当消费回归理性，小家电行业该如何实现长远发展？_风闻

2020年因为一场突如其来的新冠疫情，让全国大部分人们都“闭关”在家，大小企业纷纷停工停产，几乎所有行业都被这次的“黑天鹅”事件打了个措手不及。

据前瞻网发布的《2020年上半年中国家电市场报告》显示，2020年上半年我国家电市场零售额规模为3690亿元，比2019年同期下降14.13%。在整个大家电行业一片惨淡之际，线上小家电行业却异军突起，在2020年上半年小家电就实现了家电行业的逆增长，创造了线上780亿元的零售额，同比上涨12.4%。

转眼迈进了2021年，国内疫情形势转好，“宅经济”带来的红利消失，小家电市场水分被挤去。去年的头部小家电企业股价在今年也纷纷回落，如2021年第一季度小熊电器的营收同比增长22.66%达到9.07亿元，但是归属到上市公司股东的净利润同比下降12.82%至8985.06亿元，出现了增收不增利的问题。

那么当消费回归理性，小家电行业到底该如何实现长远发展呢？

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潜力仍在，未来可期

回顾小家电行业的成长轨迹，我们可以发现小家电的发展与大家电的发展基本是同时起步的。从上世纪90年代开始家电行业都经历了OEM（代工生产）、ODM（贴牌生产）和OBM（自主品牌）的发展历程，如生产电热毯和电热暖手器的彩虹集团、靠电饭煲发家的苏泊尔和以豆浆机为名的九阳等，都是从这一时期发展起来的。 

所以小家电的工业基础是深厚的，整个产业链也是较为完善和成熟的，这对小家电未来的转型升级是极为有利的。

随着社会的发展和生活水平的提高，人们对于美好生活的追求也在不断增长，曾经结婚必备的三大件——电视、冰箱、洗衣机基本成了生活必需品，传统大家电已经不能再满足人们对美好生活的想象，人们需要一个新的消费热点来提升生活质量和满足自己个性化的需求。

2020年的一场疫情，让人们被迫居家学习工作，“宅经济”、“客厅经济”和“厨房经济”等新的消费增长点出现，让一直默默无闻的小家电行业一夜爆红网络。

根据淘宝线上销售数据，2020年Q1多功能料理锅、厨师机、三明治机的成交额同比上涨了15011%、453%、3353%，“多功能三明治机”、“酸奶机”、“智能音箱”和“扫地机器人”等小家电，一下子成为了人们的“心头好”，人们在社交平台上纷纷展示自己的厨艺成果。

另外部分小家电极具个性的外观颜值和便宜的价格以及KOL们的种草推荐，又让一大批用户纷纷“入坑”，人们从这些小家电身上感受到了生活的便利和趣味，极大地满足了人们的生活仪式感和幸福感。

另外据数据统计，美国家庭小家电个数约为31.5个，英国、德国等家庭小家电数量在20—30个之间，中国家庭拥有小家电数量仅为9.5个。

而且据前瞻产业研究院的报告显示，2019年我国小家电的市场规模达到了4015亿元，预计到2023年将会超过6460亿美元。所以就算去年小家电市场的暴涨的泡沫被戳破，但未来的中国小家电市场还是有很大的发展潜力。

据中国海关数据统计，2020年中国食品研磨机及搅拌器的出口额较2019年大幅增长32.6%，而吸尘器的外销量占总出货量的87.1%。这是因为疫情在欧美国家还没有得到控制，人们的居家时间增多，对小家电需求量会有所增加。

另外欧美国家人均小家电产品保有量高，消费能力和替换需求也相对较强，这对我国的小家电来说是个极好的入场机会。

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风光的背后藏着危机

在看到小家电美好前景的同时也要注意小家电自身发展的困境。

先天局限性。小家电行业门槛低，技术含量不高，难以形成有效的行业壁垒，这就必然会造成产品同质化严重和市场竞争激烈的问题。

比如打开淘宝，你会发现如破壁机、多功能料理锅、三明治机等等，在头部的几家综合类小家电都有类似的产品，功能也都基本相同，唯一不同的就是外观。如果想要脱颖而出就只能靠低价和颜值营销，但是对小家电这种带有些许快消品属性的产品，很难依靠外观或品牌对消费者产生长久的粘性，若是产品质量再跟不上，很容易使消费者转投其他商家的怀抱。

重营销轻研发。新兴的小家电品牌如小熊电器、摩飞、北鼎等销售重点都放在了线上，既然产品功能、外观以及品牌影响力都差不多，又面对如此激烈的市场竞争，想要稳固扩大市场影响力就只能砸钱搞营销。

数据显示，小熊电器2016-2020年，销售费用分别为1.45亿元、2.47亿元、2.86亿元、3.96亿元和4.40亿元，而同期研发投入分别为1653.33万元、2507.68万元、4739.25万元、7651.52万元和1.05亿元。虽然销售和研发的费用都在增加，但研发费用远远落后于销售费用，这对本就缺乏技术壁垒的小家电行业来说无疑是本末倒置。

产品质量和技术创新才是一个企业竞争力的表现，也是企业实现长远发展的根本。

成本上涨与性价比的矛盾。今年世界范围内的铜、铝等原材料价格都有不小的涨幅，而且缺芯潮又导致芯片价格的上涨，所以小家电的生产成本必然会有所增加。但小家电被人们青睐，很大程度上就是冲着性价比来的，如果企业把增加的成本算到消费者头上，势必会劝退很大一部分用户，在市场竞争如此激烈的当下，小家电企业陷入了两难的境地。

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小家电的未来该如何作为？

疫情带火的主要是厨卫领域的小家电，后疫情时代人们把目光转向了家居和个人护理领域的小家电，如消杀、美容和清洁类的产品在各大购物平台都有不错的销量。

对于小家电行业来说，小家电的低价和使用周期短的特性，让企业的试错成本相对较小，一方面可以**及时调整研发战略，开拓新领域，扩大品类分摊风险；另一方面也要对垂直领域更加细分，先用户一步发现生活中的“痛点”，**更好地满足用户的需求。

小家电行业准入门槛较低，难以形成技术壁垒，这意味着确实需要一定的营销投入。但是如果没有一款有硬实力且极具品牌特色的产品支撑，那无论营销手段多么高超，外观多么酷炫，在同质化严重的小家电行业都不能让企业获得更多的优势。

如吹风机界的王者——戴森吹风机就是立足产品质量和科技进行营销，如此更容易被用户记住，并形成品牌的影响力，从而捕获用户的“芳心”。

总而言之，从小家电的短期发展来看，营销必不可少；从长远来看，技术和创新还是更为重要。

小家电能被Z世代的消费群体所接受喜爱，主要是因为它的小巧方便，能够满足用户某些垂直领域的需求和多元化的场景。

但是从去年小家电爆红开始，在各大社交媒体上就有不少对小家电的吐槽，如多功能早餐机凹槽小、烹饪等待时间长、清洗困难等问题。这些问题的产生一方面是质量不过关，另一方面还是没有找准用户的需求定位，新生代的用户除了注重产品的绿色健康、安全可靠，还极为注重方便效率，这就是所谓的“懒人经济”。

企业要想不被用户抛弃，就应积极面对市场的反馈，及时做出创新改变，不断地提升用户的满意度和产品体验感，背靠用户，才能拥抱未来。

写到最后：目前来看，小家电产业的前景和市场是极为广阔的，但是未来的竞争也会更加的激烈。小家电企业想要长期“火”下去，需要回归满足用户需求的初心，找准消费群体的定位，立足优质产品搞营销。能否走出低盈利率和同质化严重的困境，就看企业未来的抉择了。