游客称三亚吃海胆蒸蛋没海胆，@三亚发布 官方回应_风闻

据@西安商报漩涡视频 10日报道，9日宁波游客李先生曝料称在海南三亚某餐厅就餐，点了6份海胆蒸蛋都没有海胆，澳洲龙虾价格高于市场价，还有被掉包的可能。事后，餐厅负责人解释称，目前季节当地海胆较瘦，所以与鸡蛋混蒸不易区分。

除此以外李先生还表示，在与店家理论中，有服务员将他拉到一边，称餐厅老板势力大，提醒其不要闹事。担心家人安危，李先生立即报警，最终餐厅退回了海胆蒸蛋的餐费，警方将李先生一家送回下榻酒店。

11日上午，@三亚发布 发布调查通报，称经工作组认真调查，该饭店所销售海鲜品明码标价，使用秤具符合要求计量准确，产品销售加工过程公开透明（均有录像佐证），末发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为。

通报还表示，针对消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁，经警方核查，并非涉事商家人员所说，可能是消费者上厕所时一名路过的女性对其所说，目前警方正寻找该女性进一步核实。民警现场协调结束后，在返回警务室途中遇见消费者，见当时无来往车辆而帮助其返程，不存在消费者受威胁后由民警护送其返店的情况。

4月9日，来自宁波的李先生一家在海南三亚大东海旅游区一餐厅就餐。据他所说，当时他们点了一份澳洲龙虾，一斤价格要八百多元，远高于四五百元的市场价，而且上桌后李先生发现龙虾的分量也不对，怀疑被掉包。但考虑到饭店的海景很美，再加上想着是出门旅游花点钱也正常，李先生当时并未吭声。

但后来让他惊讶的是，点的6只海胆蒸蛋里光有蛋没有海胆，甚至一点海胆味都没有，海胆外壳也是明显的老壳。李先生表示，自己曾经当过兵，凡事要讲理，于是马上找店方理论。

截图自@西安商报漩涡视频

6只海胆共228元，李先生当时找服务员反映后，对方表示可以退掉海胆蒸蛋的价钱。

根据李先生晒出的账单，龙虾1679.6元，一杯西瓜汁68元，拍黄瓜38元，清真辣子鸡188元，这一顿饭一共吃了2655.6元。

就在双方理论过程中，李先生自称自己当时被一名女服务员拉到一旁，对方表示餐厅老板势力大，提醒其不要闹事，“她说大哥你别闹，就说他们老板势力也大，闹到最后你们不好走。”

这话把李先生吓一跳，立刻报警，“当时我就怕了，我老婆孩子都在这里，万一出点什么事，为了2000块钱不值得。”

派出所民警赶到后，李先生向店家要求6折优惠，但店家不同意。在民警协调下，餐厅将海胆做免单处理，李先生支付了2427.6元。

最终派出所民警将李先生一家送回下榻酒店，李先生称民警告诉自己这家饭店已被多次投诉，但每次都不了了之。于是他在网上发布了这次的遭遇，“他们就像地头蛇，我当时不敢跟他们正面刚，现在通过网络曝光，就是想告诉这些人，别把海南弄得其他游客不敢去了！”

但另据@新京报我们视频 报道，4月10日，对于海胆蒸蛋问题，该餐厅负责人解释称目前季节当地海胆较瘦，所以与鸡蛋混蒸不易区分。

他还表示，李先生反映后，因为店里的海胆卖完了，于是店家又购买了七个海胆让李先生挑选，并当着他的面重新制作，但对方看过后又说“我不跟你说了”，要求餐费打六折。

李先生称目前已经就此事向三亚相关部门投诉，暂未收到处理结果。

10日晚，在相关新闻评论区中，海南省三亚市旅游质量监督管理局官方微博@三亚市民游客中心 回应称已收悉相关反馈情况。

@海南警方  也发博称已转三亚方面做进一步核实。

4月11日，@三亚发布 发布调查通报，称经工作组认真调查，该饭店所销售海鲜品明码标价，三亚每天发布海鲜排档鲜活海鲜品调控价格，对海鲜销售价格进行指导调控（按规定，大龙虾超1.5斤属于稀缺产品，由经营者根据成本自主定价）。使用秤具符合要求计量准确，产品销售加工过程公开透明（均有录像佐证），末发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈作行为。

经工作组调查，就餐期间，消费者就海胆蒸蛋内没有海胆只有鸡蛋与涉事商家产生争执。据了解，当季本地海胆汁多肉少，与其他地区口味有所差异，一般采用蒸蛋的方式供客人食用。为证明当季海胆情况，纠纷发生时，涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实。民警介入协调后，商店免除了消费者消费海胆的费用，消费者实际支付2427.6元。

通报还表示，针对消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁，经警方核查，并非涉事商家人员所说，可能是消费者上厕所时一名路过的女性对其所说，目前警方正寻找该女性进一步核实。民警现场协调结束后，在返回警务室途中遇见消费者，见当时无来往车辆而帮助其返程，不存在消费者受威胁后由民警护送其返店的情况。