化繁为简,“大分子实验室”成为品牌与消费者之间的“传话筒”_风闻
网红头条-中国直播电商产业财经新媒体。2021-08-18 10:59

来源丨i网红头条(ID:WHTT1111)
文丨周欣静
编辑丨陈琛
随着消费者认知水平提高,以及理性消费意识的崛起,化妆品的故事性营销失去原有的优势,而化妆品中的成分添加,正日渐成为消费者的关注重点。在被众多“成分党”主导的化妆品消费市场中,成分不只是成分表这么简单,它囊括了产品成分的含量、整体的配方,以及产品的作用机制等。为此,“成分党”还需要有专业的领路人,为他们指明方向。

(受访者供图)
抖音播主“大分子实验室”是专注于化妆品成分测评的美妆达人,在成立一年半的时间内,迅速积累了110.6万粉丝(截至2021年8月12日)。该账号的运营者顾博士凭借专业科学的测评,带领消费者由浅入深地了解成分作用、产品功效等知识,为消费者提供最实用的帮助。
大分子实验室的专业,首先体现在“人”上。顾博士告诉网红头条记者,他从小就对化学感兴趣,在高中的时候曾参加全国化学竞赛,大学本科的专业是生物医学工程,研究生是分析化学专业;随后,他继续在专业领域深造,取得了中国科学院分析化学博士学位。
顾博士认为,当下化妆品的发展已经不同以往,曾经它只是一个单纯的化工行业,但如今,往往要结合生物、医学、皮肤学等学科;同时,化妆品行业的市场体量庞大,又是生活当中最能够跟化学紧密接触的行业之一。基于此,顾博士凭借在专业领域多年的求学经历,学以致用,辅之其自身在化学上的兴趣爱好,以抖音大分子实验室账号切入该赛道。
本次,网红头条邀请到顾博士,就大分子实验室的账号特色和运营模式等问题进行了独家专访,探讨了在当今日新月异的化妆品行业中,其如何坚守自身专业领域,并能持续深耕细作之道。
专业加持下的客观与真实
有赖于自身在专业领域多年的学习与研究,大分子实验室账号具有过硬的学术水平,针对各种产品成分的专业测评和数据检测都能熟练完成。这种专业特色吸引了一批理智粉。
此外,大分子实验室还力求做到内容的客观、真实,将消费者需求放在第一位。据了解,大分子实验室有时因为太敢说,触及了部分品牌方的利益,视频多次惨遭下架。对此,顾博士表示,自己对产品的评价保证了客观与真实,引用的数据来自专业的第三方机构;同时,在抖音上,账号光靠演绎是不会长久的,只有将真实的想法毫无保留地表现出来,才能吸引到一批志同道合的粉丝朋友。
在抖音上,专注于成分的美妆测评达人并非小众,大分子实验室在这之中,具备了独到的优势,与其他照本宣科、遵循经验主义和本本主义的成分测评达人有本质上的区别。
“一款产品为什么有这样的效果,又是如何达到这样的效果,最后实际检验出该产品是否具有其所宣称的功效,回答出这三点才是真正了解一个产品的成分。为此,账号会对产品成分进行人体的功效性测试、动物实验,以及一些体外替代的实验等,去核实护肤品的功效,达到整个逻辑的闭环。”这是顾博士认为大分子实验室的优势所在。
深入浅出的科普
为了让普通人理解化妆品的成分构成,并帮助品牌将复杂的成分原理传达至消费者端,大分子实验室在解析成分时,会运用简洁明了的话语说明原理,再附上通俗易懂的逻辑解释。
比如,大分子实验室在为消费者介绍HBN的视黄醇晚霜与普通晚霜的区别时,会先提及两者最本质的差别:“普通的视黄醇晚霜,其视黄醇添加量只有0.05%,但HBN这款晚霜,其视黄醇添加量高达2%,是普通面霜的四十倍。”

(受访者供图)
除了分析产品的成分优越性,大分子实验室还会进一步解析其背后可行的逻辑:“HBN能做到添加大量视黄醇,是因为其使用了微囊包裹的技术,将视黄醇包裹在微囊中,使用者涂在脸上之后,视黄醇会慢慢地释放。就像生病时,大剂量的药物不能以打针的形式快速进入体内,但是以打点滴的方式,药水则能缓慢流动进人体中持续释放。”
顾博士在采访中坦言,大分子实验室成立后,最大的成就,就是通过短视频内容促进了化妆品行业的健康发展。以往,商家在宣传化妆品的功效时,一些成分和活性物的检测并没有达到国家标准,而大分子实验室通过科学手段,对产品进行检测核实,揭秘了行业内幕。
正是这样专业可靠,又通俗易懂的短视频内容,才能拥有强势的带货实力。在谈及账号的商业变现方式时,顾博士透露,大分子实验室会以“短视频+直播”的方式进行双线带货,两者之间能达到互相促进的作用。
一方面,在短视频内容的长期输出后,粉丝对大分子实验室产生了具有惯性和深度的信赖,这有助于提高直播带货的转化速度;另一方面,直播带货时,大分子实验室能与粉丝们进行实时互动,做到有针对性的指导,帮助粉丝进一步理解短视频内容,熟悉其中所提及的产品,对短视频的带货也是一种补充。
带货专注初心,不唯爆品思维
据飞瓜数据显示,近半年来(2021年2月14日至2021年8月12日),大分子实验室每个月直播的天数基本不超过十天,较低的带货频率,与其直播带货前的一系列周密且复杂的选品程序有关。
顾博士表示,大分子实验室直播选品的第一步,是选择产品的成分,而不是品牌。首先,品牌方需要能出具其产品成分的添加证明,比如美白类的产品,就需要出具美白功效相关数据报告;随后,大分子实验室会进一步核实报告的真实性。他们会自费做相关的性能测试实验,例如美白、抗皱的产品,他们会用斑马鱼进行体外替代实验,核实其功效的真实性。
另外,为了选出适用范围最广的产品,保证产品的耐受性,亲自使用之余,大分子实验室还会寄产品样本给部分粉丝试用,并回收其体验感受,作为实验参考。经历多个环节的测评,大分子实验室才敲定最终选品。顾博士告诉记者,经过这些环节的选品,其最终的直播反馈都很不错,粉丝的忠诚度、粘性也会非常高。
据飞瓜数据显示,大分子实验室短视频中运用科学手段和实验分析并推荐过的产品,就多次返场直播间,并且转化指数都维持在90左右。

(截自飞瓜数据)
顾博士还提到,如今直播赛道中流行的爆品概念,与自己的初心相矛盾,高带货量与认真的测评很难兼顾;因此,大分子实验室放弃了爆品思维,抱着脚踏实地的态度做直播带货。“虽然这样会走得慢一点,但是可以走得远一点。”顾博士向记者说道。
在直播带货的节奏上,大分子实验室与大多数追求语速和音量的主播不同,而是会和消费者讲清楚、讲明白。顾博士认为,粉丝是基于信任才进入直播间,那么作为主播,就有责任和义务将产品讲透彻,包括成分、使用说明、注意事项等。
“你得告诉我你是什么肤质,有什么问题需要改善,通过这样的交流,我才能有针对性地推荐适合你的产品。就像病人去医院看病,也不能不经过问诊,就直接让医生开药。”顾博士这样比喻道。
显然,大分子实验室的直播间,不是纯粹地倾销品牌产品,还为品牌方和消费者搭建起一个更高效的沟通桥梁,让销售更科学,更有温度。在这里,顾博士不仅体现了专业知识上的博士水准,又扮演了皮肤医生般的角色。
在采访尾声,谈及大分子实验室账号的下一步打算时,顾博士表示,账号没有公司运营,全靠个人,所以第一点就是希望自己能做得开心,保持初心;其次,账号会持续做好内容板块,将化妆品中复杂的信息简单化,再传递给消费者。这样做的目的,一方面,消费者能够学习科学护肤知识,并学会如何选购护肤品;另一方面,一些有实力,但因为“不善言辞”而缺乏市场的品牌,则能在大分子实验室的帮助下,被更多消费者看到,并发挥出强劲的品牌力。
由此看来,大分子实验室对化妆品行业的促进是双向的,既能改善化妆品消费者的购物体验,又能促进行业优胜劣汰,健康发展。