职场小说《桑拿日记》——《第十三章(1)：茕茕白兔，东走西顾》_风闻

第十三章：茕茕白兔，东走西顾

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第十三章

每个管理人员轮到值班时候，都希望风平浪静、一切正常。上次168的事情，虽然周涛对处理结果不太满意，但后来也有点庆幸，庆幸不是他当值，不然这种事情够他头疼的了。

但是那件事还算好的，他们经常会遇到客人非礼技师的情况，无非就是情节轻重有所不同而已。但是今晚上他碰到的事情，就不只是非礼技师，也不是总值能处理的了。

美容部虽然前段时间要撤场，但奇怪的是，过去一个多月了，还是没撤。想来也是，现在是淡季，到哪里都不好做，去个陌生的地方，人脉、客源都要重新建立，还不一定能有效果，还不如原地不动呢。

凌晨3点多的时候，周涛打算休息会儿。此时休息厅的客人几乎都已经入睡，按摩房也没客人上钟，所以即便是夜班员工，也都在各部门管理人员安排下轮流休息。

他刚找好房间，就听到二楼美容部王姨在对讲机里拼命喊：“周主管！周主管！”声音发颤，语气特别焦急和激动，似乎出了什么大事。

周涛心叫不妙，困意一下子消散，他赶紧应道：“王姨，我在。”

“周主管，你赶紧来一趟！”

“王姨，你别急，我马上就过去。”既然是大事，自然不方便在对讲机里问，他快步下到二楼，就看见王姨已经在楼梯口等着。王姨看到他，赶紧过来拉住他的手，周涛注意到她双眼里竟然有了泪花，就连双手都有些颤抖。

周涛握住她的手，沉着地说：“王姨，怎么了？”

王姨拉着他走到服务台后面，抹了把泪，说：“周主管，我们美容师被客人欺负了，你要为我们的美容师做主啊！”

周涛心里一惊，难道又出现168遇到的那种事了？他问：“王姨，你别急，到底发生了什么事，你慢慢跟我说，我会给你们处理的。”

王姨努力平复了一下心情，说：“我跟你说，是这么回事。”

原来，是美容师606号给一位男宾做美容项目，做了一半哭着出来对王姨说她被客人强奸了。王姨当时就炸了，冲到房间里质问客人，但是客人却否认自己强迫美容师，而是美容师自愿的。王姨当然不信客人，但是看客人不像是喝醉的样子，不像是狡辩，于是就出来问美容师，美容师仍然坚称是被客人强迫的。王姨也不知道该怎么办，只好先让美容师回休息室休息，自己怕客人跑了，就亲自守在楼梯口，然后呼叫周涛来解决。

周涛也懵圈了，这让我怎么处理啊？涉嫌强奸，这尼玛是刑事案件啊，我一个小老百姓能处理吗？

周涛想了想，说：“王姨，你先别急哈，我找客人了解一下。”

王姨说：“周主管，你去吧。”

周涛进房，看到客人躺在美容床上，呆呆地看着天花板，也不知道在想些什么。他连续说了两声你好，客人才注意到他。

“先生，不好意思啊，这会儿打扰你了。”周涛依然秉着先礼后兵的原则，对客人很客气。“我是今晚上的值班经理，刚才听美容部的同事说了一下经过，不过我也不能光听她们单方面的说法，所以特意来找您了解下情况。先生能跟我说说吗？”

客人坐起来，看了他一会儿，说：“那我就要说了。”

“先生您请说。”

“好。我可以很明确地告诉你，我没对她怎么样，我又没喝酒。你可以过来闻一下，看能不能闻到酒味。对不对？没有酒味吧？我很清醒的。我就是来做按摩的，我要是想做别的，来你这里干嘛？我直接去酒店找小姐不就行了？后来？后来我怎么知道为什么啊？她自己愿意跟我做这个，我怎么知道为什么？”

周涛一边听他说，一边思索着。他刚才去闻了一下，客人身上确实没有酒味，看来确实没喝酒。他心里有个疑点，如果真是客人强迫的，那么不可能会老老实实待在房间等人来啊，应该会趁着美容师出门的时候，赶紧跑啊。当然，能不能跑得掉是另外一回事。

他想了想，觉得这事超出自己的权限和能力了，还是应该报告给老总才行。他先去安抚了一下王姨和美容师，然后给严总打电话，严总听后估计也傻了，半天没吭声。周涛问：“严总，你看这事该怎么处理？”

严总问：“按你刚才的说法，美容部那边是希望公办，不是私了，对吧？”

“是的，严总。王姨一个劲说要报警。”

“那行，那这样吧，我给刘总打电话说一下这事，他跟派出所的人比较熟，这事交给他来处理。你看好客人，别让客人跑了。”

周涛通知了下保安部，保安部属于后勤部，归刘副总直管，保安队长叫张桂林。这会儿张队已经下班，周涛直接叫保安员过来，低声吩咐了他几句，保安员点点头，在对讲机里跟同事交待了一下，然后自己就守在走廊里，防止客人溜掉。

过了十几分钟，刘副总急匆匆过来，跟周涛询问了大致情况，又跟王姨聊了几句，然后便往外打电话。

再过了十来分钟，前厅咨客领着两名警察直接从员工通道上来二楼，见到刘副总双方简单寒暄几句。周涛担心自己在这里不合适，就问刘副总：“刘总，我要不要先回去？”

刘副总说：“你先不要走，你是总值，跟我一起协助两位警官处理。”

既然刘副总说了，周涛就不好再走了，但是他实际上也帮不上什么忙，全程几乎都是站在一边看着两位警官忙乎。

两位警官先是进美容房向客人询问并做笔录，然后又找美容师做笔录，最后又说要检查美容师下身。周涛看着他们俩先进了一间美容房，还带着一个工具箱，估计是一些检查器材，然后王姨搀着美容师也进去。美容师一直垂着头，头发盖住了整个脸，也不知道是什么样子，就是王姨仍然还没有完全平静下来，走几步就擦一下眼泪。

过了半天，王姨又搀着美容师出来了，俩人也不说话，默默地回到休息室。两位警官过一会儿出来，示意刘总到旁边说话。周涛不方便跟着去听，刘副总又没让他走，他只好百无聊赖地站着。刘副总跟警察聊了几分钟才结束，走过来说：“周主管，你替我送一下两位警官，到前厅的时候，把净桑券拿两张送给两位警官。”周涛应了。两位警察跟刘副总握手告别，便在周涛的带领下回去了。

周涛送完两位警察，回到二楼，看到刚才在走廊站岗的保安已经不在了，估计是刘副总让他回去的。他往房间里偷瞄了一下，能看到刘副总的背影，在里面坐着，背对着房门，似乎在跟客人沟通。美容师休息室的门也关着，王姨在里面也一直没出来。他在走廊停留了几分钟，正打算先去其他部门巡一回岗，美容师休息室的门开了，王姨先出来，看到周涛还在，打了个招呼。平时王姨跟他打招呼都特别热情的，但是这次却面无表情，似乎满腹心事。然后美容师也出来了，她已经换下工衣，穿上自己的常服，背着个小包。王姨这次也没搀扶美容师，就是在前面领着，领到员工通道口，简单说了几句就回来了。

“王姨，美容师那边没事了吧？”周涛问。

王姨看看他，不回答，却长长的叹了口气：“唉……”

周涛以为她是心疼美容师，安慰说：“王姨，你也别难受了。有时候碰上那些垃圾客人，真的是没办法，我们楼层前段时间还碰到垃圾客人闹事呢。”

王姨拉住他的手，说：“周主管，我都不知道该怎么跟你说。你姨我丢人啊！”

周涛心里特别奇怪，心想自己部门的员工受到伤害了，这只能说是委屈，谈不上丢人吧？

“这事怎么跟你说呢？我、我，唉……”王姨仍然欲言又止。

周涛说：“王姨，要不咱先不说了。”他指指房间里的刘副总，压低声音说：“等有空再聊。”

王姨明白他是顾忌刘副总在场，点点头，自己回了休息室。

周涛给刘副总发了个信息：“刘总，这会儿没事我先去巡岗了。”不等刘副总回信息，他先离开了。他先回到四楼，这是他的地盘，找了个工作间给严总打电话，严总问他：“现在处理结果是怎样的？”

周涛说：“警察那边怎么认定的，我不太清楚，都是刘副总跟警察在沟通的。现在警察已经走了，刘副总还在跟客人谈，我上来的时候他还没出来，所以我还不知道具体结果。”

严总问：“警察没有带走客人吗？”

周涛说：“没有。就是做了笔录，给技师检查了身体而已。警察那边怎么定性的，我也不太清楚。”周涛学过法律，既然警察没有带走客人，那就有2个可能：1，确实发生了强奸事件，但是刘副总考虑到公司名誉，避免产生负面影响，花钱消灾，然后再向客人索赔；2，事情有反转，并不构成刑事案件，所以警察没有立案调查。

然而，让周涛没想到的是，事实真相竟然完全不是他想的那样。