点亮数字中国｜企业数字化转型的本质，就是把所有人能做的事干掉_风闻

编者按

“十四五”规划提到要“加快数字发展 建设数字中国”。把握数字化机遇、释放数字活力、发挥数字经济新优势已经成为时代使命；顺应时代变化、全面提高数字化水平，重构企业核心竞争力已经成为企业重要且紧急的任务。

那到底如何理解数字化？企业又如何快速响应，利用人工智能、大数据等新技术进行变革？针对数字化的相关问题，凤凰网广东推出了“点亮数字中国 ”的专题，通过对话专家学者、湾区商会协会及企业家去进行全面分析解读，本次对话，凤凰网广东采访了维谛技术中国区市场营销与产品应用副总裁田军、新欣旺达副总裁肖光昱、快兔物流CTO周鲲、中移物联网深圳分公司总经理陈宇恒、奥哲联合创始人兼CTO张华，为观众带以“数字化如何助力高质量高效率发展”为主题的圆桌论坛。

范士喜：圆桌主持 · 哈工大网络与计算中心副主任

今天我们5位嘉宾共同回答三个问题，首先是数字化对我们带来的挑战和机遇就在一个“化”，就是变化。现在抛出第一个问题，麻烦各位嘉宾依次回答，什么是数字化？什么是信息化？以及什么是企业数字化？

邵文：TCL产品研发总监

大家好，我是来自深圳TCL的邵文，大家听到TCL第一反应就是家电，对一个以制造型起家的企业而言，谈数字化恰逢其时。从一个传统的制造型的企业转变成要符合一个更加高科技、智慧化的企业，我们面临着三个主要的问题。第一，作为早期的制造企业，在生产制造环节如何变得更智慧化、智能化。

杨海滨：海域科技集团副总裁、海域网总经理

大家好，我是海域网的杨海滨。海域网是一种后端管理方面的数字化，主要做出口企业的数字化服务，包含两个方面：第一是品牌数字化，第二就是营销数字化。

品牌数字化主要是包含两个方面，线上和线下，线上主要是全球的运营注册跟检测、保护，线下就是全球知识产权的保护、监控和维权，而数字化转型的本质上就是去人工化。

张培军：数帝网络创始人

我是数帝网络的张培军，我们公司的业务和数字化与信息化是密接相关，而且数帝网络最关注的是数据化。我认为数字化就是要依托某一个域，把整个公司部门级的业务能够看明白，以往靠纸质，现在靠数据。

企业数字化，就是把所有人工能干的事干掉，系统能做，为什么要靠人？数据交易的范畴，数字化应该告诉我们下一步应该往哪里去。

唐玺裁：致远互联助理总裁

大家好，我是来自致远互联的唐玺，什么叫信息化？我的理解是把传统的纸质文件和部分的各种信息电脑化。

大家好，我是来自致远互联的唐玺，什么叫信息化？我的理解是把传统的纸质文件和部分的各种信息电脑化。

而数据化是做什么呢？从信息化到数据化经历了很长时间，随着互联网不断的发展，给企业带来一些新的机遇和发展，在这个过程中，要把一些输出的纸质的电子信息，把它集中的共享起来，在各个系统上整合的一些数据进行数据化，然后重构解决经营生产方式，这就叫转型。

杨伟武：云悦资本管理合伙人兼董事总经理

大家下午好，我是杨伟武。我们的理解的信息化和数字化主要区别在于三点：一是视野、视角不一样，信息化的视角是管理的视角，数字化的视角是生硬的；二是阶段不一样，信息化往往处在早期的阶段，数字化我们认为处在中高级的阶段；其实信息化我们追求的是效率，数字化我们往往追求的是效益，想要信息更加快速的展示的时候，是一个门户网站。三是想要通过网络来做生意，追求更多营收的时候，就是一个数字化。

范士喜：圆桌主持 · 哈工大网络与计算中心副主任

所谓的数字是没有任何意义的符号，而数据是能够可度量的真实世界的反映。数字化在反映真实的世界，我们这个世界每时每刻都有无数的数据在流动，数字化就是还原世界的本身，是超越人类智力和智慧的能力，用计算的方法来重现这个世界。为什么说信息化碾压数字化？而且不做就会死呢？

邵文：TCL产品研发总监

在整个集团化改造的过程中，已经出现了一些问题，比如数据不互通，数字化转型阻力较大。当然，现在已经经过镇痛期，现在已经拉通很多了，这是非常好的现象。

杨海滨：海域科技集团副总裁、海域网总经理

说到企业转型数字化，我认为管理和监控非常关键，我们大概是2010年做的，现在做了七八年了，现在很多公司还不理解。我们在推广产品让企业品牌数字化的时候，企业会觉得投入了但是没有效果，但是依托多年经验来看，做品牌数字化一定要尽早。

张培军：数帝网络创始人

现在做数字化有两个情况，要么把自己的命革掉；要么我被公司革掉，如果真正要转型，第一件事要梳理公司高层或者是整个公司业务发展需要完成的目标是。要找出这个公司所有的业务流程上无效的点，如果能靠系统完成的事就不要靠人做。

第二件事是建模，建模以后建统一的业务模型，数据其实可以告诉你一切，数据可以帮你省钱，也可以帮你赚钱，如果没有办法识别数据，不好意思，什么事都干不掉，这是我的一点体会。

唐玺：致远互联助理总裁

我们是为客户做数据中台升级的，其实软件的易用性会让所有全体员工愿意主动使用它，会大大增加企业数字化转型成功的机会。

如今企业面临的是多元化异构的发展，都需要适应业务软件，这个时候就需要我们所用的软件生成新功能，如果有一个协同中台、办公中台，可以在上面生成自动管理系统等等工作中需要的业务场景，可以减少后期大量的维护。

杨伟武：云悦资本管理合伙人兼董事总经理

谈到数字化转型，首先要了解要转什么，我们认为要转三件事情，首先要渐进式的进行业务转型；第二是流程的转型，如果没有一个高效的流程，一个变革的流程或者是适应新时代、新业务、新模式的流程来支撑。第三，组织和人的转型，在数字化转型里面，对我们各级管理者，甚至是操作层面，最大的挑战就是要求一个组织、一个文化能够支持我们去大力的面对数字化的转型。

范士喜：圆桌主持 · 哈工大网络与计算中心副主任

最后一道题，如果别人想做数字化转型，就只给你一个建议，你的建议是什么？

邵文：TCL产品研发总监

以终为始，所有数字化的方式、形式、工具、方法存在的价值只有一个，就是解决问题。所以，得思考一件事情，我遇到什么样的问题，需要这样的工具帮我解决这样的问题，辅助也好、透视也好，去呈现自己视角的盲区。

杨海滨：海域科技集团副总裁、海域网总经理

技术永远不是发展的壁垒，只要你能想出来的东西，技术都可以帮你实现，技术就是一个模拟人工操作的过程。

而数字化转型的难点在于人都是有习惯性的，习惯性是非常难改的，就看一把手能不能强制的把以前的习惯改成数字化转型的习惯。

张培军：数帝网络创始人

每个企业都要面对的是把数字孤岛的事情解决掉，如果引入了一个又一个新的信息化孤岛，数据化转型或者是做数字化企业是无从谈起的。

唐玺：致远互联助理总裁

数字化变革是一个趋势，拥抱它，一定会尝到甜头，拒绝它一定会吃到苦头。

杨伟武：云悦资本管理合伙人兼董事总经理

在企业数字化转型过程当中，我希望能够用投资的思维来看待这个事情。如果说具备的是投资者思维，目的是一定要追求回报，你的回报要么是在短时间内能取得经济上的回报，要么是在长周期内能构建长期核心竞争力。

范士喜：圆桌主持 · 哈工大网络与计算中心副主任

今天各位讲了很多，无论是信息化还是数字化，关键这个“化”是什么意思，至少是有三个意思，一个是化事，一个是化物，一个是化人，所谓的化物就是做基础开发，用我们的信息技术找到世界的规律，研发出新产品。化事是改变人与人之间做事的规律，因为化事改变人的做事方法了，改变人之间的结构了，所以就比较难，所以我们现在做信息的话难度原因就在这儿。最后就是化人，改变人的思维和境界，提升的是人的二次净化。

出品：凤凰网广东新闻中心

撰文：陈晓婷

审稿：李 腾

编辑：仲雅晴