物业的春天要来了？“烧钱战”过后，稳住阵脚才是关键_风闻

曾几何时，物业企业就像跟随在各大房企身后的“小弟”——房企有口肉吃，物企就能有口汤喝。然而，如今“幼稚的男孩长大了”，物业企业已经是今非昔比。

3月23日，碧桂园服务市值直冲2155亿港元，第一次超过了母公司碧桂园，并将恒大、融创等地产龙头也甩开几条街。不仅如此，在目前的45家上市物企中，已有16家市值过百亿，6家市值反超其地产母公司。

事实上，从2018年开始，物业行业各个企业便开始纷纷追赶“上市潮”。去年下半年，物业企业上市数量更是大幅增多。今年年初，物业行业已进入快速增长时期，因此有说法将2021年成为“物管产业化元年”。

一直以来，说到物业，就离不开房地产。物业行业的发展与房地产业的行情发展可以说是息息相关。2020年随着“五道红线”前后相继落下，给房地产立下了死规矩，此后便增速放缓。

但让人没想到的是，曾经依附于房地产的物业行业非但没有收到影响，却在疫情的影响之下，展现出了更多可能性。

目前，现有的物业企业在相继登陆资本市场之后，都纷纷铆足了劲儿想要争第一。在现有的行业格局中，碧桂园服务、绿城服务、恒大物业都抛出了自己的扩张计划。从中可以窥见，这些物企个个野心都不小。

以碧桂园服务的“五年计划”为例，其管理层透露，未来五年将力争达成“千亿营收”的目标，“收入和利润实现年复合增长率50%以上的增长”。而当前碧桂园营收不过200亿。

这并非个例，在绿城服务、金科服务、雅生活等物企的扩张计划中，“五年五倍”“五年十倍”都不是什么稀奇的事儿。不禁让人产生疑问——如此大幅的增长要怎么达成？

于是，收并购成为企业们的共同选择。

据克尔瑞数据显示，2020年上市物企共完成并购案66起，并购金额近百亿元。进入2021年以来，并购进度更是大幅推进，截止3月38日，上市物企已完成5起并购，并购金额达81.9亿元。

然而，收并购虽然可以在短期内快速扩大企业自身体量，但从长远来看，显然不是一个可靠的路径。

在新冠疫情的剧烈冲击下，物业之前被埋没的潜力也被冲了出来。疫情期间，筹集分发物资，上门送货、宣传防疫知识等都成了物业肩上的责任。

目前，物业干的也早已不是传统意义上修灯、修路、修水管的事，而是租房、停车、幼托、养老、社区团购等活动都可涉猎。业内有不少人士都将这类“社区增值服务”看做物业行业能否走得长远的重要因素。

许多物业公司都在尝试突破传统边界，对自身的服务模式进行创新。克尔瑞做出的统计数据显示，现在前20 的物企中，增值服务的收入增长率非常高，大家都在奋力投身于“社区增值服务”的建设。

然而，理想很丰满，现实却很骨感。

现实生活中，业主因物业服务不满意产生纠纷、物业公司因业主拖欠物业费最终对簿公堂等“奇闻”还是屡见不鲜。也可以从侧面看出，物业若想拓展业务还有很多现实问题尚待解决。

此外，对于社区增值服务，还没有企业能够完全摸索出一条适合自己的道路，甚至还有彩生活这类企业，提前入场之后发现“玩不好”，便发出了“传统物业服务才是根基”的感叹。

由此看来，物企虽然已经用迅雷不及掩耳之势冲入了资本市场，但未来若想要真正发展壮大，只凭借短期“烧钱”肯定不是明智之举，能为业主提供入心的“服务”才是根本。

2020年以来，国家的不少政策都在鼓励物业公司探索社区服务。可见未来社区增值服务一定会是物业行业的一个大趋势，怎么开拓就需要各家见仁见智了。

眼下各大企业的当务之急，或许还是先稳住阵脚，不能为了赚快钱，忘记了物业行业最为核心的“服务属性”，忘记了各位业主。还是要稳下来，才能干大事。