快手「普」法，先人一步_风闻

“一条普法短视频，将会有成千上万的大众看到相关法律知识。”

本文来自微信公众号：壹娱观察（ID: yiyuguancha），文/邢书博。

“欠钱不还，一招让他求饶”“这些扣工资行为都是违法的”“彩礼是夫妻共同财产吗”“遛狗不拴绳也违法了”……在刷短视频时，每个人或多或少会被以上这些贴近生活的法律知识类短视频所“缠”住，然后认真看完身穿西装、打着领带的精英律师解答自己的困惑。

精英律师们“闲”不住了。伴随着2019年开始的律师职场真人秀连续两季的热播，不少圈内律师瞬间成为“知名网红”，而节目里的实习生也纷纷成为法律博主，运营起自己的社交媒体。除了综艺节目以外，更多的精英律师不再束缚于高楼大厦的格子间，他们走进短视频、走进直播，无论是民生方面的家长里短，还是社会新闻里的奇事奇案，律师们都能用专业的视角吸引用户停留驻足。

千万级粉丝的法律博主在短视频平台上相继产生。比如快手上的创作者朝阳律师，2016年入驻快手，2017年粉丝迅速破百万，而到了现在，朝阳律师账号粉丝突破1130万，其中热度最高的一条短视频内容，点赞数195万、评论高达13.9万。

@朝阳律师快手站内主页截图

而在快手等短视频平台上，已经有不少律师账号拥有了百万级别的粉丝数，法律博主被高度关注背后，也是普罗大众对于法律法规的关注程度的与日俱增。

以今年正式施行的“社会生活的百科全书”《中华人民共和国民法典》为例，一个月内，《民法典》相关案例和解读上了十几次微博热搜，涉及婚姻、生活、商业等方方面面。

过往的普法手段要么枯燥单调，要么曲高和寡，法律人也难以深入群众，群众又找不到渠道学法懂法。一遇到法律难题要么找人打听，要么网上搜索。而搜索结果经常是遍地广告，一不小心就会上当受骗，得不偿失。

而伴随着短视频平台成为移动互联网流量的主流，它们对于法律内容的扶持，帮助群众用户与专业律师之间建起了一道桥梁。

然而，建起桥梁只是第一步，法律知识内容的专业壁垒较高、内容严谨度较强，各个平台虽然有不少零散性的法律向短视频内容，但在专业程度上没法形成统一，短视频平台需要一个明确的代表性入口，去解决用户需求的痛点。

互联网平台构建法律内容的三个业态

《曰法三章》IP的构建是快手紧随着互联网平台在内容发展方面作出的迅速反应。作为专业壁垒较高的法律内容，现阶段的互联网平台上有着三种业态需要关注。

（1）法律相关信息，搜索泛类内容多，但垂类内容少。

2020年5月份，媒体报道过这样一则新闻。疫情期生意不好的小周为了赚钱补贴家用，在微信群内“股民”的怂恿下，被“荐股型”网络诈骗10万余元。

小周因损失较大，内心焦急，便在网上搜索维权渠道。结果被某搜索引擎引导到“xx法律咨询机构”，又被这个机构的假律师骗了一次，损失数千块。

上海段和段（郑州）律师事务所律师廖梦涵分析这起案件时表示：这是个专门打着“被骗维权”、“法律维权”等为噱头的二次诈骗团伙，大多只有初中文化水平，他们能够利用被骗的受害人急于追回损失的迫切心理，在各个社交平台中，广泛发布帮助客户成功维权的虚假广告，编造成功追回被骗资金的照片、截图，实施二次诈骗行为。

过往，互联网上的法律信息，除了门槛极高的专业论坛，用户能选择的余地不多，只能通过群聊介绍或直接搜索。但这些渠道的法律团队资质审核不严，律师身份真假难辨。搜索引擎因其竞价排名的商业模式，导致假律师、假维权案件层出不群。

短视频和直播平台因为入局时间较晚，法律相关的垂类内容建设不足。

尽管法律界网红如罗翔老师等专家在多个平台走红，短视频和直播因其直观的内容形式也不容易给骗子容身之地。但相对而言垂类内容还是太少。带来的结果是，法律大V不出圈，用户粉丝不知道。此时，需要平台树立品牌，将二者的桥梁进一步巩固。

（2）短视频业态从泛娱乐向专业知识类内容转变，平台与用户需求使然。

随着移动互联网的高速发展，在短视频平台上，越来越多的用户的内容消费习惯开始走向成熟，同质化严重的娱乐内容并不能满足他们需要的“获得感”，以及他们更渴望在平台上找到问题的解决之道，根据艾瑞咨询所发布的《2020年中国移动内容生态洞察报告》显示，疫情结束后，用户对于科普纪实、新闻事实等严肃向内容平均增幅高达16.7%，生活问题类内容也同样增幅明显，而娱乐内容出现下滑。

显然，短视频得到高度普及后，平台用户对于内容的要求也在提升，专业知识类内容是用户急需的，其中与人民生活切实相关的法律问题，大众也更想在短视频这类国民级平台上看到。

民法典词云图，来源新浪财经

对于平台来说，发力如法律类的专业知识内容可以提升产品调性，帮用户解决相关问题；对于用户来说，过往受欢迎的娱乐大V解决的只是娱乐问题。随着短视频和直播渠道下沉并深入到老百姓的方方面面，用户也希望在生活学习中遇到的难题，也通过这些渠道来解决。

毕竟对于一般用户而言，他或许会每天打开快手刷视频，但不一定去上专业法律论坛。所以，能在以快手为代表的日常使用率较高的短视频平台上就解决法律等专业知识类难题，既是平台向上的商业品牌诉求，也是广大用户实实在在的需求。

（3）法律内容专精，但普法需求剧增，需要相关品牌化内容来承载需求。

一方面，法律内容专精，且具体案例往往牵扯到公民的切身利益，因此专业门槛不能降，但又需要和群众需要相匹配。

另一方面，随着我国法制社会的不断建设，依法治国理念深入人心，普法需求与日俱增。但专精的法律内容与专家往往让普通用户望而却步。这就需要专业人士和新媒体平台通力合作，梳理品牌IP，为群众分忧。

而作为国民短视频社区，快手不仅在“短视频+直播”领域拥有丰富的经验，还在多年的探索中构建了一个完善的内容社区生态。这次《曰法三章》IP的构建，就是探索专业内容直播化、完善内容社区生态的重要一环。

《曰法三章》IP如何构建？

《曰法三章》IP的产生首先离不开快手在法律内容扶持方面的日渐成熟。

快手的流量从现在都带有强烈的“私域感”，而这也便于站内的律师与自己的粉丝形成更强的粘合关系。

快手高级副总裁严强在2021光合创作者大会上进一步解释：“在法律行业没有私人关系的老百姓想找到一个靠谱的律师还是一件相对困难的事情，而在快手上，专业领域有专业能力的人，通过私域流量可以更容易对接到普通人，他们可以很轻易将自己的资源与服务变成一种常态。”

快手高级副总裁严强

比如快手创作者赵律师，他从2017年开始发布短视频，同时坚持下来的事情，是在快手上几乎每天早上7点至9点两小时直播。

紧随热点、话题吸引性较强，赵律师与大多数律师一样用自己的专业知识解读每个热门事件，其中一条分析真实案例的内容“妻子被调戏，丈夫反击致一死三伤，法院怎么判？”获得244万点赞、24万评论的高流量。

另外，根据相关报道，赵律师通过“短视频+直播”获得了不少用户的信赖和认可，他还帮这些用户低成本解决法律问题，比如离婚协议这方面，赵律师线上帮助解决就达千份之多。

而通过这些行为，赵律师与他的粉丝黏性更高，现阶段他的快手账号@赵律师法律情感在线已经突破600万，赵律师仍旧保持着高频的内容输出。

快手在看到近千位律师在站内发挥着自己的能量，于是，这批专业性内容就被快手用《曰法三章》这个IP进一步系统化的承载下来，减少用户获取路径，也增强法律界人士的流量曝光。

在快手站内，#曰法三章#的内容话题已经建立，有3400多个作品在将自己的专业性法律意见传达出去，播放量破5亿。而接下来快手官方将对《曰法三章》进行直播运营，越多越多的专业性短视频内容以及律师直播活动将汇聚于此，快手也会在未来进行更细致化的运营分类，做好专业律师的传播推广工作以及平台用户寻求法律解答的助手工作。

#曰法三章#快手站内话题

直播形态能够成为最有效率的普法工具之一。因此，配合着平台生态优势，《曰法三章》的新的出发点，是基于《民法典》七编，围绕人民生活中常碰到的法律法规问题，邀请站内外法律大V开启类综艺直播活动。

谈到首场直播的话题，《曰法三章》研究平台用户的画像特点，将目光聚焦到职场话题。

根据2020年10月的艾媒数据显示，快手的使用人群年轻化趋势明显，24岁及以下的人群和25-30岁的人群占比分别达到了49.81%、27.48%，且男性占据了较高的比例。他们中多数都已参加工作，工作中遇到的薪酬、假期、职场骚扰、不合理的加班正在成为当前上班族们最关心的法律问题。而随着《民法典》等法律的逐步健全完善，如何利用法律手段合理合法的维护自身合法权益，是摆在当前职场人面前的首要问题。

嘉宾选择方面，《曰法三章》也是巧设心思，邀请到在大热职场观察类综艺里有过观点碰撞的杨天真、徐灵菱二人，虽是老友重逢，但是杨天真老板在职场之路上的一针见血，以及徐灵菱律师在法律方面的专业解答，一手职场一手法律，必然会让这场法律知识综艺直播火花不断，这也对于快手构建法律专业品牌IP具有一定传播价值与知识价值。

以职场切入法律内容是一个很好的突破口，但是《曰法三章》还不止于此。

5月30日至6月27日近一个月的时间内，每周日晚上的七点，《曰法三章》将联动众多法律领域头部大人，无论是快手自己站内的红人律师，还是社会性知名律所律师合伙人，以及群众公知的法律大V，都会在这个时间点，围绕消费、婚姻、财产、侵权等问题作出专业性解答。

《曰法三章》所实行的“直播+短视频”打法，不但有利于帮助每个专业人士建立起自己的私域帝国，也能让专业人士与新媒体平台通力合作，一起创建良性有序的法律内容生态。在快手生态的帮扶下，平台用户和法律从业者也将形成更直接、更紧密的链接。

快手能成为专业性法律加油站吗？

《曰法三章》IP正式开始前，快手为了确保站内法律内容的专业性和全面性得到更好解决，已经做了不少的功课，比如牵手专业的法律网站，为用户创造更有保障的法律内容生态。

2021年4月12日，快手与中国大型在线法律服务平台华律网举行了战略合作签约大会，缔造全新线上法律服务生态。

快手与华律网合作现场图

快手和华律网的此次合作，首先确保了短视频实现普法到案源转化的良好衔接，另外快手结合自身平台优势，以及在“短视频+直播”领域的丰富经验，能够让优质律师的专业化内容和个人形象迅速且高效地传播给更多需要法律解答的群众。

如华律网运营副总裁郑述超所说的一样，“短视频将成为华律开展普法的又一个重要阵地，通过一条普法短视频，将会有成千上万的大众看到相关法律知识。”

根据快手2021年第一季度财报显示，快手应用平均日活跃用户、平均月活跃用户分别达到2.953亿及5.198亿，每位日活跃用户的日均使用时长提升至99.3分钟。

无可厚非，快手已然完成国民级应用进程，并且与用户的日常都产生了紧密的联系。

相对于专业法律论坛与付费课程，碎片化学习法律知识是短视频平台的优势，这也极度符合快手用户的观看习惯，利用零散时间，随时随地可以观看，也可以停止，这样能帮助用户迅速找到自己感兴趣的法律相关问题，从而追随下去。

短视频平台法律内容截图

再者，快手的算法核心也有助于用户找到自己需要的法律知识，也能帮助律师行业及时发现有确切需求的用户群体。

快手的算法核心是理解，包括理解内容的属性、理解人的属性，通过一个模型，可以直接预估内容与用户之间匹配的程度。

有数据导向的法律类内容粒度更高，这意味着内容与用户的匹配度更吻合。对于法律行业来说，内容吸引粉丝，粉丝转化客户，形成商业闭环。快手的用户基数推荐算法作用于平台律师，通过口碑传播与流量倾斜，这就是短视频平台之于法律行业的红利。

拥有135万粉丝的内蒙古包头市刑事辩护律师刘学云律师，他通过自己的快手账号一年直播的过程中，处理了1800多件法律求助和咨询，服务对象打破了地域的限制，遍布全国各地，通过他的部分问题分析，直播间里不少年轻人避免走上了犯罪道路，他也因此感到十分欣慰。

而中国最大的婚姻家事律所创始人易轶律师才在快手上运营账号不足一年，但是经过她对于律所在快手运营情况分析，发现目前来自短视频的签单量已经占到了整个律所的5%。

《曰法三章》启动后，站内的法律创作者将迎来更多的流量红利。快手在做好专业背书、平台生态帮扶和成功案例创建后，将通过《曰法三章》这一IP为法律内容找到一个统一性品牌入口，而这个入口的内容丰富度、知识专业度以及信息准确度，都会被快手一一监督落实。

对普通用户来说，有问题来快手找律师，简单放心，直接有效；对于法律行业来说，厉害的律师都在快手，行业交流更便捷。快手显然能够成为专业性法律知识的加油站。

快手CEO宿华希望今天的人能通过快手“读懂中国”，让一千多年以后的人，也能看到今天的时代影像。宿华曾说，几百年以后，快手会是一个记录博物馆。

也希望几百年后，这个博物馆里有中国法治进程的完整图卷。