考生填报志愿的焦虑，成为直播间的“生意经”？_风闻

​来源丨i网红头条（ID:WHTT1111)

文丨周欣静

编辑丨陈琛

 2021年的高考刚刚结束，对于这些考生而言，在没有拿到大学录取通知书前，高考并不算真正结束。等待着他们的，还有高考志愿填报，这关系到考生未来职业生涯的发展，对其人生，乃至整个家庭的命运走向，起到至关重要的作用。

 考生对正确填报志愿的需求，以及缺乏相关经验和信息的焦虑，成功孕育出上百亿元的志愿填报规划服务市场规模。部分志愿填报规划师借机成为视频播主，进入直播间，进行相关内容产品的带货，有的甚至能达成数百万元的月销售额。

需求旺盛的志愿填报规划市场

随着新高考改革在多地推进，大学的录取方式也有所变化，再加上院校专业的增减，以及人才市场的新变化，高考志愿填报的规则变得越来越复杂，填报难度日益增加，稍有不慎，考生的人生轨迹就随之改变。

 为了“分”尽其用，考生在填报志愿时，会尽可能搜集丰富的信息，结合多方面因素做出适合自己的选择。然而，现实中不少家庭对志愿填报规则一头雾水、不甚了解，更别提运用所谓的填报技巧了。这时，专业的志愿填报规划服务成为这些家庭的不二之选。

 据艾媒咨询相关数据报告显示，2020年上半年通过志愿填报辅导或辅助软件获取志愿填报信息的比例为28.2%，2021年同期数据为32.2%，较去年有明显的增长。不难看出，志愿填报规划需求还会持续上升。

（以上数据源于艾媒咨询《2021中国高考志愿填报考生需求调研及就业前景大数据分析报告》）

 持续增长的需求让高考填报规划市场的规模不断扩大。据天眼查显示，2013年之前，我国志愿填报相关企业年度注册数量仅为个位数；截至2021年6月6日，这个数字已经增长到1,500家，近几年的年增长数量在不断增多。

 热度不减的赛道，也引来互联网巨头们入局。据了解，阿里巴巴旗下智能搜索APP夸克，于2020年6月推出高考频道，提供备考指南、志愿辅导、模拟填报、AI录取预测等信息查询服务与智能工具；百度、腾讯也在不断完善自身的高考填报服务板块产品。

 目前，志愿填报软件和一对一咨询辅导，是两种最常见服务形式。据相关媒体报道称，一对一的辅导甚至出现了数十万元的高价，但从业人员水平和指导质量依旧参差不齐，有的“规划专家”其实仅仅培训三四天就上岗了。

 市场需求旺盛，但行业乱象丛生，考生和家长在寻求志愿填报帮手时，需要甄别的信息也就越来越多。市场监管和行业标准亟需完善和规范。

直播带货加速市场渗透

高考志愿填报规划服务，本质上是一种提供信息咨询与帮助的服务，不受地域限制，只需买卖双方能沟通即可进行，就交易形式而言，十分适合直播间带货。抖音上，就有不少专做高考志愿填报规划服务直播带货的播主。

 在抖音搜索栏输入“高考志愿”关键字，可以检索到441个（截至2021年6月14日）关联播主。其中，“赵老师聊高考”“李老师好志愿”“胡老师说高考”三位播主近来30天（2021年5月16日至6月14日）的直播带货成绩较为优异。

 这类提供高考志愿填报服务的播主，直播带货模式基本相似。他们先在个人简介中表明自己的名师身份，再利用账号短视频，分享自己多年的志愿填报服务经验，进而强化人设，逐步获得消费者的信任。

 其短视频内容大同小异，形式相差无几，都是真人出镜，镜头怼脸，讲述一些零散的志愿填报小知识，令消费者看完略有收获，但还想了解更多。

（分别截自抖音“赵老师聊高考”“李老师好志愿”“胡老师说高考”）

 短视频内容打造的人设，为其直播间背书，降低消费者在直播间的消费顾虑，播主可直接切入带货主题，讲解相关填报知识和产品具体信息，销售转化更为高效。

 在直播间，播主们会展开讲解志愿填报的具体规则和注意事项，引起消费者的注意，但是具体到每一个考生身上，情况又会有所不同。播主们正是反复强调这一点，以此催促消费者尽快下单，实现销售转化。

（分别截自“胡老师说高考”“赵老师聊高考”抖音直播间）

 此外，对比可发现，这些播主的直播间产品均有售价300元一张的志愿卡，消费者购买此卡后，可凭卡上的账号和密码登入相关的志愿填报智能APP，获取相应的志愿填报大数据和智能服务。

（截自抖音小店商品详情页）

 据艾媒咨询发布的《2021H1中国高考生/家长志愿填报付费咨询服务接受度》显示，价格在200-500元的志愿填报付费咨询服务接受度最高，直播间300元的志愿卡，符合消费者的消费预算，可接受度高，在直播间的销售转化更为成功。

（数据源于艾媒咨询《2021H1中国高考生/家长志愿填报付费咨询服务接受度》）

 强烈的消费需求以及合适的产品，令直播间的销售转化得到有效保证。据飞瓜数据显示，在近30天（2021年5月16日至6月14日），“赵老师聊高考”的直播总销售额达到173.5万元，“李老师好志愿”的直播总销售额达到128.2万元，“胡老师说高考”的直播总销售额达到108.5万元。

 显然，直播间为高考志愿规划服务提供了一个新渠道，使变现更为集中且迅速。凭借短视频和直播，消费者随时随地都能刷到有关高考志愿填报的视频，志愿规划服务的渗透已经不再局限于高考月；同时，其市场受众范围也逐渐扩大，许多高一、高二，甚至初中生的家长开始出现在直播间购买志愿卡。在直播的催化下，志愿填报规划服务已趋于常态化。