虚假广告、短信骚扰、消费误导，高途课堂“面面俱到”_风闻

教育的本质是“育人”，显然，高途课堂显然丢了本质。那么，高途课堂还有哪些上不得台面的销售手法呢？

作者丨高笑笑

来源丨鳌头财经（theSankei）

“原价11998元、现价3880元”，相当于打了个3.2折，还有这等好事，赶快来抢啊！结果是空欢喜一场。

高途课堂的虚假宣传被监管部门看在眼里。近期，北京市市场监管局发现，高途课堂“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”，被处以顶格罚款50万元。

教育的本质是“育人”，显然，高途课堂显然丢了本质。那么，高途课堂还有哪些上不得台面的销售手法呢？鳌头财经仅记录有“实锤”问题。

花招1：虚构原价促销

高途课堂在销售的多款培训课程中，标明“¥11998元，联报优惠¥3880”的优惠活动。

实际上，所谓“¥11998”在优惠活动前未实际成交过。

4月25日，北京市市场监管局对高途课堂的价格违法行为，给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

被罚后，高途课堂表示，将积极拥抱监管，诚恳接受处罚，并已下架相关不合规价格标识，对全公司产品进行全面排查，后续将持续坚持在政策指导下做好自己的工作，优化业务流程，以更高标准的要求为学员提供优质的服务和内容。

好吧，送高途课堂一个荣誉：认错第一名！

花招2：低价诱骗入局

3月26日，李先生在某知名短视频（抖音，就是抖音）广告发现高途课堂的广告：1元可以学三科。

支付完成后，李先生按照提示添加了客服微信，结果客服所发内容均与课程无关，也未得到相关课程。

4月23日，北京市教委发现，高途课堂以明显低于成本价格售卖课程，以不当用语误导学生报名缴费。

当前，高途课堂主推“名师直播授课+1V1辅导，限时特惠18元！”活动，课程金额：¥499，优惠金额¥481。

监管部门请注意，高途课堂“18元课程”有没有虚构原价，有没有低于成本价格售卖课程，请核查！！！

不过，鳌头财经发现，刻意吹捧“18元课程”的文章，已广泛侵占了百度贴吧、百度知道、豆瓣、知乎……

花招3：短信频繁骚扰

张先生2020年参加成人本科考试，受到高途课堂铺天盖地的推广。

于是，张先生花了9.9元买课程并下载软件，“就当用9.9买个清静”。

没想到“灾难”来临，张先生说：“万万没想到，我就此打开了潘多拉魔盒，不停地收到短信和电话。”

张先生介绍，短信使用关键字屏蔽，电话根本无法屏蔽，总是不同归属地的不同号码打。

刘女士在注册高途课堂账号后，微信马上收到一堆人添加好友，然后她把手机号添加好友的方式关闭，高途课堂就开始每天发几条短信过来。

鳌头财经感叹，这简直就是：一入高途深似海，从此短信不停来。

近日，工信部官方微信公众号“工信微报”发布信息显示，在垃圾短信方面，高途课堂被投诉量排名居前。

花招4：自编好评率

此前，鳌头财经曾报道《高途课堂好评率98.6%？频打骚扰电话疑违规购买个人信息》，指出其超高的好评率名不副实。

目前，高途课堂已删除好评率的信息。

不过，这个毫无根据的好评率，在高途的另外一个平台“高途学院”中还在用。

高途学院官方网站显示，累计注册学员超5100万人，累计开设课程超9000门，平均好评率超95%。

在高途学院这个网页上方，公司创始人兼董事长陈向东的相片，竖着一个大拇指，旁边配文：

让每个角落的你，都能享受到优质的教育资源。

这句话细思极恐，结合上面的花招，这句话是否是在说：让每个角落的你，都能享受到高途的欺骗和骚扰。

花招5：给钱容易退钱难

2020年5月31日，蔡先生给上高三的孩子买了十节高途课堂的数学课，花了4800元。

当时，客服说，能根据学生上课的节数，如果没上课可以退费。

可是，蔡先生的孩子只上了两节课，当申请退费时，客服说课程已经发放完不能退费。“打着教育的幌子，这样收刮老百姓的血汗钱，实在令人发指。”蔡先生感叹。

吴先生2020年8月在高途课堂买了12998元的CPA全套6门课程，当时无合同无发票无一本纸质教材。

吴先生说：“我只上了几节课，我认为退费标准应以扣除我实际学习的课时数来算（有观看记录的），而对方认为是扣除他们上传的课时数。客服还并威胁我若投诉，连协商的钱都拿不到。”

这个，鳌头财经只能表示，高途课堂拥有最终解释权，消费者吃闷亏后还是多投诉，说不定高途课堂会善心大发。哎！

花招6：教师资格证造假

优秀的教师应该是高途学院的“核心资产”，这点上该公司也不让公众省心。

有网友发布信息称，高途课堂在2019年的年度报告中，说公司有232名持证的教师，但在官网上列出217名教师。

而教育部要求公示师资信息时，高途课堂公布全部的教师数量仅为128名。

此外，高途课堂还出现了多位老师教师编号撞车，12位老师照片性别与编号代表性别相反、三位老师教师资格证类型不符合K12教育要求等问题。

高途课堂表示，其年报披露的老师数量为所有业务的老师数量总和，而此次监管部门要求的是K12在线教育机构对老师的教师资格证进行公示，成人业务不在公示范围内，在进行岗前培训的主讲老师，也不在此次公示的授课老师范围内。

同时，跟谁学还对编号撞车以及编号性别相反的老师的教资进行了纠正和更新。

目前，高途课堂已经在其官网公布了2021年公司内总计182位授课教师的资格证。

然而，此次师资造假风波仍然存在未能澄清的诸多疑点。

据报道，在高途课堂披露的教师资格证件中，有两位教师资格证类型不符合规定。

其中，潘腾老师的教师资格证编号为20113600110320618，属于学前班教师资格；金用存老师的教师资格证编号为20142320051012077，属于中等职业学校教师资格。

只拥有学前班教师资格证的潘腾老师，却在教授中考英语。

鳌头财经承认，花招6全是引用其他媒体的报道，高途课堂，你敢说你没有“牛头不对马嘴”吗？

或许，高途课堂的问题远不止于此，欢迎公众来“接龙”，鳌头财经也将继续关注！