤磊说道。
未来，研究院和联盟将通过四个赋能：技术赋能、服务赋能、知识赋能、生态赋能，为中央企业的数字化发展输出经验和方法论、工具、白皮书。通过中央企业数字化发展研究院这个“智库”，不断总结形成数字化转型的适配模式。同时，也会协同各方优质研究资源，立足大湾区，辐射东南亚，面向一带一路，赋能更多的企业，更多的人，乃至更大的共同体。
出品：凤凰网广东新闻中心
撰文：仲雅晴
审稿：许浒传
编辑：陈晓婷