揭开百度Q2财报的“健康蓝图”_风闻

8月12日，百度公布了Q2财报，第二季度，百度实现营收314亿元，归属百度的净利润（非美国通用会计准则）54亿元。此外，百度健康业务的相关数据颇为值得关注。在分析师财报电话会议上，百度公司透露，百度健康每日在线医疗咨询量突破200万，同比增长47%。

在过去的两年中，百度健康建立了百度健康医典为代表的内容生态，和以百度健康问医生为代表的在线医疗服务生态，如今，百度健康业务的布局来到了一个新的关键节点：百度AI能力与健康业务深度融合。前不久举行的百度致敬医者盛典上，百度提出要基于AI能力搭建医患精准匹配引擎。

由此观之，百度健康正在以百度核心AI能力，探索出一条大健康产业发展的“百度模式”，至此，百度健康战略布局的“蓝图”愈发清晰。

01

流量基石之上，构筑医疗“权威”护城河

在线健康火热，自然引得巨头们竞折腰。而百度入场医疗赛道，有天然入口优势。“入口效应”带来的结果就是，百度医疗健康内容检索量达到2亿人次。

一方面是面对未知人们已经养成了搜索的本能，另一方面，在知识图谱的搭建上，百度走的最远。

实际上，从平台流量到医疗流量的转化，中间有个漏斗，用户信任值越高，漏斗越大，流量转化越高，而要想提升信任值，内容质量与医生数量及权威性是重要的催化剂。

面对流量型平台的信任难题，百度健康探索出来的路子是：医典权威内容+问医生为核心服务构建健康"流量"护城河。

据悉，在权威内容上百度健康医典已经与1500多位行业权威医学专家和200多个行业权威机构达成合作，搭建起权威医疗内容知识图谱。在在线医疗服务方面，百度健康已经有超30万公立医院专业医生入驻，搭建起专业的在线医疗问诊服务体系。

这样的路子带来了两个方面的重要影响，一个是百度医疗落地产业更深了，另一个是为在线医疗服务体系的搭建提供了产业支撑。

入口和内容聚合流量之外，百度健康的下一步，则是从信息分发到医疗服务分发的延展。这也符合百度作为平台的定位，把医疗服务和用户需求聚合到平台，用平台能力去做更深层的需求和服务分发，而不是只是做流量分发。

从政策方向上来看，随着《健康中国2030》战略规划的持续推进，在线医疗产业的升级也具有更多的意义。这也意味着医疗行业的智能化、数字化升级将进入一个全新的加速阶段。

今年4月份，百度发布了移动生态X+Y战略，确立了X轴横行布局产业，Y轴垂直深耕的发展路径，医疗赛道作为重点深耕的垂类之一，是百度移动生态战略重点关注的领域，也是百度大健康业务布局的重要方向。

由此来看，聚合流量，构筑医疗“权威”护城河只是第一步，接下来可能就是进一步深入产业端，做医疗行业需求和资源的深度连接。

02

医疗供需匹配的进阶：打造精准医患匹配引擎

平台的本质是渠道，连接和匹配供需是平台的能力。得益于移动生态能力以及AI技术，百度在医疗赛道的供需匹配能力得以进化——搭建起精准医患匹配引擎。

一方面，搜索反映的是人的主观意愿，背后隐藏着的其实就是用户诉求，另一方面，AI技术能够通过大数据分析，从数据之中快速找到与需求匹配的服务，进而高效满足患者寻医问药的诉求。

举个例子，广东省人民医院胸外科的乔贵宾主任是一名肺癌手术专家，在过去全年仅有10手术，通过百度直播，他曾经提到几个胸外科手术中难度较大的肺癌手术案例，之后全国各地慕名而来的病人最多一周达到3个。

相似案例还有江苏中西医结合医院，通过百度搭建的智能小程序，这AI技术的精准匹配下，整体实现医院提效20%。

百度搭建精准医患匹配引擎的意义，其实不亚于AI对智能制造产业的意义。

得益于百度在AI技术上的积累和优势，以信息流平台为基础，把医疗产业供需两端数据化，另外，通过用户画像与医院能力数据进行交叉对比，从而实现医疗需求和供给的精准匹配。

简单的说，百度健康搭建的精准医患匹配引擎，就像是一个全面了解患者需求以及医生、医院资源的医疗顾问，通过精准分诊，能够高效满足患者需求，以及充分利用医疗资源。

精准的医患匹配，其实也与整个行业的趋势相契合。医疗健康行业其实也是服务业，消费领域既然能满足用户需求的“千人千面”，那么医疗健康领域也同样能够做到“千人千面”的医疗服务。

由此来看，从粗放型向集约化转型，不断提升医疗服务的单个颗粒度，是大势所趋。

亚里士多德提出一个哲学观点：“每个系统中存在一个最基本的命题，它不能违背或删除”。医疗产业最基本的命题是什么？其实就是供需失衡的问题。

透过百度健康的布局来看，百度的目的可能在于，以AI精准医患匹配为核心，推动医疗产业供需双向升级，进而尝试求解日益增长的医疗需求，与有限医疗资源供给之间的均衡问题。

换言之，百度在围绕健康产业第一性求解，并引导行业走上智能化升级的新阶段。

医疗产业的智能化升级不是单向的需求侧数字化升级，而是供需双向的智能化数字化升级。百度在医疗领域的实践表明：消费互联网+产业互联网=产业智能化升级的底层操作系统。

从这个角度来看，百度深耕医疗产业互联网领域，不仅是在搭建起互联网医疗的基础设施。也是搭建医疗产业智能化升级的操作系统。这一点，可能也是百度深度链接医患关系，以AI深入产业落地背后的原因之一。

03

垂类深耕再落地，服务化渐行渐稳

罗马不是一天建成的，搭建医疗产业底层操作系统也不能一蹴而就，需要有足够的定力。

事实上，有着巨头基因的企业，都有一种战略上的长期穿透力。

企业组织发展的过程中，需要围绕一个明确的长期目标，进而制定一系列有效的策略，通过三年、五年乃至更长期的执行能力去落地的综合能力。

百度健康业务的增长说明一件事，在医疗领域，百度X+ Y战略正在稳步落地。这里面透露出的其实就是百度服务化战略的长期穿透力。

具体来看，目前百度搭建的互联网医院体系，已经在全国100个城市落地，为用户带来了诊前咨询、预约挂号、送药上门、随访管理等智能化就医服务。

一方面，百度App月活用户达到5.8亿，有着庞大的用户触达能力，另一方面，以小程序为服务触达的平台，百度服务化战略能够有的放矢，从而最大化的发挥出互联网平台的链接效能。

互联网平台经济的发展，有一个大的趋势，就是平台落地产业更深了。从整个移动互联网的演化历程来看，始终延续着从内容到服务再到产业的路径。百度健康在医疗产业的服务化落地，也遵循这一基本路径。

大健康赛道作为百度重点深耕的垂类之一，很有代表性，它为百度在其他垂类产业的深度落地提供了一个范本。

百度之所以医疗赛道落地足够深，一方面是因为百度对赛道以及互联网服务化本身的理解更深入，另一方面，医疗领域的垂直深耕，体现的是百度从内容、到平台生态、到AI技术、再到链接用户的移动生态的整体能力。

在流量生态、平台能力以及技术能力之上，百度不仅有从1到N的垂直业务延展能力，也有从N到1的输出能力。

百度的1源自于搜索的移动流量生态，在这个生态之上延展出健康、电商、AI等业务和能力。进一步来看，百度的N个能力，又能在垂直领域赋能于一点，把产业做深、做透，从而成为行业智能化产业升级的底层基础。

从资本市场的角度来看，这可能意味着百度移动在二级市场的估值有望进一步拓展。

回到此次发布的Q2财报来看，数据增长也透露出百度服务化落地的规模和价值。

一方面是规模。健康产业市场潜力巨大。国家卫计委曾经预计，到2030年，健康服务业总规模将达16万亿元。这可能意味着百度健康作为未来的智能医疗行业基础设施，在规模上仍颇具成长潜力。

另一方面是价值。价值其实就是在技术、产业位置上的不可替代性。在技术上，百度等互联网公司正发挥自身技术、推动行业发展。在产业位置上，产业数字化成为共识。政策引导下，互联网巨头企业正在成为社会基础设施，而百度全球四大AI企业之一，对于医疗产业未来发展也具有重要价值。

结语：

医疗产业是一个关乎国计民生的大产业，从这个角度来看，以百度为代表的互联网企业在医疗领域探索不仅有经济意义，也同样有重要的社会意义。

百度健康的增长是一面镜子，映射出国内医疗产业智能化升级的缩影。可以预见的是，未来行业变革的路上仍有许多未知，如何面对这些未知的机遇和挑战，仍然是巨头们需要深思的问题。